les derniers rapports financiers des trois géants médicaux d'internet : gagner de l'argent régulièrement, changements stratégiques et divergence de destin
2024-09-14
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récemment, alibaba health, jd health et ping an good doctor ont successivement publié leurs dernières données financières.
en termes de revenus, alibaba health et jd health ont maintenu la croissance des revenus à partir d'une base relativement importante, mais le taux de croissance est retombé à moins de 5 % ; l'échelle des revenus de ping an good doctor a continué de diminuer, mais a atteint une rentabilité au niveau des rapports financiers. pour la première fois.
en termes de dernières stratégies et d'organisation commerciale, ces trois géants médicaux de l'internet évoluent tous selon leurs stratégies respectives établies, et tous les ajustements commerciaux sont soumis à la stratégie globale de la société du groupe. jd health est toujours déterminé à construire un écosystème intégré de services médicaux et de santé en ligne et hors ligne, mais le rêve des médecins de famille a été laissé entre les mains d'ia. ali health a renoncé à son ambition d'ouvrir une boucle fermée de la consultation à l'achat de médicaments ; au suivi de la gestion de la santé, et résolument tourné vers la filière pan- santé ; ping an good doctor est sur le point d'achever sa transformation stratégique. le nouveau kpi est de répondre aux besoins médicaux et de soins aux personnes âgées des clients financiers du groupe.
au cours de ces années brillantes, tout le monde explorait les limites et les possibilités de l'industrie médicale sur internet, telles que tod (médecin), to i (assurance), toh (hôpital), top (pharmacie), etc. en réessayant, j'ai finalement trouvé ma place dans l'industrie.
cette industrie, stimulée par les idéaux et la technologie, revient progressivement à sa nature commerciale. la libéralisation de l’assurance médicale en ligne et l’essor de la vente au détail instantanée sont loin d’être terminés. les choix de chaque entreprise entraînent également le partage de leurs destins respectifs.
plafond des ventes de médicaments
du point de vue du volume des revenus, jd health, alibaba health et ping an good doctor présentent une structure en échelons allant du haut au bas, et l'écart est relativement évident. au premier semestre de cette année, jd health a réalisé un chiffre d'affaires de 28,3 milliards de yuans, soit 1,3 milliard de yuans de plus que le chiffre d'affaires d'alibaba health pour l'ensemble de l'exercice 2024. ping an good doctor, en revanche, continue de se concentrer sur son cœur de métier, avec un chiffre d'affaires au premier semestre de seulement 2,09 milliards de yuans.
bien que l’écart global soit important, si l’on considère uniquement la définition des services médicaux sur internet, les trois sociétés sont presque à égalité.
jd health divise ses revenus en deux grandes catégories, l'une étant constituée de biens et l'autre de services. les services comprennent les commissions des plateformes de commerce électronique, les consultations en ligne, le marketing numérique, etc. au premier semestre de cette année, les revenus globaux de cette année. la superficie était de 4,4 milliards de yuans. après que ping an good doctor ait considérablement réduit ses activités de vente physique, la société a classé l'ensemble de ses revenus de 2,09 milliards de yuans dans la catégorie des services. les revenus des services indiqués dans le dernier rapport semestriel d'alibaba health étaient d'environ 1,5 milliard de yuans.
il convient de noter que qu'il s'agisse de jd health ou d'alibaba health, leurs ventes de produits de base autonomes sur le marché sont entrées dans une période de croissance goulot d'étranglement.
au premier semestre de cette année, les revenus autonomes de jd health s'élevaient à 23,9 milliards de yuans, soit seulement 700 millions de yuans de plus que les 23,2 milliards de yuans de la même période de l'année dernière, ce qui a directement réduit la croissance globale des revenus de jd health à 4,6 %. à titre de comparaison simple, lors du rapport de mi-2023, les revenus autonomes de jd health ont augmenté de 5,7 milliards de yuans et le taux de croissance global des revenus de l'entreprise était de 34 %.
la tendance au ralentissement d’alibaba health est encore plus évidente. les données pour l’exercice 2024 montrent que les revenus autonomes d’alibaba health s’élèvent à 23,74 milliards de yuans, ce qui ne représente pratiquement aucune augmentation par rapport aux 23,6 milliards de yuans de l’exercice 2023. affecté par cela, la croissance des revenus d'alibaba health au cours de l'exercice 2024 n'est que de 1 %, alors que cet indicateur est de 30 % au cours de l'exercice 2023.
"quel que soit le canal dans lequel il se trouve ou l'importance du dividende du canal, il y aura éventuellement un plafond pour la catégorie des produits pharmaceutiques et des dispositifs", a déclaré à "jianwen consulting" un investisseur qui s'est longtemps concentré sur le domaine pharmaceutique. que depuis la création de jd health et d'alibaba health, les revenus annuels ont augmenté à deux chiffres, voire plusieurs fois. cependant, à mesure que le marché approche de la saturation, cet élan sera inévitablement interrompu "tout le monde oscillera à une échelle relativement stable".
par rapport à ces deux plateformes de commerce électronique douées pour « vendre des médicaments », ping an good doctor est allé dans la direction opposée ces dernières années, réduisant de manière écrasante son activité de vente de médicaments, bien que l'échelle des revenus ait baissé encore et encore. (par rapport au pic) a diminué de près de 40 %), mais les marges bénéficiaires ont augmenté régulièrement. depuis l'année dernière, la marge bénéficiaire brute de ping an good doctor est restée stable à environ 32 %, soit 10 points de pourcentage de plus que jd health et alibaba health. elle a finalement réalisé un bénéfice pour la première fois dans le rapport à mi-parcours de cette année.
bien entendu, il est indéniable que l’évolution des coûts de main-d’œuvre a également eu un impact considérable sur les courbes de bénéfices de ces trois entreprises. en prenant comme exemple les trois dernières années, le nombre d'employés de ping an good doctor est passé de 4 561 à 1 446, soit un taux de réduction de près de 70 %. le nombre d’employés d’alibaba health est passé de 1 033 à 1 435, et celui de jd health de 2 576 à 3 177.
« au cours des dernières années, vous avez constaté un phénomène très intéressant. ping an good doctor, qui a été le premier à rechercher l'échelle des utilisateurs, a commencé à raconter l'histoire de « petit mais beau ». et la plate-forme qui a commencé à servir les petits et les micro-entreprises deviennent lentement « grandes et complètes ».
lu yang (pseudonyme), chercheur principal dans l'industrie pharmaceutique du commerce électronique, a déclaré que le nombre d'utilisateurs actifs sur les plateformes auto-exploitées de jd health et alibaba health est respectivement de 180 millions et 77 millions, ce qui est similaire au nombre total. échelle des revenus des deux sociétés. ping an good doctor ne reflète plus le nombre d'utilisateurs individuels dans ses rapports financiers, mais le nombre d'utilisateurs commerciaux stratégiques et de sociétés de services. il s'est entièrement réorienté vers les principales activités financières et le marché b-end du groupe.
retour à « l’activité principale » et à la zone de confort
en combinant les rapports publics et les dernières informations financières, l'orientation stratégique et l'orientation commerciale des trois sociétés évoluent tranquillement.
du point de vue de jd health, les changements les plus importants cette année ne sont rien de plus que deux choses.
premièrement, l'activité de médecin de famille, qui avait à l'origine de grands espoirs, a été supprimée et adaptée. à cet égard, en mai de cette année, « jianwen consulting » a publié un rapport exclusif. selon des personnes proches du dossier, depuis le lancement de jd family medical en août 2020, l'entreprise a investi d'énormes ressources humaines, matérielles et financières, et ses ressources humaines, matérielles et financières sont considérables. le positionnement des produits a également subi de nombreux ajustements , mais le problème des ventes n'a jamais été résolu. pour le dire franchement, les intrants et les extrants ne sont pas directement proportionnels et c'est une activité déficitaire.
deuxièmement, sur la base du modèle médical à grande échelle « beijing medical qianxun » lancé l'année dernière, le produit de services médicaux intelligents à guichet unique « kangkang » a été lancé. jd health a déclaré qu'il espère que « kangkang » pourra devenir un assistant de santé personnel pour les utilisateurs ordinaires. autrement dit, lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes de santé dans la vie, ils pourront demander à « kangkang » et créer un lien vers « kangkang » un grand nombre de sites en ligne et hors ligne. les ressources médicales peuvent fournir des solutions uniques, que vous recherchiez un conseil médical ou une vulgarisation des sciences de la santé.
en voyant cela, les gens bien informés se rendront compte que « kangkang » n’est-il pas une version ia d’un médecin de famille ? en d’autres termes, jd health espère toujours créer un produit d’entrée de gamme. cependant, dans le passé, le véritable médecin de famille coûtait cher, avait un prix élevé et servait un nombre limité de personnes. le médecin de famille a parfaitement évité ces lacunes.
la seule question est de savoir si les capacités de service de la version ia du médecin de famille sont dignes de la confiance des utilisateurs. jd health a soutenu ce point à plusieurs reprises dans son rapport financier du premier semestre de cette année. par exemple, le « médecin numérique de pré-diagnostic basé sur un modèle de langage large » développé conjointement par jd health et le premier hôpital affilié de l'université médicale de wenzhou a été sélectionné comme cas typique d'application innovante de technologies émergentes dans les hôpitaux chima2024, y compris le lancement de compagnons psychologiques de l'ia, outils de diagnostic auxiliaires et outils de gestion numérique.
a l’inverse, alibaba health, qui a changé de direction à la fin de l’année dernière, semble avoir décidé de minimiser la gravité des soins médicaux et de se concentrer plutôt sur la voie pan-santé, plus conforme aux gènes du commerce électronique. .
au cours de l'exercice 2024, alors que les revenus autonomes d'alibaba health sont généralement stables, plusieurs catégories dont les revenus ont augmenté de plus de 50 % d'une année sur l'autre sont les soins personnels, les équipements de soins de santé et de massage, ainsi que les revenus provenant des équipements de protection (équipements). ) a augmenté de plus de 50% sur un an. dans le même temps, alibaba health pharmacy a également ajouté de nouvelles catégories de produits de santé lente, telles que les soins médicaux pour animaux de compagnie et certains masques fonctionnels de soins de la peau. leur caractéristique commune est d’être indépendants du système médical traditionnel et plus proches des attributs des biens de consommation quotidienne.
même dans le domaine des médicaments sur ordonnance, alibaba health a choisi des catégories de coopération plus légères. par exemple, en coopération avec huadong medicine, la première injection nationale de liraglutide, un médicament glp-1, a été lancée en ligne, qui peut être utilisée pour traiter les patients obèses simples avec un imc supérieur à 27. en outre, alibaba health a également coopéré avec pfizer pour lancer le seul médicament approuvé au monde pour le traitement de la pelade sévère chez les adultes.
parmi les trois géants, le seul qui souhaite étendre ses services médicaux est le plus petit, ping an good doctor.
un détail significatif est qu'en juin de cette année, après que jd health a lancé son ensemble de services de médecine familiale, ping an good doctor a annoncé une mise à niveau complète de sa marque de médecine familiale « ping an family doctor ». le « ping an family doctor » amélioré a créé un système de services 11312, comprenant une équipe de médecins de famille professionnels et faisant autorité, un parcours de services standard de classe mondiale, trois ensembles de services de gestion proactive de la santé et 12 ressources médicales rares.
en outre, le pdg li dou, qui a pris ses fonctions en août de l'année dernière, a également apporté un autre secteur d'activité principal à ping an good doctor : l'entretien ménager des soins aux personnes âgées. cette partie de l'activité a également été divulguée séparément comme secteur d'activité principal de l'entreprise pour la première fois. fois au cours du premier semestre de cette année.
afin de soutenir les deux pôles principaux des médecins de famille et des aides ménagères aux personnes âgées, ping an good doctor a constitué une équipe d'environ 50 000 médecins internes et externes couvrant 29 départements, avec un total d'environ 2 900 médecins experts sous contrat. en termes de capacités d'ia, le modèle médical à grande échelle développé par ping an good doctor couvre 1,43 million de médecins et 1,42 milliard de données de consultation, ce qui peut améliorer l'efficacité des services de médecine familiale de 30 %.
après avoir stratégiquement abandonné le marché c-end et introduit des services de soins aux personnes âgées, les objectifs commerciaux de ping an good doctor sont devenus très clairs : se concentrer sur les 17,7 millions d'utilisateurs payants d'entreprises stratégiques et faire un travail solide au service de ces personnes fortunées. particuliers. services médicaux et de soins aux personnes âgées.
lorsque l’environnement extérieur n’est pas bon, les entreprises, comme les individus, se replient instinctivement vers l’environnement dans lequel elles se sentent le plus à l’aise. mais cela ne signifie pas la fin de l’aventure. il est toujours temps de recommencer.
(cet article provient de china business news)
