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Récemment, M. Zhang, un utilisateur de Chongqing, a signalé à la plate-forme de plaintes sur la qualité du papier que sa maison était vacante depuis mars. Cependant, le 14 août, un relevé de compteur de la compagnie des eaux a informé que l'approvisionnement en eau pour les deux mois à partir de. De juin à août, ils ont atteint 330 tonnes et les frais d'eau s'élèvent à 1 226 yuans. "Dès que j'ouvre le robinet, le compteur d'eau se met à tourner et il n'y a aucune fuite dans la maison."

La facture montrait que la facture d'eau en août s'élevait à 1 226,28 yuans.

À cet égard, la compagnie des eaux a déclaré que le compteur d'eau est un compteur mécanique sans aucun composant électronique. Il se mettra en marche lorsque l'eau sortira. « Les consommateurs ont utilisé 330 tonnes d'eau en deux mois. Cela est probablement dû à une « fuite cachée ». .' Le compteur d'eau a été envoyé à un tiers pour test. " Inspection institutionnelle, les solutions spécifiques ne seront pas traitées tant que le rapport d'inspection n'est pas publié. "

Selon M. Zhang, sa maison est située dans la communauté Junyi New Vision, Shipingqiao, district de Jiulongpo, Chongqing. Il n'y vit plus depuis le début de cette année. "En février de cette année, la maison de mon voisin au deuxième étage a été rénovée et il a vécu dans ma maison pendant un mois. A cette époque, l'approvisionnement en eau était normal."

M. Zhang a déclaré que le compteur d'eau de sa communauté est relevé tous les deux mois. La consommation d'eau en février et en avril était respectivement de 21 tonnes et 8 tonnes, ce qui est relativement normal. La dernière fois que le compteur d'eau a été relevé, c'était le 13 juin. il n'y a eu aucune consommation d'eau ni aucune facture d'eau. Cependant, lorsque le releveur est venu relever le compteur le 14 août, il a constaté que la consommation d'eau atteignait 330 tonnes.

Un relevé du compteur d'eau de M. Zhang en août a montré une augmentation de la consommation d'eau.

« Le releveur du compteur m'a appelé à ce moment-là et m'a dit qu'il y avait une anomalie dans l'approvisionnement en eau de ma maison. Il m'était impossible d'utiliser autant d'eau en deux mois. M. Zhang a dit que lui et le releveur du compteur avaient vérifié l'eau. compteur et la situation dans la maison ensemble, et n'a trouvé aucune fuite de robinets ou de fuites. "Je l'ai essayé. Dès que j'ai ouvert un robinet, le compteur d'eau a commencé à tourner très vite. Le lecteur du compteur ne savait pas ce qui se passait. M. Zhang a vérifié la facture de téléphone portable et a vu que c'était dû à une anomalie." consommation d'eau, la facture d'eau s'élevait à 1 226 yuans.

M. Zhang s'est ensuite rendu dans une succursale d'une compagnie des eaux voisine. Après avoir fourni la vidéo, le personnel lui a suggéré d'envoyer le compteur d'eau à une agence tierce pour qu'il le teste à ses propres frais. "Je suis généralement très occupé, donc je n'ai pas eu le temps de l'envoyer pour test, donc je n'ai pas été d'accord. Ensuite, ils ont dit qu'ils pouvaient également l'envoyer à une agence tierce pour le tester. S'il est déterminé que c'est le cas. En cas de problème de compteur d’eau, ils supporteront les frais de test et les frais d’eau seront annulés. Mais s’il ne s’agit pas d’un problème de compteur d’eau, je devrai payer pour les tests.

M. Zhang a déclaré que le 19 août, la compagnie des eaux a envoyé du personnel à la porte pour retirer le compteur d'eau et a déclaré qu'il faudrait 10 jours ouvrables pour obtenir les résultats des tests et que la solution spécifique ne serait pas traitée avant les résultats des tests. est sorti.

En réponse à la situation ci-dessus, The Paper a appelé la Chongqing Water Supply Company le 22 août. Après avoir pris connaissance de la situation, le personnel a déclaré que le compteur d'eau de la maison de M. Zhang est un compteur mécanique et ne tournera que lorsque l'eau sortira. D'un point de vue professionnel, même s'il y a un problème avec le compteur d'eau, il est impossible qu'un problème aussi grave se produise. 330 tonnes d'eau ont été déversées en 2 mois. Cette situation ne se produit pas dans les ménages ordinaires. être une fuite d'eau.

Il a déclaré que, selon la vidéo précédemment fournie par M. Zhang, tant que le robinet est ouvert à la maison, le compteur d'eau tourne rapidement. La compagnie des eaux soupçonne qu'il y a une fuite cachée. « Certains utilisateurs ont des fuites cachées. leurs maisons, et ils fuiront directement par les égouts. Les réservoirs d'eau de leurs maisons Dans des cas relativement importants, il peut y avoir une fuite de plus de dix ou vingt tonnes par jour "Il a dit que le compteur d'eau est un compteur mécanique sans aucun composant électronique. S'il consomme 330 tonnes d'eau en deux mois, il s'agit très probablement d'une fuite.

Cependant, M. Zhang a déclaré au journal qu'après inspection, il n'y avait aucune fuite dans la maison.

À cet égard, le personnel mentionné ci-dessus a déclaré que l'entreprise avait envoyé le compteur d'eau à une agence de test tierce pour des tests et qu'elle attendrait la publication des résultats avant de résoudre le problème s'il est déterminé qu'il y a un problème. problème avec le compteur d'eau, l'entreprise le traitera en fonction des résultats des tests.