intime netzwerkverwalter, hochwertige dienste verbinden jedes zuhause – in erinnerung an das binjiang pioneer smart home team des servicestars zhejiang unicom
2024-09-26
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sie reisen in jeden winkel der stadt, nutzen hervorragende technologie und rücksichtsvolle dienste, um netzwerkprobleme für die bürger zu lösen, und sind zu „netzwerkwächtern“ geworden, denen viele familien und unternehmen vertrauen. für das binjiang pioneer smart home-team ist jede anerkennung und jedes lächeln der benutzer die motivation, weiter voranzukommen. in den dankesbriefen der kunden tauchen ihre geschichten auf.
als zweiter vermieter besitzt herr ying mehr als 100 miethäuser. seine täglichen verwaltungsaufgaben sind schwer und er ist mit kleinigkeiten überhäuft. angesichts dieser besonderen kundengruppe hält sich das binjiang pioneer smart home-team stets an das servicekonzept „kunde zuerst“ und achtet auf jedes detail. nachdem die dekoration des neu unterzeichneten miethauses abgeschlossen war, ergriffen die smart-home-ingenieure die initiative und übernahmen die mühsamen aufgaben wie netzwerkverkabelung und geräte-debugging. bei jedem vor-ort-service prüfen die techniker sorgfältig die netzwerkverbindung, um sicherzustellen, dass die mieter reibungslos auf das internet zugreifen können. nach abschluss der arbeiten helfen sie auch bei der beseitigung des während der bauarbeiten zurückgebliebenen mülls. diese herzerwärmenden kleinen gesten machten herrn ying und die mieter aufmerksamer und stärkten ihr vertrauen in die dienstleistungen von china unicom weiter.
darüber hinaus kam es auch bei den mietern von yiduo apartment zu notfällen, als ihre breitbandverbindung ausfiel und die mieter nicht in der lage waren, von zu hause aus zu arbeiten. yu ming, der leiter des binjiang pioneer smart home-teams, arrangierte sofort die vorkehrungen, nachdem er den anruf des kunden erhalten hatte die ingenieure des teams kamen, um das problem zu beheben. nachdem zhuang ende vor ort war, schloss er schnell die breitbandinstallation ab und führte eine fehlersuche vor ort durch, um das netzwerk zu beschleunigen und die netzwerkstabilität sicherzustellen. es ist diese fähigkeit, schnell zu reagieren und probleme rechtzeitig zu lösen, die dazu führt, dass mieter den effizienten service des china unicom smart home-teams zutiefst schätzen.
plötzliche ausfälle in der nacht und notreparaturen im heißen sommer sind bei der arbeit des smart-home-teams an der tagesordnung. selbst mitten in der nacht und solange die benutzer es brauchen, stellen die ingenieure des binjiang pioneer smart home-teams in kleinen wechat-gruppen sofort videoanleitungen zur verfügung, um bei der lösung von fehlern zu helfen. wenn das problem nicht aus der ferne gelöst werden kann, wird sofort eine persönliche untersuchung eingeleitet, um sicherzustellen, dass das netzwerk entsperrt wird.
die professionalität und das engagement des binjiang pioneer smart home-teams haben nicht nur alte kunden wie ying long überzeugt, sondern auch das image der marke china unicom im herzen immer mehr benutzer gestärkt. kunden haben nicht nur das gefühl, dass probleme gelöst werden immer wieder, aber auch die sorgfalt und verantwortung von china unicom für die kunden. das binjiang pioneer smart home-team wird auch in zukunft das „benutzerorientierte“ servicekonzept aufrechterhalten, die serviceniveaus weiter verbessern und die serviceverpflichtungen „reparatur über nacht“, „langsame entschädigung“ und „mitnehmen“ erfüllen sie", um sicherzustellen, dass jeder benutzer stabile und effiziente netzwerkdienste genießen kann. sie wissen, dass es endlose dienstleistungen gibt, und sie sind bereit, mit ihren füßen jeden zentimeter land auszumessen und jede familie mit hochwertigen dienstleistungen zu verbinden. (xianning news network)
