wie kommen „kleinreparaturen und reparaturen“ aus dem teufelskreis „bewohner brauchen es, aber der meister hat nichts zu suchen“?
2024-09-18
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das thema „die reparatur eines kühlschranks kostet 4,8 yuan, kostet aber 1.610 yuan für teile“ ist in peking in letzter zeit zu einem heißen suchthema geworden und spiegelt die schwierigkeiten wider, mit denen viele einwohner in ihrem leben konfrontiert sind – schuhe reparieren, haushaltsgeräte reparieren, kleidung modifizieren und schlüssel zusammenpassen, usw. „kleinere reparaturen“ sind nicht einfach zu erfüllen. entweder ist die entfernung zu weit und unpraktisch, oder der preis ist zu hoch und nicht wirtschaftlich. gleichzeitig haben auch die „kleinreparatur“-meister schwierigkeiten: der preis ist zu niedrig und die kosten können nicht gedeckt werden, der preis ist zu hoch und die kunden gehen verloren. langsam gibt es in dieser branche immer weniger handwerker.
wie können „kleinreparaturen und reparaturen“ geordnet ablaufen und sich solide entwickeln, um den bewohnern besser zu dienen und gleichzeitig den eigenen betrieb aufrechtzuerhalten? während des besuchs stellte der reporter fest, dass einige straßen und gemeinden erfreulicherweise erkundet wurden.
lokale schuhmacher müssen sich keine gedanken mehr über die unterkunft machen
am morgen des 10. september wurde in einer ecke vor dem osttor der zhichunli west community ein einfacher schuppen im containerstil aufgestellt. das schild der „zhongguancun street convenience service station“ wurde aufgehängt und verschiedene werkzeuge zum reparieren von schuhen und autos angebracht platziert und zog bald viele bewohner an.
„jetzt wird es für uns viel bequemer sein, kleinere reparaturen durchzuführen.“ frau chen, eine alte bewohnerin, sagte, dass zhichunlixi eine alte gemeinde sei, in der viele ältere menschen und kinder leben. die nachfrage nach „kleineren reparaturen“ sei relativ hoch , und der reißverschluss meiner kleidung ist kaputt. es fühlt sich an, als wäre es eine verschwendung, ihn zu einem hohen preis zu reparieren. wenn ihr fahrrad beschädigt ist oder einen platten reifen hat, müssen sie es weit schieben, um eine reparaturwerkstatt zu finden. einige anwohner riefen die hotline 12345 an und berichteten, dass es unbequem sei, „kleinere reparaturen“ durchzuführen, sie befürchteten aber auch, dass „kleinere reparaturen“ die straße belegen und zu hohe gebühren verlangen würden.
als wir nun die preistafel für den reparaturservice in der tankstelle sehen, sind alle erleichtert. es kostet 5 yuan, einen fahrradreifen zu reparieren, 10 bis 15 yuan, um schuhsohlen mit spikes zu versehen, 5 bis 10 yuan, um einen reißverschlusskopf zu ersetzen ... jede dienstleistung ist deutlich mit einem preis gekennzeichnet, der nicht teuer ist. darüber hinaus werden verwaltungsvorschriften, geschäftsinhalte, aufsichtstelefonnummern und feedbackkanäle veröffentlicht und dienstleistungen und preise unterliegen jederzeit der aufsicht durch anwohner und straßen.
frau wang hatte gerade den reißverschluss an der tankstelle repariert. vor einiger zeit war der reißverschluss ihrer kleidung kaputt. sie suchte nach einer reparaturwerkstatt und der meister verlangte 80 yuan. „es liegt jetzt direkt vor ihrer haustür und der preis ist sehr vernünftig. die reparatur kostet nur etwa zehn yuan. es ist so praktisch!“
meister li von der tankstelle sagte, dass er seit mehr als 30 jahren in peking arbeite und in den bezirken chaoyang, haidian und xicheng gearbeitet habe. schuhreparatur, autoreparatur und reißverschlussreparatur sind handwerksberufe, auf die der normalbürger nicht verzichten kann, aber schließlich gibt es keine so große nachfrage, was das überleben von „kleinreparaturen“ schwierig macht: der preis ist zu niedrig, und die betrieb gehen sie nicht weiter; der preis ist zu hoch und es wird die schwer zu findenden kunden abschrecken. viele reisende händler in diesem geschäft haben keine lizenz und können sich nur in tibet verstecken.
dank der hilfe von der straße kann er nun aus dieser misslichen lage herauskommen. die zhongguancun street half ihm, einen geeigneten geschäftsstandort zu finden und eine tankstelle einzurichten. er hatte eine feste bleibe, ohne einen cent auszugeben. meister li lächelte und sagte dem reporter: „ich kann jetzt geld verdienen und allen dienen. ich werde nicht gehen, selbst wenn sie mich darum bitten. ich werde hier hart arbeiten.“
„die bewohner sind besorgt, dass sie keine ‚kleineren reparaturen‘ finden können, aber meister li hat keinen ort, an dem er tätig werden kann. beide parteien haben bedarf aneinander und passen einfach zusammen.“ , sagte, dass diese tankstelle aus diesem grund eingerichtet wurde.
ab 2020 hat die zhongguancun street damit begonnen, innerhalb ihres zuständigkeitsbereichs ein einheitliches management von „kleineren reparaturen und reparaturen“ durchzuführen und diese zu offiziell zertifizierten convenience-service-filialen aufzuwerten gebildet worden. heute gibt es in der gerichtsbarkeit etwa 30 „kleinreparatur- und reparaturbetriebe“. der standort jedes standorts wurde mehrfach besprochen und demonstriert und bei den zuständigen abteilungen des bezirks haidian eingereicht. die mitarbeiter nutzen leerstehende häuser und carports in der umgebung oder wählen korridore aus, die den durchgang der bewohner nicht beeinträchtigen, um außencontainer aufzustellen und tankstellen mit einem einheitlichen erscheinungsbild zu errichten, die mit einheitlichen schildern und hinweisschildern ausgestattet sind, um die identifizierung der bewohner zu erleichtern.
„während wir hilfe leisten, führen wir auch aufsicht und management durch.“ hengdong sagte, dass verkäufer einen vertrag mit der straße unterzeichnen und versprechen müssen, ihr geschäft nicht ohne genehmigung zu erweitern, stromkabel nicht wahllos anzuschließen und nicht mit gewalt zu kaufen oder zu verkaufen. oder verbraucher betrügen, die verkaufsstelle und die umgebung müssen hygienisch gehalten werden... die straße überwacht verschiedene dienstleistungen und gebührenstandards. der vertrag wird einmal im jahr unterzeichnet vertrag.
der reporter erfuhr, dass jeder „kleinreparatur“-meister auch eine verpflichtungserklärung unterzeichnet hatte, in der er versprach, sich als freiwilliger an der gemeindeverwaltung zu beteiligen und kostenlose tür-zu-tür-dienste für allein lebende ältere menschen anzubieten. hinter diesem verpflichtungsschreiben stehen wohlwollen und herzlichkeit. hengdong sagte, dass die meisten meister aus anderen orten kämen, älter seien und über besondere fähigkeiten verfügten. die teilnahme von meistern an ehrenamtlichen aktivitäten wird einerseits das leben der bewohner angenehmer machen und andererseits den meistern eine bessere integration in die gemeinschaft ermöglichen, was beiden seiten zugute kommt.
meister li sagte, dass er jetzt ein „zuhause“ in peking habe. solange es seine körperliche verfassung zulässt, wird er dies auch weiterhin tun. die straße half ihm und verwandelte ihn in einen gewöhnlichen geschäftsinhaber. er hatte einen ort, an dem er sich vor wind und regen schützen konnte, und musste sich auch keine sorgen um die miete machen faire preise, er macht sein handwerk sorgfältig und gibt den bewohnern etwas zurück.
meister li nagelt schuhsohlen für bewohner fest.um mit den veränderungen schritt zu halten, passen sich schneidereien den bedürfnissen junger menschen an
in einem bungalow in der gemeinde hongmiao beili betreiben zhang jianhua und seine frau eine schneiderei. nicht nur die älteren menschen in der gemeinde, sondern auch viele junge menschen kommen jeden tag, um sich ihre kleidung wechseln zu lassen. die schneiderei ist nicht groß, aber im internet bekannt. obwohl das geschäft nicht floriert, kann es jederzeit auf die bedürfnisse der bewohner eingehen.
zwei 60-jährige männer fanden zhang jianhuas schneiderei mit drei alten stoffstücken mit blumenmustern. sie suchten lange, nicht nur um einen experten zu finden, der sich mit diesen alten stoffen auskannte, sondern auch um einen fairen preis zu bekommen, und suchten versehentlich im internet nach zhang jianhua. „es ist wirklich gut. es ist ein altes seidenmaterial. es muss mindestens zehn jahre alt gewesen sein.“ sobald die drei stoffstücke vor der nähmaschine ausgebreitet wurden, erkannte zhang jianhua sie sofort. die beiden alten leute waren überglücklich: dieser stoff war von der vorherigen generation übrig geblieben, aber die zeiten, in denen man einen guten schneider für die anfertigung der kleidung gefunden hatte, sind für immer vorbei. sie konnten keinen geeigneten schneider finden, also mussten sie den stoff behalten zu hause. zhang jianhuas worte erweckten den eindruck, als hätten die alten menschen die vertrauten alten zeiten wiedererlangt.
zhang jianhua erzählte reportern, dass er häufiger auf ältere menschen trifft, die fertige kleidung zum umbau mit unterschiedlichen bedürfnissen mitbringen. ein alter mann sagte, der grund, warum ein kleidungsstück so lange getragen werde, sei, dass es entweder eine besondere bedeutung habe oder er den alten stil mag. wenn ich älter werde, ändern sich meine größe, größe, mein gewicht und mein gewicht, und meine kleidung muss geändert werden. „tatsächlich gibt es in den großen einkaufszentren rund um mein zuhause viele geschäfte, die die funktion „kleinere reparaturen“ übernehmen können, aber die preise sind hoch. ich verstehe auch, dass die mieten in einkaufszentren hoch sind und unternehmen dies tun müssen ich überlebe, aber die kleidung selbst kostet nur ein paar dutzend yuan. das ändern der taille und der ärmel kostet hunderte von dollar, was sich wirklich nicht lohnt.“
wie sie ihren eigenen lebensunterhalt schützen und gleichzeitig preise bieten können, mit denen die bewohner zufrieden sind, ist der gleichgewichtspunkt, nach dem zhang jianhua und seine frau gesucht haben. der reporter interviewte zhang jianhua zum ersten mal im jahr 2019. damals befand sich seine schneiderei in einem keller. das gelände war nicht so groß wie heute und es gab nicht so viele nähmaschinen wie heute. in den letzten jahren ist nicht nur die anzahl der geräte auf sieben oder acht gestiegen, sondern auch die mietfläche ist deutlich größer geworden und die miete ist natürlich gestiegen. allerdings unterscheidet sich der preis für kleideränderungen nicht wesentlich von einem vor ein paar jahren.
zhang jianhua sagte, er sei sich der sorgen älterer menschen bewusst, weshalb er nie daran gedacht habe, ein geschäft in einem großen einkaufszentrum zu eröffnen, nachdem er 20 jahre lang als schneider in peking gearbeitet habe. „es scheint, dass der kundenstrom zugenommen hat und die reputation gestiegen ist, aber auch die kosten sind erheblich gestiegen. wenn der preis nicht erhöht wird, wie viele hosenbeine müssen dann im monat genäht werden, um die miete zurückzubekommen? aber wenn der preis steigt.“ erhöht wird, verstößt es gegen die ursprüngliche absicht, bequeme dienste bereitzustellen.
will die schneiderei einen ausweg finden, muss sie etwas ändern. zhang jianhua stellte fest, dass immer mehr junge menschen zu ihm kamen, um sich umziehen zu lassen. „heutzutage sind junge menschen an online-shopping gewöhnt und streben nach individualität. sie mögen einen bestimmten stil. die kleidung, die sie online kaufen, kann jedoch zu groß sein. wenn sie zu einer kleineren größe wechseln, fühlen sie sich eng an oder die form stimmt nicht.“ sie kommen zu mir, um mir zu helfen, sie zu ändern, und die ausrüstung muss hinzugefügt werden, von denen jede eine andere funktion hat. hemden, und einige sind auf die bearbeitung von leder spezialisiert.
zhang jianhua sagte, dass ihm die straße in der vergangenheit geholfen habe, kontakt zu pflegeheimen aufzunehmen, was nicht nur den älteren menschen geholfen habe, sondern ihm auch mehr geschäfte verschafft habe, das beste aus beiden welten. aber er weiß sehr gut, dass die branche der „kleinreparaturen“ nicht nur auf die hilfe relevanter parteien angewiesen ist, um sie aufrechtzuerhalten, sondern auch über ihre eigenen einzigartigen fähigkeiten verfügen, einen ausweg finden und sich an veränderungen auf dem markt anpassen muss und umwelt.
der reporter bemerkte, dass zhang jianhua in der schneiderei zwar mit einer kleinen arbeit im wert von ein paar yuan beschäftigt war, hinter ihm jedoch ein hochzeitskleid im wert von zehntausenden oder sogar hunderttausenden yuan hing. er ist seit beginn seiner karriere als schneider tätig und sein geschäft ist auf das modifizieren von brautkleidern spezialisiert. nach jahrzehntelanger geschäftstätigkeit hat er sich auch im kreis der gehobenen maßanfertigungen einen namen gemacht. zu den menschen, die ihn bitten, beim umkleiden ihres brautkleides zu helfen, gehören nicht nur brautpaare, die sich auf die hochzeit vorbereiten, sondern auch viele händler bekannter brautkleidmarken.
„wenn ich mich nur auf kleinere reparaturen verlassen würde, könnte ich vielleicht schon lange nicht mehr überleben. ich habe meinen lebensunterhalt durch high-end-anpassung gesichert, und im hinblick auf praktische dienstleistungen kann der preis niedrig gehalten werden. das möchte ich nicht.“ wenn ich von selbstloser hingabe spreche, macht es mir freude, kleidung für menschen individuell anzupassen. solange eine nachfrage besteht, kann der service nicht verloren gehen.
zhang jianhua zieht sich um.notizen des reporters
lösen sie das problem „sowohl bedarf als auch bedarf“ für starre bedürfnisse mit niedriger frequenz
„kleinere reparaturen“ sind notwendig, aber unpraktisch. dies ist ein von bürgern häufig gemeldetes problem: „kleinere reparaturen“ in der nähe ihres zuhauses werden immer seltener. entweder ist es schwierig, einen individuellen service zu finden, oder der preis ist zu hoch . aber die beschwerden der „kleinreparatur“-meister sind genau das gegenteil: obwohl es eine nachfrage gibt, einen reißverschluss zu wechseln oder einen hosensaum zu schneiden, machen sie jedes mal nur ein paar yuan. es ist unmöglich, dies nicht zu tun den preis zu erhöhen, aber der preis kann erhöht werden. niemand kam mehr.
einerseits sind die bewohner in dringendem bedarf, andererseits ist es für den meister schwierig, geschäfte zu machen braucht“? nach dem besuch des reporters zu urteilen, lautet die antwort ja.
erstens gibt es bei den bürgern eine allgemeine nachfrage nach der branche „kleinreparaturen“, daher müssen die lokalen regierungen ihre anstrengungen unternehmen und wege finden, um zu helfen. in den letzten jahren haben sie entweder geeignete veranstaltungsorte bereitgestellt, um die miete für die meister zu senken oder zu erlassen, oder sie haben mit werbeaktionen geholfen, damit die meister mehr geschäfte machen können ... diese innovationen in der basisverwaltung haben zu den „kleineren reparaturen“ beigetragen " der meister, ihre abläufe zu standardisieren und gesund zu sein. nur durch den betrieb können wir den schmerzpunkt der niederfrequenten, starren nachfrage und des hohen preises lösen.
zweitens müssen sich „kleine reparaturen“ in dieser sich ständig verändernden zeit, wenn sie eine bessere entwicklung anstreben wollen, an veränderungen anpassen, sich an veränderungen anpassen, mit den veränderungen schritt halten und veränderungen vornehmen. meister li, der in die tankstelle einzog, reparierte in seinen frühen jahren nur fahrräder. später, als elektrofahrzeuge immer verbreiteter wurden, lernte er neue fähigkeiten. der schneider zhang jianhua betreibt sein geschäft mit der maßanfertigung von hochzeitskleidern, wodurch er die preise für praktische dienstleistungen senken kann.
nur wenn alle beteiligten zusammenarbeiten, um durchbrüche zu erzielen und aus dem teufelskreis herauszukommen, in dem die bewohner bedürfnisse haben und die herren kein geschäft haben, können wir eine win-win-situation erreichen und „kleinere reparaturen“ für die menschen bequemer machen.
