china-wirtschaftskommentar: ein guter anker zu sein ist untrennbar mit dem wort „integrität“ verbunden
2024-09-15
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der chefmoderator „crazy little brother yang“ sei in letzter zeit „ein wenig genervt“ gewesen. erstens wurden die „problematischen geschmorten schweinefleisch“- und „falschen maotai“-produkte, die er einst mitbrachte, zu heißen themen. selbst wenn er von der plattform „verboten“ würde, würde er mit ihm „kämpfen“ und durchhalten bitten sie das opfer um ein „beileid der branche“. dann: „der neueste „high-end-mondkuchen“, der von „crazy little yang brother“ verkauft wurde, wurde der gefälschten herkunft beschuldigt und erhielt eine große anzahl von rücksendungen …
in den letzten jahren haben sich viele „internet-prominente“ und sogar film- und fernsehstars ohne zu zögern den reihen der live-streaming-produkte angeschlossen. da der live-streaming-e-commerce-markt von mehreren zehn milliarden yuan im jahr 2017 auf billionen yuan im jahr 2023 angewachsen ist, sind die führenden moderatoren, die sich im harten wettbewerb hervorheben, auch auf hohe boxengebühren und hohe provisionssätze angewiesen geld auf andere weise. es gibt keine offline-zwischenhändler, die „den unterschied ausmachen“, und die top-anker und ihre unternehmen sind zu den neuen zwischenhändlern geworden. „traffic-monetarisierung“ spiegelt sich am deutlichsten in den hauptankern wider.
dass ein ursprünglich unbekannter anker zum leitanker aufgewertet werden kann, hat durchaus seine vorzüge. es lässt sich jedoch nicht leugnen, dass in den letzten jahren nachrichten über den „umstoß“ ihrer produkte durch top-anker zunehmend zu einem heißen thema in der öffentlichen meinung geworden sind. „crazy little brother yang“ ist kein einzelfall, dahinter steckt das thema verbraucherschutz. der häufige „rollover“ führender moderatoren verdeutlicht in gewisser weise auch das ungleichgewicht zwischen der entwicklung und der regulierung des e-commerce-marktes für live-übertragungen. die daten zeigen, dass der e-commerce-markt für live-übertragungen in den letzten fünf jahren um das 10,5-fache gewachsen ist und die zahl der beschwerden und meldungen sogar um das 47,1-fache gestiegen ist, was deutlich mehr ist als beim herkömmlichen e-commerce; handel.
es ist erwähnenswert, dass die „vorschriften zur umsetzung des verbraucherrechts- und interessenschutzgesetzes der volksrepublik china“ (im folgenden als „vorschriften“ bezeichnet), die am 1. juli dieses jahres in kraft traten, fünf festgelegt haben aspekte des online-konsums, die auch für live-übertragungen gelten. auf dieser grundlage wurden in den „verordnungen“ auch verschiedene regelungen zu den besonderheiten und offenen fragen von live-übertragungen getroffen. dies wird zweifellos die gesunde und nachhaltige entwicklung der e-commerce-branche für live-übertragungen fördern und dazu beitragen, die rechte und interessen der verbraucher besser zu schützen.
gleichzeitig ist auch zu beachten, dass die „reglements“ zwar klarstellen, dass „jeder für die plattform, den live-übertragungsraum und den moderator verantwortlich ist“, die top-moderatoren jedoch meist die rolle des „werbesprechers“ beim einbringen von waren während der live-übertragung übernehmen übertragen, so dass bei auftretenden problemen nur die gesamtschuldnerische haftung übernommen wird und „eins erstatten und drei entschädigen“ vermieden wird. einige top-moderatoren spielten auch „wortspiele“ und markierten auf der produktseite des live-übertragungsraums die worte „dieses produkt wird von dem geschäft verkauft, zu dem der link gehört, nicht von diesem live-übertragungsraum“. ein solcher ansatz, sich der verantwortung zu entziehen, ist eindeutig unverantwortlich. er wird nicht nur seinen ruf nicht retten, sondern auch zu noch mehr zweifeln führen. tatsächlich sind top-anker nicht nur werbebotschafter für produkte, sondern agieren häufig auch als verkäufer oder vermarkter.
dies erinnert uns auch daran, dass wir in bezug auf fragen im zusammenhang mit der live-übertragungs-e-commerce-branche die gesetze und vorschriften immer noch kontinuierlich verbessern und die erforschung der justizpraxis fördern müssen. eine weitere klärung der rechtlichen verantwortlichkeiten und pflichten von moderatoren, plattformen, händlern und anderen parteien kann den regulierungsbehörden eine klare grundlage für die strafverfolgung bieten und so die aufsicht über den gesamten prozess des live-streamings stärken, die branche zur selbstdisziplin zwingen und die verbraucher entlasten sich wohler fühlen. top-anker haben einen „benchmark-effekt“ in der branche. zusätzlich zu den regulierungsbehörden, die sie als wichtige regulierungsziele betrachten, müssen plattformen auch das management vor die aufgabe stellen, das verhalten der top-anker wirksam zu überwachen, einzuschränken und strengere vorgaben zu machen regeln. interner strafmechanismus.
für die anker, die waren bringen, sind die verbraucher natürlich ihre eltern. egal wie „groß“ der anker ist, er sollte die verbraucher respektieren und lieben. bei der empfehlung von produkten müssen anker die qualität der produkte und die authentizität der informationen sicherstellen und dürfen verbraucher nicht irreführen. insbesondere für top-anker gilt: je größer ihre fähigkeiten, desto größer ihre verantwortung. sie müssen nicht nur einen vollständigen risikomanagementmechanismus einrichten, sondern auch die initiative ergreifen, entsprechende verantwortung zu übernehmen und bis zum ende verantwortung gegenüber den verbrauchern zu übernehmen. was verbraucher oft wollen, ist „einstellung“.
menschen sind keine weisen, wie können sie keine fehler haben? jeder, der einen fehler gemacht hat, spürt die aufrichtigkeit, ihn entschlossen zu korrigieren. die gesellschaftliche entwicklung verändert sich mit jedem tag. niemand wagt zu behaupten, dass er ein leben lang von den vorteilen des live-streamings profitieren kann. einige führende moderatoren entwickeln sich auch zu abwechslungsreichen bereichen. aber egal, was sie tun, ohne das wort „integrität“ geht es nicht. (china economic net-kommentator deng hao)
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quelle: china economic net
