wie schafft dieser kommunale medienkunde die vier großen szeneerlebnisse „finden, machen, spielen und zuschauen“?
2024-09-14
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autor: cui xuezhang
quelle: „omnimedia exploration“, ausgabe august 2024
am 9. november 2022 wurde version 2.0 des hefei tong-clients der hefei daily media group eingeführt, was einen meilenstein in der entwicklung der medienintegration der gruppe darstellt.
im juni 2024 überstiegen die kumulierten downloads des hefei tong-clients 6,2 millionen und belegten damit den ersten platz in der provinz anhui. der hefei tong-kunde wurde mit dem national excellent case of technology empowerment of media integration in the national newspaper industry und dem national excellent case of in-depth media integration of urban party newspapers ausgezeichnet. das enddienstleistungsprojekt „palm 12345“ gewann anhui news award (kategorie „anwendungsinnovation“).
als kunde, der von einem medienunternehmen auf kommunaler ebene gegründet wurde, hat hefei tong zunächst in relativ kurzer zeit das betriebsmodell „nachrichten- und regierungsdienstleistungsgeschäft“ umgesetzt und dabei eine gute kommunikationskraft und einen guten einfluss erlangt.
update: nutzen sie die chance und vollziehen sie eine umfassende transformation
im jahr 2017 übernahm die stadt hefei die führung bei der einrichtung eines büros für datenressourcen in der provinz. um den „datenkamin“ zwischen verschiedenen regierungsstellen zu öffnen und den bürgern staatliche dienstleistungen aus einer hand anzubieten, hat das municipal data resources bureau die entwicklung einer regierungsdienstplattform ins leben gerufen. ende november 2018 wurde der hefei tong-client (version 1.0), eine kommunale umfassende sozialdienstleistungsplattform, gestartet. der hefei tong-kunde integriert die datenressourcen von mehr als 60 einheiten in der stadt und bietet mehr als 100 regierungsdienste in sechs hauptbereichen an, darunter transport, kultur und bildung, medizin und gesundheit sowie lebensdienstleistungen.
im jahr 2019 wurde die institutionelle reform der provinz eingeleitet, und nach der einrichtung des anhui provincial data resources management bureau wurde die mobile app anhui shitong des anhui government service network erstellt. gemäß den anforderungen „ein netzwerk, ein terminal“ für die regierungsdienste der provinz muss der hefei tong-client (version 1.0) transformiert werden.
um gleichzeitig die tiefgreifende entwicklung der medienintegration voranzutreiben und eine neue kommunikationsplattform aufzubauen, beantragte die hefei daily media group im jahr 2019 beim municipal data resources bureau, das für die genehmigung der informatisierungsprojekte der stadt zuständig ist. um einen news-client zu erstellen.
mit der richtigen zeit, dem richtigen ort und einer harmonischen beziehung entstand im historischen moment ein brandneues „smart city mobile terminal, smart media new platform“. die neue plattform wurde von der hefei daily media group und der municipal big data asset operation co., ltd. unter der leitung der propagandaabteilung des hefei municipal party committee und des municipal data resources bureau aufgebaut. die plattform folgt dem konstruktionskonzept „nachrichten + regierungsdienstleistungsgeschäft“, hält sich an die produktattribute „nachrichtenwerbung + öffentlicher dienst“ und setzt sich durch die integration von ressourcen für den aufbau intelligenter städte und die verbesserung der sozialen governance-fähigkeiten ein durch die integration von diensten und die zusammenführung von benutzern bietet die plattform nachrichteninformationen, audio- und video-liveübertragungen, regierungsdienste und lebensdienste und schafft eine neue online-kommunikationsplattform, die unabhängig und kontrollierbar ist und über starke kommunikationsfähigkeiten verfügt. nach mehr als einem jahr projekteinrichtung, vorbereitung, entwicklung und tests wurde am 9. november 2022 die hefei tong-clientversion 2.0 eingeführt und in allen anwendungsmärkten im gesamten netzwerk aktualisiert.
leistung: perfekte funktionen, optimiertes erlebnis
der kunde hefei tong hält an dem konstruktionskonzept „nachrichten + regierungsdienstleistungsgeschäft“ fest, erstellt auf innovative weise doppelte homepages für information und leben und eröffnet fünf hauptfunktionsbereiche: „homepage“, „audiovisuell“, „service“, „handheld 12345“ und „hefei number“, das „informationen finden“ hervorhebt. die vier großen szenenerlebnisse „machen, spielen und zuschauen“ erfüllen weiterhin die bedürfnisse der benutzer und der sozialen governance.
(1) inhalt: vertikalisierung, diversifizierung und visualisierung
unter der neuen situation der medienintegration ist es, um zielgruppen genau zu erreichen, dringlicher geworden, inhalte zu produzieren und zu verbreiten, die einen mainstream-wert haben und über vielfältige ausdrucksformen und audiovisuelle inhalte verfügen.
der hefei tong-kunde hat 10 wichtige kanäle wie „hot spots“, „lokal“, „themen“ und „parteiaufbau“ sowie kanäle für kreise (städte), bezirke und entwicklungszonen eröffnet. konzentrieren sie sich auf die gründung von 15 integrierten medienstudios und richten sie kanäle wie „playing together“, „photography“, „education“, „science +“, „public welfare“, „viewpoints“ und „culture“ ein, um integrierte medienstudios mit ihnen zu versorgen eine plattform, um mit benutzern und kunden in kontakt zu treten und eine beliebte plattform zu schaffen. die beliebten integrierten medienprodukte steigern die kommunikationskraft und den einfluss von studios und kunden.
was den produktionsmechanismus betrifft, fördern wir produktionsmethoden, die ugc, pgc und pugc integrieren. regierungsbehörden, unternehmen und institutionen, landkreise (städte) und bezirke sowie produzenten hochwertiger professioneller inhalte sind eingeladen, sich niederzulassen, und es wurden mehr als 130 „hefei-konten“ eröffnet.
nachrichtenwerke sind inhaltlich und formal audiovisuell. der audiovisuelle bereich hat audio- und videokanäle wie „hefei“, „helive“ und „heyin“ eröffnet, den video-ip-aufbau und die hochwertige videoproduktion gestärkt und audiomarken wie „morning reading hefei“ und „luzhou afternoon tea“ aufgebaut " und kolumne „luzhou night talk".
(2) dienste: kopplung, interaktion, aggregation
„platform as a service“ ist nicht nur ein geschäftsmodell für computerdienstleistungen, sondern gilt auch für den betrieb und die wartung von medienplattformen. betrachtet man inländische mediendienstleistungskunden, so treiben die meisten von ihnen die entwicklung der plattform mit starren anforderungen und hochfrequenten anwendungsszenarien voran.
der hefei tong-client version 2.0 verwendet alle staatlichen serviceelemente in version 1.0 wieder, die algorithmusempfehlung und optimierung wichtiger serviceelemente erfolgt jedoch basierend auf der anzahl der besuche und der serviceeingang wird dynamisch angepasst, um die benutzererfahrung zu optimieren. es ist das erste unternehmen, das nachrichteninformationen mit relevanten regierungsdiensten verknüpft und integriert. benutzer können beim durchsuchen von informationen relevante dienste mit einem klick bedienen. intensive zusammenarbeit mit dem municipal affairs service administration bureau und die integration der staatlichen hotline „12345“ von hefei durch technische mittel, wodurch mehr informationen auf reisen verfügbar sind und benutzer weniger tun müssen.
nutzen sie die vorteile der medien voll aus, richten sie einen „find a reporter“-kanal ein, um benutzern beratung zu bieten, fragen zu beantworten und dienstleistungen anzubieten, und folgen sie der online-massenlinie. der „jowan“-kanal richtet eine liste aktueller themen und verschiedene arten von „interessenkreisen“ ein, um durch themensetzung benutzer zur beteiligung zu bewegen. halten sie sich an den grundsatz des nutzens und der bereitstellung von komfort für die menschen, vertiefen sie die zusammenarbeit mit staatlichen unternehmen und institutionen wie der hefei cultural tourism expo group, integrieren sie verschiedene regierungsdienste, öffentliche dienste und lebensdienstressourcen und schaffen sie auf innovative weise ein duales homepage-modell die life-homepage ist vollgepackt mit transport-, kultur- und anderen lifestyle-konsumszenarien wie reisen und ausstellungen, gruppenessen zum mitnehmen und live-streaming von waren, die den bürgern bessere und dringend benötigte anwendungen bieten.
(3) plattform: höhe, breite und geschwindigkeit hervorheben
seitdem die medienintegration zu einer nationalen strategie geworden ist, ist die plattformisierung zu einem gemeinsamen weg geworden, den traditionelle medien gewählt haben. insbesondere haben mächtige medieneinheiten auf zentraler, provinzieller und kommunaler ebene neue kommunikationsplattformen aufgebaut, die unabhängig, kontrollierbar und leistungsstark sind zur verbesserung der „vier kräfte“ der nachrichten und der öffentlichen meinung.
der hefei tong-client version 2.0 ist kein einzelner regierungsdienst-client mehr und auch kein einfacher nachrichten-client. er ist eine umfassende informationsdienstplattform, die nach einer umfassenden erweiterung von öffentlichen diensten zur informationsförderung geschaffen wurde und zur maßgeblichen stimme des parteikomitees geworden ist und regierung. „live-übertragungsraum“, „megaphon“ zur öffentlichen meinungslenkung und „durchgangszug“ für die bedürfnisse der menschen. zusätzlich zu den bestehenden fünf hauptfunktionsbereichen wird ein einheitlicher online-zugang zu lebensszenarien wie „essen, einkaufen, reisen, unterhaltung, finanzen, reisen, schule, politik, medizin und wohnen“ bereitgestellt. der kunde stärkt die eigenschaften des parteiendes und gibt maßgebliche informationen und wichtige informationen frei, um eine reaktion auf der zweiten ebene zu erreichen. mehr als 160 reporter und redakteure haben sich registriert und sind rund um die uhr online, um in echtzeit mit den nutzern zu interagieren und schneller zu reagieren.
(4) technologieanwendung: hervorhebung von personalisierung und intelligenz
fortschrittliche technologie ist die treibende kraft hinter der transformation und entwicklung traditioneller medien. um eine neue kommunikationsplattform aufzubauen und eine neue position in der online-kommunikation einzunehmen, müssen wir das leistungsstarke werkzeug der mobilen internettechnologie beherrschen, die implementierung und nutzung neuer technologien fördern und die bildung eines neuen musters der tiefen integration von inhalten fördern. plattform und technologie.
der hefei tong-kunde nutzt sdk-dienste (software development kit) von drittanbietern, um eine genaue und personalisierte verteilung umfangreicher inhalte zu erreichen. benutzer können ihre lieblingskanäle auswählen und den „hefei-konten“ folgen, an denen sie basierend auf ihren persönlichen nutzungsgewohnheiten interessiert sind, und durch maßgeschneiderten content-push „tausende von menschen, tausende von gesichtern“ erreichen. jede information verfügt über eine mini-sprecher-übertragungsschaltfläche, und der inhalt des manuskripts kann durch klicken übertragen werden. der intelligente roboter integriert interaktive kommunikation und die beantwortung von fragen, um benutzern ein frischeres erlebnis zu bieten. der innovative lesemodus „flying card“ ermöglicht das „nach oben und unten blättern“ und „nach links und rechts wischen“ durch fingertippklicks und ermöglicht so ein immersives surfen, das leichtes lesen und tiefes lesen kombiniert, was eher fragmentierten lesegewohnheiten entspricht.
durch eine reihe von innovationen bei inhalten, diensten, plattformen, technologien usw. optimiert der kunde von hefei tong weiterhin das benutzererlebnis beim „suchen, tun, spielen und ansehen“. suchen, das heißt, benutzer können die regierung, journalisten und jobs auf der plattform finden und verbindungen zu plattformressourcen herstellen ; spielen, das heißt, benutzer können auf der plattform personen mit ähnlichen interessen finden, ein team bilden und verschiedene online- und offline-aktivitäten genießen, die regelmäßig von der plattform organisiert werden. benutzer können informationen durchsuchen, live-übertragungen ansehen und zuerst autorität erlangen -handinformationen auf der plattform.
(5) geschäft: wertorientierung, service zuerst
mit dem aufstieg der neuen medien wurden nutzerverkehr und werbeeinnahmen von traditionellen medien auf neue medienplattformen verlagert. daher sollten sich die neuen mainstream-medien darauf konzentrieren, die rolle der marktmechanismen ins spiel zu bringen, das bewusstsein und die fähigkeiten des marktwettbewerbs zu stärken und die einrichtung eines betriebsmodells „nachrichten- und regierungsdienstleistungsgeschäft“ zu prüfen, um kunden und nutzern einen mehrwert zu bieten und gleichzeitig ihr selbst zu stärken -hämatopoetische funktionen.
der hefei tong-kunde eröffnet ein punkte-einkaufszentrum, indem benutzer informationen, audio, video oder live-übertragungen durchsuchen, dem „hefei-konto“ folgen, beiträge veröffentlichen und servicedienste nutzen usw., die zum einlösen oder kaufen verschiedener waren verwendet werden können im einkaufszentrum schafft das ermöglichen des verhaltens der benutzer einen mehrwert.
der kunde entwickelte mehr als 10 werbe- und werbeformen und arbeitete mit städtischen medizinischen einrichtungen zusammen, um den ärztetag und medizinische modelle zu fördern cup“ anti-korruption und anti-korruptions-volkskunstsammlung, chaohu-musikfestival, hefei-hummer-festival, „ich helfe guten menschen, auf die erste leinwand zu kommen“ und andere wichtige themenaktivitäten, integriertes marketing mit den all-media-kommunikationskanälen der gruppe zu generieren wert.
im laufe des jahres wurden über 300 verschiedene online- und offline-aktivitäten durchgeführt, darunter die zusammenarbeit mit 9 einzigartigen kulturstätten in hefei zur durchführung des „search for prints project“ und die mitorganisation von umwelt- und umweltschutz-wissenswettbewerben für grund- und weiterführende schulen das städtische bildungsbüro und das städtische büro für ökologische umwelt lockten zwei jahre in folge mehr als 100.000 grund- und sekundarschüler zur teilnahme. am vorabend des frühlingsfestes haben wir gemeinsam mit dem städtischen couplet-verband eine aktion zum versenden von couplets zum frühlingsfest durchgeführt , was die aktivität wertvoll macht.
der ressourcenaustausch erfolgt durch kanalwerbung, es werden live-videovorträge zu medizinischem und gesundheitlichem wissen abgehalten, und experten werden zur online-wissenschaftspopularisierung eingeladen, bei medizinischen einrichtungen werden kostenlose lizenzierte expertenkonten ausgestellt, und benutzer registrieren sich und vereinbaren termine über den kunden , sodass kanäle werte generieren können.
innovation: aufrüsten und umfassend stärken
zu beginn des jahres 2024 plant der kunde aus hefei tong, sich auf die strategische umsetzung von „eine stadt, eine marke“ für eine kulturell starke provinz zu konzentrieren, auf version 3.0 umzusteigen und umfassende upgrades in den bereichen name, inhalt, dienstleistungen, geschäft, technologie und produktwerbung durchzuführen , usw. konzentrieren sie sich auf die stärkung der ressourcenintegration, der serviceintegration und der benutzerbündelung und fördern sie die konvergenz von serviceressourcen und werberessourcen wie kommunalen medien, integrierten medien auf kreisebene, kommunalen einheiten und abteilungen sowie wichtigen staatlichen unternehmen.
nach zwei bis drei betriebsjahren hat sich die website im wesentlichen als „hauptfront“ für die öffentliche meinung in der stadt hefei etabliert, um die ideen der partei zu fördern, die stimmen des volkes widerzuspiegeln, der basisverwaltung zu dienen und den bürgern vielfältige regierungsdienstleistungen anzubieten. öffentliche dienstleistungen und lebensdienste. „haupteingang“, ein „neues tor“ zur stadt, das das gute image der stadt, natürliche und kulturelle besonderheiten sowie die reiche kultur von hefei zeigt.
(1) service-upgrade: umfassende optimierung, mehrfachzugriff
der kunde wird das betriebsmodell „nachrichten + regierungsdienstleistungsgeschäft“ stärken, die hochwertigen serviceressourcen der stadt integrieren und als zugangspunkt und serviceterminal für regierungsdienste dienen, um die menschen präziser und effektiver zu bedienen und die menschen zu vereinen.
fördern sie gleichzeitig den zugang und die integration aller kommunalen regierungsdienstleistungsangelegenheiten in der provinzregierungsdienstleistungsplattform, entwickeln sie mehrere zugänge zur kommunalen gesamtdienstleistungsplattform und öffnen sie gleichzeitig dringend benötigte und hochfrequente regierungsdienstleistungsressourcen für die kommunale plattform.
entwerfen und entwickeln sie einen „bürgercode“, um einen login-zugang und eine einheitliche identitätsauthentifizierung zu ermöglichen, um den bürgern von hefei staatliche dienstleistungen wie bildung, haushaltsregistrierung, sozialversicherung und immobilien besser aus einer hand zu bieten und den zugang zu öffentlichen diensten wie der bahn zu ermöglichen transit, kulturtourismus und medizinische versorgung. entwicklung und aufbau einer „suishoupai“-plattform sowie einer arbeits- und arbeitssuchplattform für den zugang zu lebenswichtigen dienstleistungen wie wasser-, strom- und wärmemanagement, parkgebühren, one-click-autobewegung, parkanfragen, usw., um benutzern bequeme und effiziente integrierte dienste bereitzustellen, damit das leben der bürger „an einem ende“ verwirklicht werden kann. hände, das leben ist sorgenfrei.“
intensive anbindung an werbe- und kulturabteilungen, wobei der einführung hochwertiger ressourcen aus dem werbe- und kultursystem vorrang eingeräumt wird und der kunde zum hauptkanal für werbe- und kulturdienstleistungen wird. wir werden spezielle dienste wie „handheld 12345“ und „journalist help“ weiter optimieren, um „dringende, schwierige und ängstliche situationen“ für benutzer effektiv zu lösen.
(2) inhaltsaktualisierung: ressourcenaggregation, offene produktion
das unternehmen wird sich an die richtige politische ausrichtung halten, an einer menschenzentrierten arbeitsorientierung festhalten, die gesetze der nachrichtenverbreitung respektieren, methoden und mittel erneuern und den maßgeblichen informationskanal der stadt aufbauen und hochwertige medienressourcen in die stadt integrieren kreis-(stadt-)ebenen zum aufbau von lebensunterhaltsgebieten für die menschen; wichtige kanäle bauen den kunden zu einer wichtigen arbeitsplattform und einem veröffentlichungskanal für private angelegenheiten auf; fördern energisch den „galaxy-plan“ und ermutigen mehr benutzer, sich an der produktion hochwertiger inhalte zu beteiligen , und effektiv die verbreitung, anleitung und den einfluss der nachrichten und der öffentlichen meinung der mainstream-medien sowie die glaubwürdigkeit verbessern.
(3) geschäftsaufwertung: innovative szenarien und hervorgehobene funktionen
die plattform wird ihre geschäftsfunktionen verbessern, anwendungsszenarien innovieren, eine geschäftsplattform mit starken unternehmens-, betriebs- und wartungskapazitäten aufbauen und ihre hämatopoetischen fähigkeiten kontinuierlich verbessern. arbeiten sie mit lokalen banken, unionpay, alipay, wechat pay und anderen finanzinstituten sowie zahlungsplattformen von drittanbietern zusammen, um funktionen wie wallets und zahlungscodes einzuführen und zu entwickeln und so online- und offline-zahlungsszenarien zu erweitern.
durch die modernisierung des bestehenden punkte-einkaufszentrums können benutzer punkte für alle ihre aktionen auf der plattform sammeln und sich so an verschiedene einlöseszenarien anpassen, um den unterschiedlichen bedürfnissen der benutzer gerecht zu werden. aggregieren sie kulturelle und kreative produkte, besondere delikatessen, agrar- und nebenprodukte sowie seriöse händler mit städtischen merkmalen, verbinden sie sich mit hochwertigen lieferketten, integrieren und bauen sie ein online-einkaufszentrum mit „guter warenauswahl“ und bauen sie eine stadt auf, die „coli“ verkörpert wissenschaft, kultur und rustikalität“ huimin vertrauenswürdige e-commerce-plattform.
(4) technologie-upgrade: nutzen sie die vorteile voll aus und stärken sie mit digitaler intelligenz
nutzen sie hefeis vorteile bei der wissenschaftlichen und technologischen innovation voll aus, halten sie sich an fortschrittlicher technologie als leitfaden, erhöhen sie die technologischen investitionen, stärken sie den aufbau der netzwerkinfrastruktur und die netzwerksicherheitsgarantien und verbessern sie das technologieanwendungsniveau.
am 19. juni 2024 wurde die hefei tong hongmeng-version offiziell veröffentlicht und war damit die erste ökologische originalanwendung von hongmeng, die von den medien in der provinz anhui veröffentlicht wurde. die plattform wird außerdem eine client-pc-version und miniprogramme erstellen, um das gewicht und den einfluss der plattform auf das gesamte netzwerk zu erhöhen.
arbeiten sie mit führenden unternehmen für künstliche intelligenz in hefei zusammen, um die hefei-version intelligenter sprachmodelle zu erstellen, intelligente frage- und antwortdienste sowie tools zur produktion von ki-inhalten wie wensheng-texten, wensheng-bildern und wensheng-videos bereitzustellen, um eine effiziente und vielfältige inhaltserstellung zu erreichen. und die verbesserung der quantität und qualität der inhaltsproduktion fördern; die kombination modernster technologien wie ki und metaverse, um ein immersives, intelligentes erlebnis zu bieten und eine immersive virtuelle veranstaltungsplattform zu schaffen, die virtualität und realität umfasst, mit mehreren szenen und starker interaktion und schwerpunkt auf erfahrung für große ausstellungen wie kultur- und wissenschaftsausstellungen.
(5) upgrade der produktwerbung: marke aufbauen und aktivitäten fördern
nutzen sie die vorteile einer tiefen medienintegration voll aus, übernehmen sie den kunden als führungskraft, vertiefen sie sich in vertikale bereiche, konzentrieren sie sich auf die produktion von inhalten, bauen sie eine reihe unverwechselbarer und einflussreicher ip-konten für vertikale medienkonvergenz auf und konzentrieren sie sich auf den aufbau einer marke für konvergenzmedien einfluss und ansehen stärken.
entsprechend der positionierung der plattform werden wir uns auf den lokalen bereich konzentrieren und durch eine kombination aus online- und offline-aktivitäten, community-werbung und platzierung des informationsflusses mehr lokale benutzer zum herunterladen und verwenden des clients bewegen.
richten sie eine kundenkontomatrix auf einer internetplattform eines drittanbieters ein und erhöhen sie die netzwerkpräsenz und den einfluss in der provinz, der jangtse-deltaregion und im ganzen land durch matrixkommunikation. erstellen sie aufgabenaktivitäten über aufgabenplattformen von drittanbietern oder community-ressourcen, um benutzer zur teilnahme zu bewegen. verlassen sie sich auf die plattform, um kreative, interessante und interaktive online-aktivitäten zu entwerfen und verschiedene offline-themenaktivitäten zu organisieren, um die benutzerbindung zu erhöhen und die plattformaktivität zu steigern.
durch die modernisierung und umfassende stärkung wird der kunde von hefei tong seine serviceressourcen weiter bündeln, szenarioanwendungen innovieren, die digitale wirtschaft bedienen, die fähigkeiten zur öffentlichkeitsarbeit und zur führung der öffentlichen meinung sowie die fähigkeiten für soziale mobilisierungsdienste verbessern und eine neue informationsveröffentlichungsplattform sowie die integration audiovisueller medien schaffen plattform und inhalte die aggregationsplattform und die plattform für die interaktion zwischen regierung und bürgern ermöglichen es den mainstream-medien, mit hilfe mobiler kommunikation die führungsspitze der öffentlichen meinung, der vordenkerrolle, des kulturellen erbes und des dienstes an den menschen zu besetzen.
[der autor ist parteisekretär und präsident der hefei daily media group (hefei daily)]
dieser artikel wurde in der augustausgabe 2024 von „omni media exploration“ veröffentlicht. der originaltitel lautete „praxis und erforschung des medienaufbaus von nachrichtenkunden auf präfekturebene – am beispiel des hefei tong client der hefei daily media group“.
