las agencias de viajes dejaron varados a un gran número de turistas en la entrada de los guerreros y caballos de terracota, y los departamentos de cultura y turismo respondieron
2024-10-06
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el 4 de octubre, en la ciudad de xi'an, provincia de shaanxi, muchos internautas publicaron videos diciendo que fueron a visitar a los guerreros de terracota de qin shihuang con una agencia de viajes, pero descubrieron que los boletos no se compraron exitosamente, lo que provocó que un gran número de turistas fueran varado.
el video muestra que en la entrada del museo del mausoleo del emperador qin shihuang, una gran cantidad de turistas no ingresaron. en el video, algunos internautas dijeron que todo el grupo de turistas no ingresó al museo del mausoleo de qin shihuang ese día y que la agencia de viajes solo estaba dispuesta a pagar 120 yuanes por la tarifa. ahora todos no están de acuerdo con el resultado de este manejo. y todavía está esperando que la policía se ocupe del asunto.
el periodista se puso en contacto con uno de los internautas que publicó el vídeo. el internauta dijo que durante el feriado del día nacional, viajó a xi'an, provincia de shaanxi, y planeaba pedir entradas para el museo del mausoleo de qin shi huang a través de terracotta warriors and horses ticketing. en línea, la plataforma mostró que el 3 de octubre las entradas se agotaron hasta el día 5. así que se conectó en línea con xi'an xunqin international travel agency co., ltd. y se inscribió en un viaje de un día a xi'an el 4 de octubre, que incluía una visita a los guerreros y caballos de terracota de qin shihuang.
a las dos de la tarde del 4 de octubre, la agencia de viajes llevó a los turistas al museo del mausoleo de qin shi huang después de organizar que los turistas visitaran otros proyectos. sin embargo, el internauta descubrió que su registro de compra de boletos no se podía encontrar en terracotta warriors and horses ticketing online, por lo que le preguntó al guía turístico, pero la otra parte dijo que los boletos especiales para grupos se emitirían alrededor de las 5 p.m. sin embargo, hasta pasadas las ocho de la noche, todo el grupo de turistas no entró al museo del mausoleo de qin shi huang.
por esta razón, los turistas pidieron una compensación, pero la agencia de viajes sólo estaba dispuesta a reembolsar 120 yuanes, por lo que los turistas llamaron a la policía. el internauta dijo: "la verdadera razón es que no nos compró un boleto. esperamos desde las 2 de la tarde hasta las 12 de la noche y fuimos completamente engañados".
el 5 de octubre, el personal de xi'an xunqin international travel agency co., ltd. dijo a los reporteros de economic tv live que a las 5 de la tarde, el museo del mausoleo de qin shihuang emitirá algunos boletos y planean comprarlos y llevar turistas a visitar. sin embargo, alrededor de las 5 p. m. de ese día, el museo del mausoleo qin shi huang no emitió boletos, lo que provocó que una gran cantidad de turistas de agencias de viajes no pudieran ingresar. el funcionario dijo que actualmente los departamentos pertinentes han intervenido y su agencia de viajes compensará a los turistas de acuerdo con los requisitos pertinentes.
el 5 de octubre, el personal del museo del mausoleo de qin shihuang dijo a los reporteros de economic tv live que durante el período del día nacional, todas sus entradas se reservaron a través del sitio web oficial. "las entradas de la agencia de viajes también se obtienen del sitio web oficial del museo. si no hay entradas para el museo en línea, la agencia de viajes no puede emitir ninguna entrada".
el personal también recordó a los turistas que si se inscriben para visitar el museo del mausoleo qin shi huang a través de una agencia de viajes, deben verificar con anticipación si la agencia de viajes ha comprado boletos en línea con éxito para los turistas. "si no se emiten billetes, es posible que la agencia de viajes esté haciendo trampa".
el 5 de octubre, el personal del departamento provincial de cultura y turismo de shaanxi dijo a los periodistas de economic tv live que en la noche del 4 de octubre recibieron quejas de que un gran número de turistas estaban varados en la entrada del museo del mausoleo de qin shi huang. se asoció con el gobierno municipal de xi'an y el personal de la oficina municipal de cultura y turismo de xi'an se apresuró a llegar al lugar. a través de la investigación, se descubrió que algunos turistas obtuvieron reembolsos después de reservar boletos para el museo del mausoleo de qin shi huang en línea, y el museo del mausoleo de qin shi huang también revendería estos boletos reembolsados. cuando algunas agencias de viajes firmaron contratos con turistas, no compraron los boletos con anticipación y hubo muy pocos turistas que reembolsaron sus boletos el mismo día, lo que resultó en que las agencias de viajes no pudieran comprar boletos en el lugar. "es posible que la agencia de viajes se haya aprovechado de esta situación para engañar a los turistas. deberían estar engañando a los turistas".
el personal dijo que una gran cantidad de turistas quedaron varados, lo que causó molestias a los turistas, y se disculpó con los turistas. al mismo tiempo, también se espera que los ciudadanos puedan llamar al 12345 para presentar quejas, entrevistarán a las agencias de viajes pertinentes y llevarán a cabo un tratamiento de seguimiento contra las agencias de viajes de acuerdo con las leyes y reglamentos pertinentes.
fuente:transmisión en vivo de tv económica
