le agenzie di viaggio hanno bloccato un gran numero di turisti all'ingresso dei guerrieri e dei cavalli di terracotta e sono intervenuti gli assessorati alla cultura e al turismo
2024-10-06
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il 4 ottobre, nella città di xi'an, nella provincia dello shaanxi, molti netizen hanno pubblicato video dicendo che erano andati a visitare i guerrieri di terracotta di qin shihuang con un'agenzia di viaggi, ma hanno scoperto che i biglietti non erano stati acquistati con successo, con il risultato che un gran numero di turisti incagliato.
il video mostra che all’ingresso del museo del mausoleo dell’imperatore qin shihuang, un gran numero di turisti non è entrato. nel video, alcuni utenti della rete hanno affermato che l'intero gruppo di turisti non è entrato nel museo del mausoleo di qin shihuang quel giorno e che l'agenzia di viaggi era disposta a pagare solo 120 yuan per il biglietto. ora tutti non sono d'accordo con il risultato di questa gestione e sta ancora aspettando che la polizia se ne occupi.
la giornalista ha contattato uno dei netizen che ha pubblicato il video. la netizen ha detto che durante la festa della giornata nazionale, si è recata a xi'an, nella provincia dello shaanxi, e ha pianificato di ordinare i biglietti per il museo del mausoleo di qin shi huang attraverso la biglietteria dei guerrieri e dei cavalli di terracotta. online dalla piattaforma è emerso che il 3 ottobre i biglietti erano esauriti entro il 5. così è andata online alla xi'an xunqin international travel agency co., ltd. e si è iscritta per un viaggio di un giorno a xi'an il 4 ottobre, che includeva una visita ai guerrieri e ai cavalli di terracotta di qin shihuang.
alle due del pomeriggio del 4 ottobre, l'agenzia di viaggi ha portato i turisti al museo del mausoleo di qin shi huang dopo aver organizzato la visita dei turisti ad altri progetti. tuttavia, il netizen ha scoperto che il record di acquisto del suo biglietto non poteva essere trovato su terracotta warriors and horses ticketing online, quindi ha chiesto alla guida turistica, ma l'altra parte ha detto che i biglietti speciali per gruppi sarebbero stati emessi intorno alle 17:00. tuttavia, fino a dopo le otto di sera, l'intero gruppo di turisti non è entrato nel museo del mausoleo di qin shi huang.
per questo motivo i turisti hanno chiesto un risarcimento, ma l'agenzia di viaggi era disposta a rimborsare solo 120 yuan, quindi i turisti hanno chiamato la polizia. il netizen ha detto: "la vera ragione è che non ha comprato il biglietto da noi. abbiamo aspettato dalle 14 circa fino alle 12 di sera e siamo stati completamente ingannati."
il 5 ottobre, il personale della xi'an xunqin international travel agency co., ltd. ha detto ai giornalisti di economic tv live che alle 5 del pomeriggio, il museo del mausoleo di qin shihuang emetterà alcuni biglietti e intendono acquistare questi biglietti e portare i turisti a visitare. tuttavia, intorno alle 17:00 di quel giorno, il museo del mausoleo di qin shi huang non ha emesso i biglietti, il che ha impedito l'ingresso a un gran numero di turisti delle agenzie di viaggio. il membro dello staff ha affermato che al momento sono intervenuti i dipartimenti competenti e la loro agenzia di viaggi risarcirà i turisti in conformità con i requisiti pertinenti.
il 5 ottobre, lo staff del museo del mausoleo di qin shihuang ha dichiarato ai giornalisti di economic tv live che durante il periodo della giornata nazionale, tutti i biglietti erano stati prenotati tramite il sito ufficiale. "i biglietti dell'agenzia di viaggi vengono anche prelevati dal sito ufficiale del museo. se non ci sono biglietti per il museo online, l'agenzia di viaggi non può emettervi alcun biglietto."
il personale ha inoltre ricordato ai turisti che se si iscrivono per visitare il museo del mausoleo dell'imperatore qin shihuang tramite un'agenzia di viaggi, devono verificare in anticipo se l'agenzia di viaggi ha acquistato con successo i biglietti online per i turisti. "se non vengono emessi i biglietti, l'agenzia di viaggi potrebbe imbrogliare."
il 5 ottobre, il personale del dipartimento provinciale della cultura e del turismo dello shaanxi ha detto ai giornalisti di economic tv live che la sera del 4 ottobre hanno ricevuto lamentele secondo cui un gran numero di turisti erano rimasti bloccati all'ingresso del museo del mausoleo di qin shi huang they ha collaborato con il governo municipale di xi'an e il personale dell'ufficio municipale della cultura e del turismo di xi'an è accorso sul posto. attraverso le indagini, si è scoperto che alcuni turisti avevano ottenuto rimborsi dopo aver prenotato online i biglietti per il museo del mausoleo di qin shi huang, e anche il museo del mausoleo di qin shi huang avrebbe rivenduto questi biglietti rimborsati. quando alcune agenzie di viaggio hanno firmato contratti con i turisti, non hanno ritirato i biglietti in anticipo e sono stati pochissimi i turisti che hanno rimborsato i loro biglietti lo stesso giorno, con il risultato che le agenzie di viaggio non sono state in grado di acquistare i biglietti in loco. "l'agenzia di viaggi potrebbe aver approfittato di questa situazione per ingannare i turisti. dovrebbero ingannarli."
il personale ha affermato che un gran numero di turisti sono rimasti bloccati, il che ha causato disagi ai turisti e si è scusato con i turisti. allo stesso tempo, si spera anche che i cittadini possano chiamare il 12345 per presentare reclami. intervisteranno le agenzie di viaggio competenti ed effettueranno trattamenti successivi contro le agenzie di viaggio in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti.
fonte:trasmissione in diretta televisiva economica
