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"todos hagan fila de manera ordenada para tomar fotos, no se amontonen". "¿quién puede darle a este turista en silla de ruedas un lugar para tomar una foto con la gran canasta de flores? ¡gracias, la semana dorada del día nacional!" comenzó, y la plaza de tiananmen está llena de flores y llena de gente de todo el mundo. ciudadanos y turistas se registran y toman fotografías aquí para celebrar y enviar bendiciones por el 75 aniversario de la fundación de la nueva china. entre la multitud, se destacó un hermoso "amarillo limón". diez guías públicos civilizados de la capital renunciaron a sus vacaciones y se dedicaron al servicio voluntario, brindando con entusiasmo orientación civilizada a ciudadanos y turistas. pulieron la tarjeta de presentación del "beijing civilizado". "con sonrisas y paciencia. .

"este es el vigésimo cuarto año que me uno al equipo de guías civilizados públicos en la capital, y también es el segundo año que entro en la plaza de tiananmen para brindar orientación civilizada. nosotros, los guías, nos sentimos honrados de poder sirven aquí y son particularmente enérgicos", dijo kuairen kuaiyu, dijo hu yali, líder del escuadrón de instructores de civilización pública de la calle jiaodaokou en el distrito de dongcheng, a un periodista del beiqing daily.

se entiende que del 1 al 7 de octubre, de 7:30 a 11 a. m. todos los días, 10 guías de civilización pública ingresarán a la plaza de tiananmen para brindar servicios de orientación. son de diferentes escuadrones en el distrito de dongcheng y el distrito de xicheng.

en 2023, hu yali y los miembros de su equipo entraron a la plaza de tiananmen por primera vez. este año, una vez más se dedicaron al servicio voluntario con mayor entusiasmo y suficiente preparación. de servicio a las 7:30 a. m. del 1 de octubre, los guías del escuadrón de la calle jiaodaokou se reunieron en el puesto de control de seguridad cerca de la plaza alrededor de las 6 en punto. no podían esperar para tomar la iniciativa de guiar a los turistas y recordarles a todos que se prepararan. sus tarjetas de identificación con anticipación, preste atención a la seguridad bajo sus pies, ingrese al canal de control de seguridad de manera ordenada, recuerde siempre a los turistas que cuiden sus pertenencias y pida a los padres que cuiden a sus hijos.

a las 7:30, los guías entraron a tiempo al punto de servicio en la plaza de tiananmen. la gran canasta de flores en el centro de la plaza es el lugar de registro más popular, especialmente el lado de la canasta de flores con las palabras "bendiciones a la patria", que es donde los ciudadanos y turistas se reúnen para tomar fotografías. las publicaciones de hu yali y yuan li están aquí. recuerdan constantemente a los ciudadanos y turistas que hagan fila de manera ordenada, eviten las aglomeraciones y aprovechen el tiempo para tomar fotografías. al mismo tiempo, al ver a turistas en sillas de ruedas con movilidad limitada, tomaron la iniciativa de desviar a la multitud y darles posiciones adecuadas para tomar fotografías, para que todos pudieran tomar fotos hermosamente con la gran canasta de flores.

"este año, también trajimos dos paquetes de bolsas de basura y tomamos la iniciativa de recoger y recolectar basura durante las inspecciones para mantener limpia la plaza de tiananmen, dijo que después de que varios turistas extranjeros vieron al guía recogiendo basura que los turistas arrojaron accidentalmente, les dio el visto bueno y tomó la iniciativa de tomarse fotos con los guías. "voluntarios en beijing, han trabajado duro". hu yali y los miembros del equipo se sintieron cálidos después de escuchar los saludos de los turistas.

además del punto de servicio para la gran cesta de flores en la plaza de tiananmen, en el punto del puente jinshui, los guías recuerdan pacientemente a los turistas que no pueden visitar la torre de la puerta de tiananmen y la ciudad prohibida sin cita previa; punto de paso subterráneo cuadrado, los guías ayudan a los turistas, mayores y jóvenes, en el paso especial para personas discapacitadas, ayudan a empujar las sillas de ruedas y responden a las preguntas de los turistas que piden direcciones...

durante el servicio de tres horas y media, la mayoría de los guías estaban tan ocupados que ni siquiera bebieron un sorbo de agua. seguían aceptando preguntas de los turistas, lo que les enronquecía la voz. mientras los turistas lo necesiten, podemos hablar más y quedarnos de pie un poco más”. cuando vengas a beijing, nuestros guías te atenderán bien y permitirán que los turistas sientan el servicio y la calidez de beijing.

texto/reportero wang wei

(diario de la juventud de beijing)