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「皆さん、写真を撮るために整然と並んでください。混雑しないようにしてください。」 「誰がこの車椅子の観光客に大きな花かごを持って写真を撮る場所を提供できますか？国慶節のゴールデンウイークはありがとう！」天安門広場は花で溢れ、世界中からの市民や観光客がここでチェックインして写真を撮り、新中国建国75周年を祝って祝福を送ります。群衆の中で、首都の10人の公的な文明ガイドは、熱心に市民や観光客に文明的な指導を提供し、「文明北京」の名刺を磨いた。 「笑顔と忍耐をもって。。

「私が首都の公共文明ガイドチームに加わって今年で24年目、また天安門広場に入って文明指導を行ったのも2年目です。私たちガイドは、このような活動ができることを光栄に思っています」東城区膠島口街の公共文明指導中隊のリーダー、胡耶利氏は北清日報の記者に、快蓮快宇氏はこう語った。

10月1日から10月7日まで、毎日午前7時30分から11時まで、東城区と西城区の異なる部隊からの10名の公共文明ガイドが天安門広場に入り、案内サービスを提供することがわかった。

2023年、胡耶麗さんとそのチームメンバーは今年も、より高い熱意と十分な準備を持ってボランティア活動に専念して天安門広場に入りました。 10 月 1 日午前 7 時 30 分の勤務中、交通路口街中隊のガイドたちは 6 時頃に広場近くの保安検査場に集まり、率先して観光客を案内し、全員に準備を促すのが待ちきれませんでした。事前に身分証明書を提示し、足元の安全に注意し、整然と保安検査場に入り、常に観光客に持ち物に注意するよう注意し、保護者に子供の世話をするように依頼してください。

7時30分、ガイドたちは時間通りに天安門広場のサービスポイントに入った。広場の中央にある大きな花かごは最も人気のチェックインスポットで、特に「祖国への祝福」と書かれた花かごの側面には市民や観光客が集まり、写真を撮っている。 hu yali と yuan li の投稿はここにあります。彼らは常に市民や観光客に、整然と並び、混雑を避け、写真を撮る時間を確保するよう呼び掛けています。同時に、足の不自由な車椅子の観光客を見かけたときは、率先して群衆の注意をそらし、適切な写真撮影位置を与え、誰もが大きな花かごと一緒に美しく写真を撮ることができました。

「今年も、天安門広場をきれいに保つために、私たちはゴミ袋を2束持参し、検査中に率先してゴミを拾い集めました。ガイドが観光客が誤って落としたゴミを拾っているのを数人の外国人観光客が目撃した後、胡耶利さんはこう述べました。」彼は彼らに親指を立て、率先してガイドと一緒に写真を撮りました。 「北京のボランティアの皆さん、よく頑張ってくれました。」観光客の挨拶を聞いて、フー・ヤリとチームメンバーは温かい気持ちになった。

天安門広場の大きな花かごのサービスポイントに加えて、ガイドは観光客に予約なしでは天安門門塔と紫禁城を訪問できないことを根気よく注意します。広場の地下通路では、ガイドが老若男女の観光客をサポートし、障害者専用通路では車椅子を押したり、道を尋ねる観光客の質問に答えたりします。

3時間半の礼拝中、ほとんどのガイドは水一口も飲まないほど忙しく、観光客からの質問を受け続けたため、声がかすれていた。観光客が必要とする限り、私たちはもっと話したり、少し長く立ったりすることは問題ありません。北京に来たら、私たちのガイドが親切に対応し、観光客に北京のサービスと温かさを感じてもらいます。」

文/記者 王偉

（北京青年報）