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producido por tecnología sohu

autor ｜ han yudi

editor｜yang jin

recientemente, hubo noticias de que una aplicación de compras llamada "jingtaotao" fue golpeada por una tormenta y la compañía "se fugó con 2 mil millones de yuanes". vale la pena señalar que la aplicación jingtaotao se lanzó con el lema “reembolso solo para todos”, es decir, los productos comprados se pueden reembolsar sin ser devueltos, atrayendo así a una gran cantidad de “lanudos”.

un usuario le dijo a sohu technology que gastó más de 300.000 yuanes en la plataforma a finales de agosto y compró varios teléfonos móviles. a día de hoy no se ha recibido ningún reembolso. en el grupo de protección de derechos de los usuarios de jingtaotao, algunos usuarios revelaron que compraron más de 400.000 yuanes en productos en la plataforma y aún no han recibido un reembolso.

sohu technology verificó que la aplicación todavía está en funcionamiento, que el servicio al cliente normalmente está en línea y que se pueden realizar pedidos de productos. sohu technology llamó a la empresa matriz de jingtaotao, pero la llamada no fue respondida al cierre de esta edición.

en respuesta a los rumores de que "la plataforma no reembolsará a los usuarios", el servicio de atención al cliente oficial del sitio web respondió a sohu technology en el backend del software, diciendo que es falso que los usuarios no puedan reembolsar. solo el consumo que cumpla con las reglas de la plataforma puede obtener un reembolso. .