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prodotto da sohu technology

autore｜han yudi

redattore｜yang jin

recentemente è arrivata la notizia che un'app per lo shopping chiamata "jingtaotao" è stata colpita da un temporale e la società "è fuggita con 2 miliardi di yuan". vale la pena notare che l'app jingtaotao è stata lanciata con lo slogan “rimborso solo per tutti”, ovvero i prodotti acquistati possono essere rimborsati senza essere restituiti, attirando così un gran numero di “woolies”.

un utente ha dichiarato a sohu technology di aver speso più di 300.000 yuan sulla piattaforma alla fine di agosto e di aver acquistato diversi telefoni cellulari. ad oggi non è stato ricevuto alcun rimborso. nel gruppo di protezione dei diritti degli utenti di jingtaotao, alcuni utenti hanno rivelato di aver acquistato più di 400.000 yuan di beni sulla piattaforma e di non aver ancora ricevuto un rimborso.

sohu technology ha verificato che l'app è ancora operativa, che il servizio clienti è normalmente online ed è possibile effettuare ordini di merci. sohu technology ha chiamato la società madre di jingtaotao, ma al momento della stesura di questo articolo la chiamata non ha ricevuto risposta.

in risposta alle voci secondo cui "la piattaforma non rimborserà gli utenti", il servizio clienti ufficiale del sito ha risposto a sohu technology nel backend del software, affermando che è falso che gli utenti non possano rimborsare. solo il consumo conforme alle regole della piattaforma può ottenere un rimborso .