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produzido por sohu technology

autor｜han yudi

editor｜yang jin

recentemente, houve notícias de que um aplicativo de compras chamado “jingtaotao” foi atingido por uma tempestade e a empresa “fugiu com 2 bilhões de yuans”. vale destacar que o app jingtaotao foi lançado com o slogan “reembolso só para todos”, ou seja, os produtos adquiridos podem ser reembolsados ​​sem serem devolvidos, atraindo assim um grande número de “lanosos”.

um usuário disse à sohu technology que gastou mais de 300.000 yuans na plataforma no final de agosto e comprou vários telefones celulares. até hoje, nenhum reembolso foi recebido. no grupo de proteção dos direitos do usuário jingtaotao, alguns usuários revelaram que compraram mais de 400.000 yuans em produtos na plataforma e ainda não receberam reembolso.

a sohu technology verificou que o app ainda está em operação, o atendimento ao cliente normalmente é online e os pedidos de mercadorias podem ser feitos. a sohu technology ligou para a controladora da jingtaotao, mas a ligação não foi atendida até o momento.

em resposta aos rumores de que “a plataforma não reembolsará os usuários”, o atendimento oficial do site respondeu à sohu technology no backend do software, dizendo que é falso que os usuários não possam reembolsar. somente o consumo que cumpra as regras da plataforma pode obter reembolso. .