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jingwu kuaiju | mooncake "metamorfosis" duele el corazón de cualquiera

2024-09-17

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cao qianqian
es el feriado del festival del medio otoño, pero el mercado de pasteles de luna está abarrotado. la causa fue que la celebridad de internet xiao yang promovió un pastel de luna llamado "hong kong meicheng" en su sala de transmisión en vivo, afirmando que el pastel de luna "se origina en hong kong y es una marca antigua de alta gama desde hace más de 20 años". debido a su retórica exagerada y sus enormes ventas de productos, muchos internautas especularon y finalmente descubrieron que este pastel de luna no se producía ni se vendía en hong kong.
según las fotografías de la caja de embalaje publicadas por los internautas, los pasteles de luna meicheng son propiedad de hong kong meicheng food group co., ltd., y los fabricantes son guangzhou meicheng technology company y foshan meicheng food co., ltd. los datos de registro industrial y comercial muestran que los dos fabricantes se establecieron el 17 de abril de 2014 y el 17 de febrero de 2023 respectivamente. los pasteles de luna de alta gama de hong kong, que se venden desde hace más de 20 años, se producen en la provincia de guangdong, y el más "experimentado" sólo se ha registrado durante unos 10 años. ¿podría ser que estos pasteles de luna hayan "viajado"?
según la opinión pública, la empresa involucrada estuvo "llorando" y "feroz" en otros momentos. la tienda insignia oficial "dijo" a los internautas: "no proyecten erróneamente emociones personales o controversias sobre la marca meicheng". cuando se enfrentaron a las solicitudes de devolución de los consumidores, afirmaron categóricamente: "este producto no recibirá soporte durante 7 días sin ningún motivo". servicio de devolución y cambio”. lógicamente hablando, la empresa propietaria de meicheng mooncake tiene una licencia comercial formal y legal y las ventas de sus productos son relativamente estables. si puede operar su negocio correctamente, la farsa de hoy no sucederá. el error está en tratar a los consumidores como tontos y ser duros de hablar.
la "metamorfosis" de los pasteles de luna picó los corazones de los consumidores, dañó la reputación de la empresa e incluso perjudicó a la ya turbulenta industria de la transmisión en vivo en línea. la experiencia histórica demuestra que no existe un verdadero ganador en el marketing de retransmisiones en directo. ya sabes, la última celebridad de belleza de internet sospechosa de publicidad engañosa, luo wangyu, "tristemente renunció" después de prometer compensar a los consumidores con 150 millones de yuanes. esta vez, otra celebridad que participó en la transmisión en vivo vendiendo productos, luo yonghao, también "sangró mucho" y declaró que "si compras pasteles de luna meicheng, recibirás un reembolso de 1 y una pérdida de 3".
el "talón de aquiles" del streaming en directo es sin duda la palabra "confianza". el incidente del pastel de luna de meicheng es un juego de confianza y responsabilidad en el campo de la transmisión en vivo. a partir de este sobregiro de confianza, no podemos ver cuán hermosa es "meicheng" ni cuán sincera es la celebridad de internet.
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