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el comercio electrónico retransmitido en directo reaparece en la crisis de las falsificaciones.

el 11 de septiembre, el weibo oficial de "make a friend live room" anunció que se sospechaba que un producto "fendi casa mooncake souvenir" vendido en su sala de transmisión en vivo tenía una asociación de marca con la marca de lujo fendi.

make a friend dijo que la compañía inició una investigación especial y dejó de vender productos relacionados. al mismo tiempo, a los consumidores que compraron "fendi casa mooncakes" en la sala de transmisión en vivo se les reembolsará uno y se les compensará con tres.

sin embargo, en la tarde del 11 de septiembre, un periodista de securities times e company llamó a shanghai aidoduo industrial co., ltd., el autorizador de los pasteles de luna fendi casa. el operador de la empresa le dijo al periodista: "tenemos autorización".

respecto a la pregunta que dijo un amigo sobre "reembolsar uno y pagar tres", la persona dijo que no conocía la situación específica, "solo sé que estamos autorizados a fabricar este producto. ahora el modelo 01 (refiriéndose al vendido en la sala de transmisión en vivo) todos los estilos de pastel de luna han llegado y se han agotado”.

haz un amigo y "reembolsa uno y paga tres"

make a friend declaró en el anuncio que luego de recibir quejas de los usuarios, se descubrió que los "recuerdos de pastel de luna fendi casa" vendidos en la sala de transmisión en vivo estaban relacionados con la marca de lujo "fendi" (incluida la serie fendi casa) y eran sospechosos. de situación de fraude. la empresa inició inmediatamente una investigación especial y dejó de vender productos relacionados.

después de una revisión cuidadosa de los documentos de cumplimiento relevantes presentados por la marca (incluidos los documentos de calificación principales, los documentos de enlace de autorización, los documentos de calificación del producto y otros documentos de respaldo, así como la carta de certificación "historial de desarrollo de marca de la familia fendi" proporcionada por ella), se descubrió que inicialmente hubo omisiones al seleccionar productos y revisar las calificaciones.

hice un amigo y le dije que la empresa de marca fendi casalimited (fendi home furnishing co., ltd.) en los productos transmitidos es una empresa privada registrada en el reino unido (se sospecha que es una empresa de "falso demonio extranjero" registrada por los chinos bajo el control de extranjeros), y esta empresa también fue registrada la marca china "fendi casa". aunque los materiales presentados eran muy engañosos, repetidas comprobaciones revelaron que la marca no podía demostrar su conexión real con la auténtica marca de lujo fendi casa.

make a friend dijo que envió una carta de un abogado a la marca, solicitándole que proporcione una explicación por escrito y una aclaración del desafío dentro de los tres días hábiles. hasta el momento han pasado tres días hábiles y la marca no ha podido dar una explicación convincente y pruebas suficientes.

hazte amigo y decide que no importa hasta dónde llegue la investigación legal contra la marca, inmediatamente compensaremos a todos los consumidores que compraron la marca por adelantado. todos los consumidores que compraron el producto recibirán un reembolso proactivo y una compensación tres veces el monto de la compra.

muchos vendedores de comercio electrónico retiraron el pastel de luna de los estantes.

fendi es una famosa marca de lujo italiana. la marca se dedica principalmente a la producción de productos de piel de alta calidad. sus principales productos incluyen moda fina, bolsos de moda, relojes de moda, etc. fendi casa es una marca de mobiliario para el hogar propiedad de fendi. sus principales productos incluyen sofás, mesas y sillas de comedor, camas, alfombras, etc., y también ofrece servicios de diseño de interiores.

los datos de cicada mama muestran que este pastel de luna de fendin casa se lanzó por primera vez en la sala de transmisión en vivo make a friend el 7 de agosto de este año.

el volumen de ventas de los dos principales enlaces de ventas de este producto es de 750 a 1000 piezas y de 250 a 500 piezas respectivamente. el precio unitario de ventas es de 388 yuanes y el volumen total de ventas es de 350 000 a 750 000 yuanes. según el plan "reembolsar uno y compensar tres" anunciado esta vez, la compensación total por la sala de transmisión en vivo make a friend será de entre 1,4 millones de yuanes y 3 millones de yuanes.

un reportero del securities times notó que además de la sala de transmisión en vivo make a friend, este pastel de luna fendi casa también se vende en múltiples salas de transmisión en vivo y múltiples plataformas de comercio electrónico. tomando como ejemplo la plataforma jd, los pasteles de luna fendi casa de 8 piezas tienen un precio de más de 400 yuanes y actualmente están en preventa.

el periodista inició sesión en el sitio web oficial de fendi casa y no pudo encontrar este pastel de luna. hay muchos comerciantes que venden este producto en la plataforma taobao, y algunos comerciantes también han mostrado cartas de autorización. la carta de autorización de un comerciante muestra que el autorizador del pastel de luna se llama "fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd."

el registro industrial y comercial muestra que fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd. se registró el 27 de febrero de este año y es propiedad total de shanghai aidoduo industrial co., ltd. en la tarde del 11 de septiembre, un periodista de securities times e company llamó a shanghai aidoduo industrial co., ltd. el operador de la empresa le dijo al periodista: "estamos autorizados".

respecto al tema de "reembolsar uno y compensar tres" mencionado por un amigo, el miembro del personal dijo que no conocía la situación específica, "sólo sé que estamos autorizados a fabricar este producto. ahora el modelo 01 (refiriéndose a los pasteles de luna vendidos en la sala de transmisión en vivo) todos los estilos) han llegado y se han agotado”.

sin embargo, el periodista preguntó a varios comerciantes de plataformas de comercio electrónico al mediodía, y algunos comerciantes dijeron que el producto había sido retirado de los estantes.

luo yonghao insta a yu minhong a reembolsar la compensación

después de que make a friend anunciara el reembolso de la compensación, luo yonghao reenvió el anuncio y dijo: "creo que este error es en realidad de nivel bastante bajo. probablemente sea el departamento de supervisión y control de calidad el que gradualmente se ha aflojado sin accidentes graves durante mucho tiempo". "como amigo contratado por make a friend, director de supervisión, junto con la empresa, me disculpo sinceramente con los consumidores que compraron pasteles de luna de la marca "falso diablo extranjero".

además, luo yonghao mencionó una vez más las diferentes actitudes hacia los problemas de productos de make a friend, xinxuan y oriental selection. también instó a yu minhong a reembolsar los problemas de productos relacionados.

luo yonghao dijo: "además de hacer amigos y xinxuan, ¿existen esas grandes salas de transmisión en vivo que venden falsificaciones y productos brutalmente problemáticos que casi nunca toman la iniciativa de reembolsar uno por todos los pedidos? no hablemos de responsabilidad social corporativa y ética básica. incluso desde la perspectiva de intereses comerciales desnudos, este tipo de asuntos deben manejarse abierta y abiertamente, lo que es beneficioso para el desarrollo a largo plazo de la marca.

recientemente, el presentador principal de kuaishou, simba, y el presentador principal de douyin, xiao yang ge, estaban en desacuerdo por un producto de cangrejo peludo. no hace mucho, simba dijo en la sala de transmisión en vivo que había problemas con la calidad del producto y el servicio postventa brindado por xiao yang. también anunció directamente que gastaría 100 millones de yuanes para "dar una lección" a three sheep y. toda la industria.

luo yonghao comentó sobre el incidente en weibo y dijo: "recientemente vi a un famoso locutor jefe siendo perseguido y golpeado por xin youzhi después de enterarse del hecho. cuanto más cuestiones históricas se exponen, más cuestiones históricas se exponen. parece que el toda la empresa está en peligro..."

luo yonghao luego mencionó oriental selection y dijo que el maestro yu minhong, quien también fingió ser sordo y mudo después de vender una serie de alimentos problemáticos como carne de canal 3.15, jugo de ciruela tiq tianqi y falsos camarones blancos ecuatorianos salvajes, sugirió ". día del juicio final "antes de llegar, tomaremos la iniciativa de reembolsar todos los productos problemáticos en la historia de oriental selection.