nachricht

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der e-commerce mit live-übertragungen taucht in der fälschungskrise wieder auf.

am 11. september gab das offizielle weibo von „make a friend live room“ bekannt, dass ein in seinem live-übertragungsraum verkauftes „fendi casa mooncake souvenir“ im verdacht steht, eine markenverbindung mit der luxusmarke fendi zu haben.

make a friend sagte, dass das unternehmen eine sonderuntersuchung eingeleitet und den verkauf verwandter produkte eingestellt habe. gleichzeitig erhalten verbraucher, die „fendi casa mooncakes“ im live-übertragungsraum gekauft haben, eine rückerstattung und eine entschädigung für drei.

am nachmittag des 11. september rief jedoch ein reporter der securities times e company shanghai aidoduo industrial co., ltd., den autor der fendi casa mooncakes, an und sagte dem reporter: „wir haben die autorisierung.“

auf die frage eines freundes zum thema „eins zurückerstatten und drei bezahlen“ antwortete die person, dass sie die konkrete situation nicht kenne: „ich weiß nur, dass wir berechtigt sind, dieses produkt herzustellen. jetzt das 01-modell (bezogen auf das eins verkauft im live-übertragungsraum) alle mooncake-stile sind angekommen und ausverkauft.“

machen sie einen freund und „erstatten sie eins und zahlen sie drei“

make a friend gab in der ankündigung an, dass nach erhalt von beschwerden von benutzern festgestellt wurde, dass die im live-übertragungsraum verkauften „fendi casa mooncake-souvenirs“ mit der luxusmarke „fendi“ (einschließlich der fendi casa-serie) in zusammenhang standen und verdächtigt wurden der betrugssituation. das unternehmen leitete umgehend eine sonderuntersuchung ein und stellte den verkauf entsprechender produkte ein.

nach sorgfältiger prüfung der von der marke eingereichten relevanten compliance-dokumente (einschließlich hauptqualifikationsdokumenten, autorisierungslinkdokumenten, produktqualifikationsdokumenten und anderen unterstützenden dokumenten sowie des von ihr bereitgestellten zertifizierungsschreibens „fendi family brand development history“) war dies der fall stellte fest, dass es anfangs tatsächlich zu versäumnissen bei der auswahl der produkte und der überprüfung der qualifikationen kam.

ich habe einen freund gefunden und gesagt, dass das markenunternehmen fendi casalimited (fendi home furnishing co., ltd.) in den ausgestrahlten produkten ein im vereinigten königreich registriertes privatunternehmen ist (vermutlich ein von den chinesen registriertes „falsches ausländisches teufelsunternehmen“) die kontrolle von ausländern) und dieses unternehmen die chinesische marke „fendi casa“ wurde ebenfalls registriert. obwohl die eingereichten materialien höchst irreführend waren, ergaben wiederholte überprüfungen, dass die marke ihre tatsächliche verbindung zur echten luxusmarke fendi casa nicht nachweisen konnte.

make a friend teilte mit, dass man der marke einen anwaltsbrief geschickt habe, in dem sie aufgefordert werde, innerhalb von drei arbeitstagen eine schriftliche erklärung und klärung der anfechtung abzugeben. mittlerweile sind drei arbeitstage vergangen und die marke konnte keine überzeugende erklärung und keinen ausreichenden beweis liefern.

machen sie einen freund und entscheiden sie, dass wir alle verbraucher, die die marke im voraus gekauft haben, sofort entschädigen werden, egal wie weit die rechtliche untersuchung gegen die marke geht. alle verbraucher, die das produkt gekauft haben, erhalten proaktiv das dreifache des kaufbetrags zurückerstattet und entschädigt.

viele e-commerce-händler haben den mooncake aus den regalen genommen

fendi ist eine bekannte italienische luxusmarke. die marke beschäftigt sich hauptsächlich mit der herstellung hochwertiger pelzprodukte. zu ihren hauptprodukten gehören edle mode, trendige handtaschen, modische uhren usw. fendi casa ist eine einrichtungsmarke von fendi. zu ihren hauptprodukten gehören sofas, esstische und stühle, betten, teppiche usw. und sie bietet auch innenarchitekturdienstleistungen an.

daten von cicada mama zeigen, dass dieser fendin casa-mondkuchen erstmals am 7. august dieses jahres im make a friend-liveübertragungsraum vorgestellt wurde.

das verkaufsvolumen der beiden hauptverkaufsglieder dieses produkts beträgt 750-1.000 stück bzw. 250-500 stück. der verkaufsstückpreis beträgt 388 yuan, und das gesamtverkaufsvolumen beträgt 350.000 yuan bis 750.000 yuan. gemäß dem dieses mal angekündigten plan „erstattung eins und entschädigung drei“ wird die gesamtvergütung für den live-übertragungsraum „make a friend“ zwischen 1,4 und 3 millionen yuan liegen.

ein reporter der securities times bemerkte, dass dieser fendi casa-mondkuchen nicht nur im make a friend-live-übertragungsraum, sondern auch in mehreren live-übertragungsräumen und auf mehreren e-commerce-plattformen verkauft wird. nehmen wir als beispiel die jd-plattform: 8-teilige fendi casa mooncakes kosten mehr als 400 yuan und sind derzeit im vorverkauf.

der reporter hat sich auf der offiziellen website von fendi casa angemeldet und konnte diesen mondkuchen nicht finden. es gibt viele händler, die dieses produkt auf der taobao-plattform verkaufen, und einige händler haben auch autorisierungsschreiben angezeigt. aus dem autorisierungsschreiben eines händlers geht hervor, dass der autor des mondkuchens „fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd.“ heißt.

aus der industriellen und kommerziellen registrierung geht hervor, dass fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd. am 27. februar dieses jahres registriert wurde und sich zu 100 % im besitz von shanghai aidoduo industrial co., ltd. befindet. am nachmittag des 11. september rief ein reporter der securities times e company shanghai aidoduo industrial co., ltd. an. der betreiber des unternehmens sagte dem reporter: „wir sind autorisiert.“

zu dem von einem freund angesprochenen thema „eins zurückerstatten und drei entschädigen“ sagte der mitarbeiter, dass er die konkrete situation nicht kenne: „ich weiß nur, dass wir berechtigt sind, dieses produkt herzustellen. jetzt das 01-modell (bezogen auf die im live-übertragungsraum verkauften mooncakes (alle stilrichtungen) sind eingetroffen und ausverkauft.“

allerdings befragte der reporter am mittag mehrere händler von e-commerce-plattformen, und einige händler sagten, dass das produkt aus den regalen genommen wurde.

luo yonghao fordert yu minhong auf, die entschädigung zurückzuerstatten

nachdem make a friend die rückerstattung der entschädigung angekündigt hatte, leitete luo yonghao die ankündigung weiter und sagte: „ich denke, dieser fehler ist eigentlich recht gering. es ist wahrscheinlich die qualitätskontroll- und überwachungsabteilung, die nach und nach nachgelassen hat, ohne dass es seit langem zu schweren unfällen gekommen ist.“ als freund, der von make a friend, chief supervisory officer, zusammen mit dem unternehmen eingestellt wurde, entschuldige ich mich aufrichtig bei den verbrauchern, die die mooncakes der marke „fake foreign devil“ gekauft haben.

darüber hinaus erwähnte luo yonghao noch einmal die unterschiedliche einstellung zu produktproblemen von make a friend, xinxuan und oriental selection. er forderte yu minhong außerdem auf, entsprechende produktprobleme zu erstatten.

luo yonghao sagte: „gibt es neben dem finden von freunden und xinxuan diese großen live-übertragungsräume, die fälschungen und äußerst problematische produkte verkaufen, die fast nie die initiative ergreifen, für alle bestellungen ein geld zu erstatten? reden wir nicht über soziale verantwortung von unternehmen und grundlegende ethik.“ auch aus sicht nackter kommerzieller interessen sollte mit solchen angelegenheiten offen und offen umgegangen werden, was der langfristigen entwicklung der marke zugute kommt.

kürzlich stritten kuaishous top-moderatorin simba und douyins top-moderatorin xiao yang ge wegen eines haarsträubenden krabbenprodukts. vor nicht allzu langer zeit sagte simba im live-übertragungsraum, dass es probleme mit der produktqualität und dem kundendienst von xiao yang gebe. er kündigte auch direkt an, dass er 100 millionen yuan ausgeben werde, um three sheep „eine lektion zu erteilen“. die gesamte branche.

luo yonghao kommentierte den vorfall auf weibo. er sagte: „ich habe kürzlich gesehen, wie ein berühmter chefsender von xin youzhi verfolgt und geschlagen wurde, nachdem er die tatsache bemerkt hatte. je mehr historische probleme aufgedeckt werden, desto mehr historische probleme werden aufgedeckt. es scheint, dass die das gesamte unternehmen ist in gefahr ...“

luo yonghao erwähnte dann die orientalische selektion. er sagte, dass lehrer yu minhong, der ebenfalls vorgab, taub und stumm zu sein, nachdem er eine reihe bösartiger problemlebensmittel wie 3,15-trog-fleisch, tiq-tianqi-pflaumensaft und gefälschte wilde ecuadorianische weiße garnelen verkauft hatte, vorgeschlagen hatte: „tag des jüngsten gerichts“ bevor wir ankommen, werden wir die initiative ergreifen, um alle problematischen produkte in der geschichte von oriental selection zu erstatten.