berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

e-commerce siaran langsung muncul kembali dalam krisis pemalsuan.

pada tanggal 11 september, weibo resmi "make a friend live room" mengumumkan bahwa produk "suvenir kue bulan fendi casa" yang dijual di ruang siaran langsungnya diduga memiliki hubungan merek dengan merek mewah fendi.

make a friend mengatakan bahwa perusahaan telah meluncurkan penyelidikan khusus dan menghentikan penjualan produk terkait. pada saat yang sama, konsumen yang membeli "fendi casa mooncakes" di ruang siaran langsung akan mendapatkan pengembalian uang satu dan kompensasi tiga.

namun, pada sore hari tanggal 11 september, seorang reporter dari securities times e company menelepon shanghai aidoduo industrial co., ltd., pemberi izin kue bulan fendi casa, operator perusahaan tersebut mengatakan kepada reporter, "kami memiliki otorisasi."

mengenai pertanyaan yang dikatakan seorang teman tentang "mengembalikan satu dan membayar tiga", orang tersebut mengatakan bahwa dia tidak mengetahui situasi spesifiknya, "saya hanya tahu bahwa kami berwenang untuk membuat produk ini. sekarang model 01 (mengacu pada yang satu dijual di ruang siaran langsung) semua model kue bulan telah tiba dan terjual habis.”

dapatkan teman dan "kembalikan dana satu dan bayar tiga"

make a friend menyatakan dalam pengumumannya bahwa setelah menerima keluhan dari pengguna, diketahui bahwa "suvenir kue bulan fendi casa" yang dijual di ruang siaran langsung terkait dengan merek mewah "fendi" (termasuk seri fendi casa) dan diduga situasi penipuan. perusahaan segera melancarkan penyelidikan khusus dan menghentikan penjualan produk terkait.

setelah meninjau secara cermat dokumen kepatuhan relevan yang diserahkan oleh merek (termasuk dokumen kualifikasi utama, dokumen tautan otorisasi, dokumen kualifikasi produk, dan dokumen pendukung lainnya, serta surat sertifikasi "sejarah pengembangan merek keluarga fendi" yang diberikan olehnya), maka menemukan bahwa awalnya memang ada kelalaian saat memilih produk dan meninjau kualifikasi.

saya berteman dan mengatakan bahwa perusahaan merek fendi casalimited (fendi home furnishing co., ltd.) dalam siaran produknya adalah perusahaan swasta yang terdaftar di inggris (dicurigai sebagai perusahaan "setan asing palsu" yang didaftarkan oleh orang cina di bawah kendali orang asing), dan perusahaan ini merek dagang cina "fendi casa" juga terdaftar. meskipun materi yang diserahkan sangat menyesatkan, pemeriksaan berulang kali mengungkapkan bahwa merek tersebut tidak dapat membuktikan hubungan sebenarnya dengan merek mewah fendi casa yang sebenarnya.

make a friend mengatakan telah mengirimkan surat pengacara kepada merek tersebut, yang mengharuskannya memberikan penjelasan tertulis dan klarifikasi atas tantangan tersebut dalam waktu tiga hari kerja. hingga saat ini, tiga hari kerja telah berlalu, dan pihak brand belum mampu memberikan penjelasan yang meyakinkan dan bukti yang cukup.

bertemanlah dan putuskan bahwa tidak peduli seberapa jauh penyelidikan hukum terhadap merek tersebut berjalan, kami akan segera memberikan kompensasi kepada semua konsumen yang membeli merek tersebut terlebih dahulu. semua konsumen yang membeli produk akan secara proaktif mendapatkan pengembalian dana dan kompensasi tiga kali lipat dari jumlah pembelian.

banyak penjual e-commerce yang mengeluarkan kue bulan dari raknya

fendi adalah merek mewah italia yang terkenal. merek ini terutama bergerak dalam produksi produk bulu berkualitas tinggi. produk utamanya meliputi fesyen berkualitas, tas trendi, jam tangan modis, dll. fendi casa merupakan brand home furnishing milik fendi. produk utamanya meliputi sofa, meja dan kursi makan, tempat tidur, karpet, dll, dan juga menyediakan jasa desain interior.

data dari cicada mama menunjukkan kue bulan fendin casa ini pertama kali diluncurkan di ruang siaran langsung make a friend pada 7 agustus tahun ini.

volume penjualan dari dua tautan penjualan utama produk ini masing-masing adalah 750-1.000 buah dan 250-500 buah.harga satuan penjualan adalah 388 yuan, dan total volume penjualan adalah 350.000 yuan hingga 750.000 yuan. menurut rencana "pengembalian dana satu dan kompensasi tiga" yang diumumkan kali ini, total kompensasi untuk ruang siaran langsung berteman akan berkisar antara 1,4 juta yuan dan 3 juta yuan.

seorang reporter dari securities times memperhatikan bahwa selain ruang siaran langsung make a friend, kue bulan fendi casa ini juga dijual di beberapa ruang siaran langsung dan berbagai platform e-commerce. mengambil platform jd sebagai contoh, kue bulan fendi casa 8 potong dengan harga lebih dari 400 yuan dan saat ini sedang dalam tahap pra-penjualan.

reporter login ke situs resmi fendi casa dan tidak dapat menemukan kue bulan ini. ada banyak pedagang yang menjual produk ini di platform taobao, dan beberapa pedagang juga telah menunjukkan surat otorisasi. surat otorisasi salah satu pedagang menunjukkan bahwa pemberi izin kue bulan tersebut bernama "fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd."

pendaftaran industri dan komersial menunjukkan bahwa fenqiao impor dan ekspor trading (shanghai) co., ltd. terdaftar pada 27 februari tahun ini dan dimiliki sepenuhnya oleh shanghai aidoduo industrial co., ltd. pada sore hari tanggal 11 september, seorang reporter dari securities times e company menelepon shanghai aidoduo industrial co., ltd. operator perusahaan tersebut mengatakan kepada reporter, “kami berwenang.”

mengenai masalah "pengembalian dana satu dan kompensasi tiga" seperti yang disebutkan oleh seorang teman, anggota staf mengatakan bahwa dia tidak mengetahui situasi spesifiknya, "saya hanya tahu bahwa kami berwenang untuk membuat produk ini. sekarang model 01 (mengacu pada kue bulan yang dijual di ruang siaran langsung) semua gaya) telah tiba dan terjual habis.”

namun, reporter bertanya kepada beberapa pedagang platform e-commerce pada siang hari, dan beberapa pedagang mengatakan bahwa produk tersebut telah dikeluarkan dari rak.

luo yonghao mendesak yu minhong untuk mengembalikan kompensasi

setelah make a friend mengumumkan pengembalian kompensasi, luo yonghao meneruskan pengumuman tersebut dan berkata, "saya pikir kesalahan ini sebenarnya tingkat rendah. mungkin departemen kontrol kualitas dan pengawasan yang secara bertahap mengendur tanpa kecelakaan serius dalam waktu yang lama. waktu. sebagai teman yang dipekerjakan oleh make a friend, chief supervisory officer, bersama dengan perusahaan, saya dengan tulus meminta maaf kepada konsumen yang membeli kue bulan merek "setan asing palsu".

selain itu, luo yonghao sekali lagi menyebutkan perbedaan sikap terhadap masalah produk make a friend, xinxuan dan oriental selection.

luo yonghao berkata, "selain berteman dan xinxuan, apakah ada ruang siaran langsung besar yang menjual produk palsu dan bermasalah yang hampir tidak pernah berinisiatif mengembalikan satu untuk semua pesanan? jangan bicara tentang tanggung jawab sosial perusahaan dan etika dasar , bahkan dari sudut pandang kepentingan komersial, masalah semacam ini harus ditangani secara terbuka dan terbuka, yang bermanfaat bagi pengembangan merek dalam jangka panjang.

baru-baru ini, pembawa berita utama kuaishou, simba, dan pembawa berita utama douyin, xiao yang ge, berselisih mengenai produk kepiting berbulu. belum lama ini, simba mengatakan di ruang siaran langsung bahwa ada masalah dengan kualitas produk dan layanan purna jual yang dibawakan oleh xiao yang. dia juga secara langsung mengumumkan bahwa dia akan menghabiskan 100 juta yuan untuk "memberi pelajaran" kepada three sheep dan seluruh industri.

luo yonghao mengomentari insiden tersebut di weibo. dia berkata, "saya melihat seorang kepala penyiar terkenal baru-baru ini dikejar dan dipukuli oleh xin youzhi setelah mengetahui faktanya. semakin banyak isu sejarah yang terungkap, semakin banyak pula isu sejarah yang terungkap. tampaknya semakin banyak isu sejarah yang terungkap. seluruh perusahaan dalam bahaya..."

luo yonghao kemudian menyebutkan seleksi oriental. dia berkata bahwa guru yu minhong, yang juga berpura-pura menjadi tuli dan bisu setelah menjual serangkaian makanan bermasalah yang kejam seperti daging 3,15, jus plum tiq tianqi, dan udang putih liar ekuador palsu, menyarankan " hari penghakiman" sebelum tiba, kami akan mengambil inisiatif untuk mengembalikan semua produk bermasalah dalam sejarah seleksi oriental.