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le commerce électronique diffusé en direct réapparaît dans la crise de la contrefaçon.

le 11 septembre, le weibo officiel de « make a friend live room » a annoncé qu'un produit « fendi casa mooncake souvenir » vendu dans sa salle de diffusion en direct était soupçonné d'avoir une association de marque avec la marque de luxe fendi.

make a friend a déclaré que la société avait lancé une enquête spéciale et cessé de vendre des produits connexes. dans le même temps, les consommateurs qui ont acheté des « fendi casa mooncakes » dans la salle de diffusion en direct seront remboursés d'un montant et indemnisés de trois.

cependant, dans l'après-midi du 11 septembre, un journaliste de securities times e company a appelé shanghai aidoduo industrial co., ltd., l'autorisateur des gâteaux de lune fendi casa, qui a déclaré au journaliste : « nous avons l'autorisation ».

concernant la question posée par un ami sur "rembourser un et payer trois", le personnel a déclaré qu'il ne connaissait pas la situation spécifique, "je sais seulement que nous sommes autorisés à fabriquer ce produit. maintenant, le modèle 01 (en référence à celui vendu dans la salle de diffusion en direct) tous les styles de mooncake sont arrivés et ont été épuisés.

faites-vous un ami et « remboursez-en un et payez-en trois »

make a friend a déclaré dans l'annonce qu'après avoir reçu des plaintes d'utilisateurs, il a été découvert que les « souvenirs de gâteau de lune fendi casa » vendus dans la salle de diffusion en direct étaient liés à la marque de luxe « fendi » (y compris la série fendi casa) et étaient soupçonnés. de situation de fraude. l'entreprise a immédiatement lancé une enquête spéciale et a cessé de vendre des produits connexes.

après un examen attentif des documents de conformité pertinents soumis par la marque (y compris les documents de qualification du sujet, les documents de lien d'autorisation, les documents de qualification du produit et autres documents justificatifs, ainsi que la lettre de certification « fendi family brand development history » fournie par celle-ci), il a été a constaté qu'au départ, il y avait effectivement des omissions lors de la sélection des produits et de l'examen des qualifications.

je me suis fait un ami et je lui ai dit que la société de marque fendi casalimited (fendi home furnishing co., ltd.) dans les produits diffusés est une société privée enregistrée au royaume-uni (soupçonnée d'être une société de « faux diable étranger » enregistrée par les chinois sous le contrôle des étrangers), et cette société la marque chinoise "fendi casa" a également été enregistrée. même si les documents soumis étaient très trompeurs, des contrôles répétés ont révélé que la marque ne pouvait pas prouver son lien réel avec la véritable marque de luxe fendi casa.

make a friend a déclaré avoir envoyé une lettre d'avocat à la marque, lui demandant de fournir une explication écrite et des éclaircissements sur la contestation dans un délai de trois jours ouvrables. jusqu'à présent, trois jours ouvrables se sont écoulés et la marque n'a pas été en mesure de fournir une explication convaincante et des preuves suffisantes.

faites-vous un ami et décidez que peu importe jusqu'où va l'enquête judiciaire contre la marque, nous indemniserons immédiatement tous les consommateurs qui ont acheté la marque à l'avance. tous les consommateurs qui ont acheté le produit seront remboursés et indemnisés de manière proactive trois fois le montant de l'achat.

de nombreux vendeurs en ligne ont retiré le mooncake des rayons

fendi est une célèbre marque de luxe italienne. la marque se consacre principalement à la production de produits en fourrure de haute qualité. ses principaux produits comprennent des articles de mode raffinés, des sacs à main tendance, des montres à la mode, etc. fendi casa est une marque d'ameublement appartenant à fendi. ses principaux produits comprennent des canapés, des tables et des chaises à manger, des lits, des tapis, etc., et propose également des services de décoration d'intérieur.

les données de cicada mama montrent que ce gâteau de lune fendin casa a été lancé pour la première fois dans la salle de diffusion en direct make a friend le 7 août de cette année.

le volume des ventes des deux principaux liens de vente de ce produit est respectivement de 750 à 1 000 pièces et de 250 à 500 pièces, le prix unitaire de vente est de 388 yuans et le volume total des ventes est de 350 000 à 750 000 yuans. selon le plan « rembourser un et compenser trois » annoncé cette fois, la compensation totale pour la salle de diffusion en direct make a friend sera comprise entre 1,4 million de yuans et 3 millions de yuans.

un journaliste du securities times a remarqué qu'en plus de la salle de diffusion en direct make a friend, ce gâteau de lune fendi casa est également vendu dans plusieurs salles de diffusion en direct et sur plusieurs plateformes de commerce électronique. en prenant comme exemple la plateforme jd.com, les gâteaux de lune fendi casa de 8 pièces se vendent à plus de 400 yuans et sont actuellement en prévente.

le journaliste s'est connecté au site officiel de fendi casa et n'a pas trouvé ce gâteau de lune. de nombreux commerçants vendent ce produit sur la plateforme taobao, et certains commerçants ont également affiché des lettres d'autorisation. la lettre d'autorisation d'un commerçant montre que l'autorisateur du gâteau de lune s'appelle « fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd ».

l'enregistrement industriel et commercial montre que fenqiao import and export trading (shanghai) co., ltd. a été enregistrée le 27 février de cette année et est entièrement détenue par shanghai aidoduo industrial co., ltd. dans l'après-midi du 11 septembre, un journaliste de la securities times e company a appelé shanghai aidoduo industrial co., ltd. l'opérateur de la société a déclaré au journaliste : « nous sommes autorisés.

concernant ce qu'un ami a dit à propos de "rembourser un et compenser trois", le membre du personnel a déclaré qu'il ne connaissait pas la situation spécifique, "je sais seulement que nous sommes autorisés à fabriquer ce produit. maintenant, le modèle 01 (en référence aux gâteaux de lune vendu dans la salle de diffusion en direct) tous les styles) sont arrivés et ont été épuisés.

cependant, à midi, les journalistes ont interrogé plusieurs commerçants de plateformes de commerce électronique, et certains commerçants ont déclaré que le produit avait été retiré des étagères.

luo yonghao exhorte yu minhong à rembourser son indemnisation

après que make a friend ait annoncé le remboursement de l'indemnisation, luo yonghao a transmis l'annonce et a déclaré : « je pense que cette erreur est en fait assez mineure. c'est probablement le département de contrôle de la qualité et de supervision qui s'est progressivement relâché sans accidents graves pendant une longue période. temps. en tant qu'ami embauché par make a friend, directeur de la surveillance, en collaboration avec l'entreprise, je m'excuse sincèrement auprès des consommateurs qui ont acheté les gâteaux de lune de la marque « faux diable étranger ».

en outre, luo yonghao a de nouveau mentionné les différentes attitudes à l'égard des problèmes de produits de make a friend, xinxuan et oriental selection. il a également exhorté yu minhong à rembourser les problèmes de produits liés.

luo yonghao a déclaré : « en plus de se faire des amis et de xinxuan, existe-t-il ces grandes salles de diffusion en direct qui vendent des produits contrefaits et vicieusement problématiques qui ne prennent presque jamais l'initiative de rembourser un pour toutes les commandes ? même du point de vue des intérêts commerciaux nus, ce type de question doit être traité ouvertement et ouvertement, ce qui est bénéfique pour le développement à long terme de la marque.

récemment, simba, présentateur principal de kuaishou, et xiao yang ge, présentateur principal de douyin, étaient en désaccord à propos d'un produit à base de crabe poilu. il n'y a pas si longtemps, simba a déclaré dans la salle de diffusion en direct qu'il y avait des problèmes avec la qualité des produits et le service après-vente apporté par xiao yang. il a également directement annoncé qu'il dépenserait 100 millions de yuans pour « donner une leçon » à three sheep et. l'ensemble de l'industrie.

luo yonghao a commenté l'incident sur weibo. il a déclaré : « j'ai vu récemment un célèbre diffuseur en chef être poursuivi et battu par xin youzhi après avoir compris le fait. plus les problèmes historiques sont exposés, plus les problèmes historiques sont exposés. toute l’entreprise est en danger… »

" jour du jugement" avant d'arriver, nous prendrons l'initiative de rembourser tous les produits problématiques dans l'histoire d'oriental selection.