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위조위기 속에서 생방송 전자상거래가 다시 등장한다.

지난 9월 11일, '친구만들기 라이브방' 공식 웨이보에는 라이브 방송실에서 판매된 '펜디 까사 월병 기념품' 제품이 명품 브랜드 펜디와 브랜드 연관이 있다는 의혹이 제기됐다.

메이크어프렌즈는 특별 조사에 착수해 관련 제품 판매를 중단했다고 밝혔다. 동시에 생방송장에서 '펜디 카사 문케이크'를 구매한 소비자들에게는 1건은 환불, 3건은 보상해 줄 예정이다.

그러나 9월 11일 오후 증권시보통신 기자가 fendi casa 월병 승인자인 상하이아이도둬산업(주)에 전화를 걸어 "우리는 승인을 받았다"고 말했다.

친구가 "1개는 환불하고 3개는 결제했다"는 질문에 해당 관계자는 "저희가 이 제품을 만들 권한이 있다는 것만 알고 있다. 지금 01 모델(1개를 가리킨다)"라며 구체적인 상황은 모른다고 말했다. 생방송실에서 판매) 월병 스타일 전품목이 입고되어 품절되었습니다.”

친구만들고 "1개 환불하고 3개 결제"

친구 만들기 측은 이용자들의 불만을 접수한 결과, 생방송장에서 판매되는 '펜디 까사 월병 기념품'이 명품 브랜드 '펜디'(펜디 까사 시리즈 포함)와 관련이 있는 것으로 확인돼 의혹을 받고 있다고 밝혔다. 사기 상황. 회사는 즉각 특별조사에 착수해 관련 제품 판매를 중단했다.

브랜드가 제출한 관련 규정 준수 문서(주요 자격 문서, 승인 링크 문서, 제품 자격 문서 및 기타 지원 문서, 그리고 브랜드가 제공한 "펜디 패밀리 브랜드 개발 이력" 증명서 포함)를 면밀히 검토한 후, 처음에는 제품을 선택하고 자격을 검토할 때 실제로 누락된 부분이 있음을 발견했습니다.

친구를 사귀었고, 제품 방송에 나온 브랜드 회사 fendi casalimited(fendi home furnishing co., ltd.)는 영국에 등록된 민간 회사(중국인이 등록한 '가짜 외국 악마' 회사로 의심됨)라고 했습니다. 외국인 통제) 및 이 회사 "fendi casa"의 중국 상표도 등록되었습니다. 제출된 자료는 오해의 소지가 매우 많았으나 반복적으로 확인한 결과 해당 브랜드가 실제 럭셔리 브랜드인 fendi casa와의 실제 연관성을 입증할 수 없는 것으로 나타났습니다.

make a friend는 브랜드에 변호사의 편지를 보냈으며 영업일 기준 3일 이내에 문제에 대한 서면 설명과 설명을 제공해야 한다고 말했습니다. 현재 영업일 기준 3일이 지났지만, 브랜드 측은 설득력 있는 설명과 충분한 증거를 제시하지 못했습니다.

친구를 사귀고 해당 브랜드에 대한 법적 조사가 아무리 진행되더라도 사전에 해당 브랜드를 구매한 모든 소비자에게 즉시 보상할 것이라고 결정하세요. 제품을 구매한 모든 소비자에게 선제적으로 구매 금액의 3배를 환불 및 보상해 드립니다.

많은 전자 상거래 판매자가 월병을 선반에서 제거했습니다.

fendi는 이탈리아의 유명 럭셔리 브랜드로 주로 고급 패션, 트렌디한 핸드백, 패셔너블한 시계 등을 생산하는 고품질 모피 제품을 생산하고 있습니다. 펜디 카사(fendi casa)는 펜디가 소유한 홈퍼니싱 브랜드로 소파, 식탁과 의자, 침대, 카펫 등을 주요 제품으로 하고 있으며, 인테리어 디자인 서비스도 제공하고 있다.

cicada mama의 데이터에 따르면 이번 fendin casa 월병은 올해 8월 7일 make a friend 생방송 방에서 처음 출시되었습니다.

이 제품의 두 가지 주요 판매 링크의 판매량은 각각 750~1,000개와 250~500개이며, 판매 단가는 388위안, 총 판매량은 35만~75만위안이다. 이번에 발표한 '1환불 3배상' 방안에 따르면 친구만들기 생방송방의 총 보상금은 140만~300만위안(약 30억원) 수준이다.

증권타임즈 기자는 친구 만들기 생방송방 외에도 이 fendi casa 월병이 여러 생방송방과 여러 전자상거래 플랫폼에서도 판매되고 있다는 사실을 알아냈습니다. jd 플랫폼을 예로 들면, 펜디 까사(fendi casa) 월병 8피스 가격은 400위안이 넘으며 현재 사전 판매 중이다.

기자는 펜디 까사(fendi casa) 공식 홈페이지에 로그인했으나 이 월병을 찾을 수 없었다. 타오바오 플랫폼에는 이 제품을 판매하는 판매자가 많으며 일부 판매자도 승인서를 표시했습니다. 한 판매자의 승인서에는 월병 승인자의 이름이 "fenqiao import andexport trading (shanghai) co., ltd."로 표시되어 있습니다.

산업 및 상업 등록에 따르면 fenqiao import andexport trading (shanghai) co., ltd.는 올해 2월 27일에 등록되었으며 shanghai aidoduo industrial co., ltd.가 전체 지분을 소유하고 있습니다. 9월 11일 오후 증권시보 기자가 상하이 아이도둬산업(주)에 전화를 걸었다. 회사 운영자는 기자에게 “우리는 권한이 있다”고 말했다.

친구가 언급한 '1개 환불 3개 보상' 문제에 대해 직원은 "저희가 이 제품을 만들 권한이 있다는 것만 알고 있다. 현재 01 모델(참고) 생방송실에서 파는 월병) 전 스타일)이 도착해서 매진되었습니다.”

그런데 정오쯤 기자가 여러 전자상거래 플랫폼 가맹점에 문의해 일부 가맹점에서는 해당 제품이 진열대에서 치워졌다고 전했다.

뤄용호, 위민홍에게 보상금 환불 촉구

나용호는 메이크어프렌드가 보상금 환불을 발표한 뒤 이 내용을 전달하며 "이런 실수는 사실 수준이 낮은 것 같다. 오랫동안 큰 사고 없이 서서히 태만해진 품질관리 감독부서인 것 같다"고 말했다. 메이크어프렌드 최고관리책임자로서 당사와 함께 '가짜 외국악마' 브랜드 월병을 구매하신 소비자분들께 진심으로 사과드립니다."

또한 나용호는 메이크 어 프렌드(make a friend), 신쉬안(xinxuan), 오리엔탈 셀렉션(oriental selection)의 제품 문제에 대한 서로 다른 태도를 다시 한번 언급하며 유민홍에게 관련 제품 문제에 대한 환불을 촉구했다.

luo yonghao는 "친구와 xinxuan을 사귀는 것 외에도 모든 주문에 대해 거의 환불하지 않는 위조품 및 악의적으로 문제가 있는 제품을 판매하는 대형 생방송실이 있습니까? 기업의 사회적 책임과 기본 윤리에 대해서는 이야기하지 않겠습니다. , 적나라한 상업적 이익의 관점에서 볼 때에도 이러한 문제는 공개적이고 공개적으로 처리되어야 하며 이는 브랜드의 장기적인 발전에 유익합니다.

최근 kuaishou의 톱 앵커 simba와 douyin의 톱 앵커 xiao yang ge는 털게 제품을 놓고 논쟁을 벌였습니다. 얼마 전 심바는 생방송실에서 샤오양이 가져온 제품 품질과 애프터 서비스에 문제가 있다고 밝혔으며, 세 마리 양에게 '교훈'을 주기 위해 1억 위안을 지출하겠다고 직접 발표하기도 했다. 전체 산업.

나용호는 이 사건에 대해 웨이보에 "최근 유명 방송인이 사실을 파악한 뒤 신유즈에게 쫓기고 구타당하는 것을 봤다"며 "역사 문제가 노출될수록 역사 문제가 더 많이 드러나는 것 같다"고 말했다. 회사 전체가 위험해…"

이어 뤄용호는 오리엔탈 셀렉션을 언급하며 3.15 구유 고기, tiq 티안치 자두 주스, 가짜 야생 에콰도르 흰새우 등 악랄한 문제 식품을 잇달아 팔다가 귀머거리, 벙어리 행세를 하기도 했던 유민홍 선생님이 "라고 제안했다"고 말했다. 심판의 날' 도착 전 오리엔탈 셀렉션 역사상 문제가 있는 모든 제품을 환불하는 데 앞장서겠습니다.