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a las 18:35 del 5 de septiembre, el equipo de fútbol masculino chino jugó como visitante contra el equipo japonés en el primer partido del top 18 asiático de las preliminares de la copa del mundo. el equipo de fútbol masculino chino perdió ante el equipo de fútbol masculino japonés 0:7.

se informa que iqiyi compró exclusivamente los derechos de transmisión de este evento. sin embargo, poco después de que comenzara el juego, el tema "no puedo ver iqiyi después de gastar dinero" de repente se convirtió en un tema candente. según las quejas de los internautas, la interfaz de la aplicación iqiyi sports está bloqueada y no puede ver el partido. algunos fanáticos también informaron que después de recargar la aplicación iqiyi, todavía no pueden ver los partidos de fútbol nacional con una entrada de 9 yuanes.

a las 22:23 de esa noche, iqiyi sports se disculpó en weibo y dijo que el entusiasmo de los fanáticos provocó un tráfico instantáneo excesivo. la asignación de recursos del servicio técnico superó el límite, provocando una mala experiencia de visualización para algunos usuarios. en el futuro, fortaleceremos aún más nuestros planes técnicos y capacidades operativas para brindar servicios de transmisión en vivo más estables y confiables.

iqiyi sports afirmó que debido al gran volumen de consultas, puede llevar algún tiempo acceder al número de teléfono de atención al cliente.

alrededor de las 19:00 de esa noche, no se pudo localizar el número de teléfono de atención al cliente de iqiyi sports. tampoco se pudo localizar el teléfono oficial de atención al cliente de iqiyi. algunos dispositivos no pueden cargar la página de consulta de "ayuda y comentarios" de la aplicación iqiyi.

la aplicación iqiyi anunció en la página de servicio al cliente: el número de consultas se encuentra actualmente en su punto máximo. para ahorrar tiempo, se recomienda que regrese para la consulta a las 16:00 del día siguiente o a la misma hora del día siguiente. evite largas colas.

anteriormente, la asociación china de fútbol anunció la plataforma de transmisión para el partido top 18 de las clasificatorias mundiales de esta noche entre el equipo de fútbol masculino chino y japón. la única plataforma de transmisión nacional es iqiyi sports.

el 28 de agosto, "iqiyi sports" publicó en weibo que la primera ronda de las eliminatorias asiáticas de los 18 mejores para la copa del mundo 2026 se transmitirá exclusivamente en todos los medios a las 18:35 del 5 de septiembre, hora de beijing.

según la emisora, este partido de la selección china de fútbol masculino no es gratuito. si quieres verlo, los usuarios que no sean miembros deben pagar 9 yuanes para verlo.

el tema "la transmisión en vivo paga de partidos de fútbol nacional de iqiyi" se ha convertido en un tema de búsqueda candente, lo que provocó acaloradas discusiones entre los internautas.

en respuesta, el servicio al cliente de iqiyi sports respondió que este juego requiere pago para verlo. los miembros de cine y televisión de iqiyi y los miembros de deportes pueden elegir el tipo de compra según sus necesidades de visualización individuales. simplemente mire el partido de esta noche. es adecuado comprar una suscripción mensual de 9 yuanes de membresía de isports. se entregarán dos boletos para el juego y un boleto se puede canjear por un juego. si no tienes membresía, debes comprar un solo juego al precio original de 18 yuanes.

sin embargo, poco después de que comenzara el juego, el tema "no puedo ver iqiyi después de gastar dinero" de repente se convirtió en un tema candente. según las quejas de los internautas, la interfaz de la aplicación iqiyi sports está bloqueada y no puede ver el partido. alrededor de las 19:00 de esa noche, no se pudo localizar el número de teléfono de atención al cliente de iqiyi sports.

tampoco se pudo localizar el teléfono oficial de atención al cliente de iqiyi. algunos dispositivos no pueden cargar la página de consulta de "ayuda y comentarios" de la aplicación iqiyi.

la aplicación iqiyi anunció en la página de servicio al cliente: el número de consultas se encuentra actualmente en su punto máximo. para ahorrar tiempo, se recomienda que regrese para la consulta a las 16:00 del día siguiente o a la misma hora del día siguiente. evite largas colas.