berita

pukul 18:35 tanggal 5 september, tim sepak bola putra tiongkok bermain tandang melawan tim jepang di pertandingan pertama babak penyisihan 18 besar asia di babak penyisihan piala dunia. tim sepak bola putra tiongkok kalah dari tim sepak bola putra jepang 0:7.

kabarnya iqiyi telah membeli hak siar acara ini secara eksklusif. namun, tak lama setelah permainan dimulai, topik "saya tidak bisa menonton iqiyi setelah mengeluarkan uang" tiba-tiba menjadi topik hangat. menurut keluhan netizen, antarmuka aplikasi iqiyi sports macet dan tidak bisa menonton pertandingan. beberapa penggemar juga melaporkan bahwa setelah mengisi ulang aplikasi iqiyi, mereka masih tidak dapat menonton pertandingan sepak bola nasional dengan tiket menonton seharga 9 yuan.

pada pukul 22:23 malam itu, iqiyi sports meminta maaf di weibo dengan mengatakan bahwa antusiasme para penggemar menyebabkan traffic yang berlebihan. alokasi sumber daya layanan teknis melebihi batas sehingga menyebabkan pengalaman menonton yang buruk bagi sebagian pengguna. di masa depan, kami akan semakin memperkuat rencana teknis dan kemampuan operasional kami untuk menyediakan layanan streaming langsung yang lebih stabil dan andal.

iqiyi sports menyatakan bahwa karena banyaknya pertanyaan, mungkin diperlukan waktu untuk mengakses nomor telepon layanan pelanggan.

sekitar pukul 19.00 malam itu, nomor telepon layanan pelanggan iqiyi sports tidak dapat dihubungi. telepon resmi layanan pelanggan iqiyi juga tidak dapat dihubungi. beberapa perangkat tidak dapat memuat halaman konsultasi "bantuan dan masukan" aplikasi iqiyi.

aplikasi iqiyi diumumkan di halaman layanan pelanggan: jumlah konsultasi saat ini berada pada puncaknya untuk menghemat waktu, disarankan agar anda kembali untuk konsultasi pada pukul 16:00 keesokan harinya atau pada waktu yang sama keesokan harinya. menghindari antrian panjang.

sebelumnya, asosiasi sepak bola tiongkok mengumumkan platform siaran untuk pertandingan 18 besar kualifikasi dunia malam ini antara tim sepak bola putra tiongkok dan jepang. satu-satunya platform siaran domestik adalah iqiyi sports.

pada tanggal 28 agustus, "iqiyi sports" memposting di weibo bahwa putaran pertama kualifikasi 18 besar asia piala dunia 2026 akan disiarkan secara eksklusif di semua media pada pukul 18:35 tanggal 5 september, waktu beijing.

menurut pihak penyiar, pertandingan tim sepak bola putra tiongkok ini tidak gratis. jika ingin menonton pertandingan ini, pengguna non-anggota perlu membayar 9 yuan untuk menontonnya.

topik "siaran langsung pertandingan sepak bola nasional berbayar iqiyi" telah menjadi topik pencarian hangat, memicu diskusi hangat di kalangan netizen.

sebagai tanggapan, layanan pelanggan iqiyi sports menjawab bahwa permainan ini memerlukan pembayaran untuk menonton. anggota film dan televisi iqiyi dan anggota olahraga terpisah. tonton saja pertandingan malam ini. sangat cocok untuk membeli langganan bulanan keanggotaan isports senilai 9 yuan. dua tiket pertandingan akan diberikan, dan satu tiket dapat ditukarkan untuk satu pertandingan. jika anda tidak memiliki keanggotaan, anda perlu membeli satu game dengan harga asli 18 yuan.

namun, tak lama setelah permainan dimulai, topik "saya tidak bisa menonton iqiyi setelah mengeluarkan uang" tiba-tiba menjadi topik hangat. menurut keluhan netizen, antarmuka aplikasi iqiyi sports macet dan tidak bisa menonton pertandingan. sekitar pukul 19.00 malam itu, nomor telepon layanan pelanggan iqiyi sports tidak dapat dihubungi.

telepon layanan pelanggan resmi iqiyi juga tidak dapat dihubungi. beberapa perangkat tidak dapat memuat halaman konsultasi "bantuan dan masukan" aplikasi iqiyi.

aplikasi iqiyi diumumkan di halaman layanan pelanggan: jumlah konsultasi saat ini berada pada puncaknya untuk menghemat waktu, disarankan agar anda kembali untuk konsultasi pada pukul 16:00 keesokan harinya atau pada waktu yang sama keesokan harinya. menghindari antrian panjang.