¡albricias! los hoteles de guizhou liquor management group alcanzaron un nuevo récord en ingresos en agosto
2024-09-02
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en la dorada temporada de otoño, guizhou hotels volvió a dar la bienvenida a la buena noticia de una buena cosecha. tras los ingresos récord de un solo mes en julio, agosto volvió a establecer un nuevo récord al lograr el "segundo aumento consecutivo", con un solo mes. los ingresos superaron los 30 millones de yuanes y los ingresos a gran escala alcanzaron los 31,2125 millones de yuanes; de los cuales los ingresos de operación propia fueron 24,9654 millones de yuanes, un aumento del 8% en comparación con julio.
en el círculo hotelero competitivo de str, el mpi (índice de penetración de mercado) ha mejorado desde el último lugar en el mismo período en 2023 al primer lugar este año. al mismo tiempo, el edificio vip del hotel guizhou ha estado completamente ocupado durante 21. días consecutivos en agosto se completó el trabajo de evaluación e inspección del hotel de cinco estrellas, y los expertos en evaluación de estrellas determinaron que el edificio vip cumplía con el estándar de cinco estrellas, lo que al mismo tiempo contribuyó al brillante desempeño del hotel.
desde la temporada alta, bajo el liderazgo del comité del partido del grupo de turismo de guizhou y el comité del partido del grupo de gestión de licores, la pensión del gobierno provincial, la pensión huaxi y el hotel liupanshui guizhou han aprovechado las oportunidades de la temporada alta y han hecho sonar la "carga". " para mejorar la calidad y la eficiencia. con una asignación eficaz de recursos y estrategias de mercado precisas, los ingresos de los autónomos alcanzaron un récord en agosto, añadiendo nuevas responsabilidades y misiones al desarrollo de alta calidad del grupo.
preste mucha atención a los detalles y a la calidad de construcción. ante la máxima demanda de los clientes en la temporada alta, guizhou hotels ha observado atentamente las tendencias del mercado, analizado cuidadosamente las condiciones del mercado y ajustado rápidamente las estrategias de marketing mediante la optimización de la calidad del servicio, estrategias integrales de marketing, una gestión refinada y publicidad multicanal. con un gran número de huéspedes, la tasa de ocupación continúa aumentando, lo que hace que el hotel destaque en la feroz competencia del mercado y brinda un fuerte respaldo del mercado para estos nuevos altos ingresos.
trate a los invitados con respeto y sea considerado.guizhou hotel siempre se ha adherido al concepto de servicio centrado en el cliente, basado en la tendencia de valor actual de "rentabilidad" a "relación precio-rendimiento", esforzándose por transformar el "tráfico" en "retención", mejorando los servicios de manera sutil. y hacer que cada huésped pueda disfrutar de una experiencia de hogar lejos del hogar.
en términos de servicio al cliente, brindamos estrategias de viaje detalladas, guías de transporte circundantes y recomendaciones de refrigerios locales para mejorar la experiencia general de los huéspedes. prestamos especial atención a las necesidades de los huéspedes familiares en el verano y nos preparamos para brindar una gran cantidad de productos para niños para crear. una cálida experiencia de viaje para los huéspedes jóvenes.
en términos de catering, manteniendo las características locales, se ampliaron los horarios de atención del desayuno y se agregaron embajadores del servicio de desayuno para garantizar que se responda a las necesidades de cada huésped de manera oportuna. implementar simultáneamente y estrictamente el mecanismo de rectificación de quejas y reseñas negativas en línea para brindar garantía de servicio mejorando la calidad del servicio. esta búsqueda persistente de la calidad del servicio ha ganado grandes elogios y el boca a boca de los huéspedes. en agosto, el hotel recibió un total de 205 elogios y cartas de agradecimiento de las ota.
trabajar juntos y avanzar con paso firme. ante un lleno que duró varios días, siempre nos adherimos al concepto "orientado a las personas". todos los departamentos colaboraron, superaron las dificultades, cooperaron estrechamente y cubrieron los puestos de los demás, tomando la iniciativa de asumir los roles de "entrega de alimentos". persona", "camarero", "limpiador" y "coordinador". realmente ha logrado los roles de "miembro" y "guía" en el pensamiento, siendo responsable en la acción y eficaz en la implementación.
al mismo tiempo, para garantizar la salud física y mental de los empleados en ambientes de alta temperatura, adhiriéndose al concepto "orientado a las personas", el secretario de la rama del partido y los miembros del equipo dirigieron al equipo a enviar "paquetes de regalo refrescantes" a empleados de primera línea. este movimiento mejoró aún más la cohesión, la fuerza centrípeta y la efectividad en el combate del equipo.
trabajemos juntos para promover el desarrollo y alcanzar con valentía nuevas alturas y empezar de nuevo. en el siguiente paso, los hoteles del guizhou liquor management group continuarán buscando la victoria, continuarán enfocándose en una gestión refinada y mejorando la calidad del servicio como punto de partida, continuarán promoviendo el conocimiento de la marca y la reputación del cliente, y promoverán el desarrollo constante de el hotel.
fuente grupo de gestión de licores de guizhou
editor pan zhengxiang
segundo juicio lan rongjiang
zeng shuai del tercer juicio.
