Aclarar el umbral de entrada y las nuevas regulaciones para los seguros de propiedad y accidentes en Internet
2024-08-18
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Recientemente, la Oficina de Administración y Supervisión Financiera del Estado emitió el "Aviso sobre cuestiones relativas al fortalecimiento y mejora de la supervisión de las empresas de seguros de propiedad en Internet" (en adelante, el Aviso), aclarando el alcance comercial, las condiciones operativas comerciales y el alcance de los tipos de seguros. y empresas que pueden ampliar el área de negocio de los seguros de propiedad en Internet.
Los expertos de la industria dijeron que el aviso tiene como objetivo estandarizar aún más las actividades comerciales en este campo, prevenir eficazmente los riesgos de la industria, proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros, promover la transformación digital e inteligente de la industria de seguros de propiedad y accidentes y lograr una alta desarrollo de calidad.
Aclarar las condiciones de operación.
En los últimos años, el negocio de seguros de propiedad en Internet se ha desarrollado rápidamente, brindando servicios de seguridad diversificados para el consumo y los viajes de las personas y desempeñando un papel activo al servicio de la economía real, sirviendo a nuevos ciudadanos y otros campos de gobernanza social. Al mismo tiempo, también quedaron expuestos algunos problemas. Como documento normativo de apoyo a las "Medidas de supervisión de las empresas de seguros de Internet", el aviso aclara aún más las condiciones operativas comerciales de los seguros de propiedad de Internet.
El aviso aclara que las compañías de seguros de propiedad distintas de las compañías de seguros de Internet deben cumplir las siguientes condiciones para llevar a cabo negocios de seguros de propiedad en Internet: el índice de adecuación de solvencia integral durante los últimos cuatro trimestres consecutivos no es inferior al 120%, y el índice de adecuación de solvencia básico es no menos del 75%; la calificación de riesgo integral durante los últimos cuatro trimestres consecutivos es de Categoría B o superior a otras condiciones especificadas por la Administración Estatal de Supervisión Financiera;
Las compañías de seguros de Internet que realicen negocios de seguros de propiedad en Internet deberán cumplir las condiciones pertinentes de las "Medidas de Supervisión de las Empresas de Seguros de Internet", y su solvencia y calificación de riesgo integral al final del trimestre anterior deben cumplir con los indicadores requeridos en el párrafo anterior.
Los conocedores de la industria dijeron que en comparación con el "Aviso sobre el fortalecimiento y la mejora de la supervisión de las empresas de seguros de propiedad en Internet (borrador para comentarios)" emitido por la antigua Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China en 2021, el umbral de entrada para el aviso se ha reducido.
En la última divulgación trimestral del estado de solvencia de las compañías de seguros, las calificaciones de riesgo integrales de siete compañías, incluidas Fude Property & Casualty Insurance, Anhua Agriculture Insurance, Dubang Property & Casualty Insurance, Everest Property & Casualty Insurance, Qianhai United, Bohai Property & Casualty Insurance y Huaan Property & Casualty Insurance fueron C. La calificación de riesgo integral de Anxin Property and Casualty Insurance es D. Esto también significa que estas 8 empresas quedarán "excluidas" de la nueva normativa.
Fu Jian, director del bufete de abogados Henan Zejin, cree que el rápido desarrollo del negocio de seguros de propiedad en Internet ha brindado a los consumidores servicios más convenientes y eficientes, pero también existen algunos riesgos y problemas, como un diseño de producto insuficiente y el cumplimiento de las compañías de seguros. Gestión insuficiente, etc. Por lo tanto, es muy necesario fortalecer y mejorar la supervisión del negocio de seguros de propiedad en Internet. La emisión del aviso refleja la preocupación y la intención normativa de la agencia reguladora para el desarrollo del negocio de seguros en Internet.
Determinar el alcance del producto
El aviso propone apoyar a las compañías de seguros de propiedad en el desarrollo de productos de seguros de propiedad de pequeña cuantía, descentralizados, convenientes e inclusivos basados en escenarios específicos de Internet para mejorar la conveniencia y disponibilidad de los servicios de seguros.
Yuan Shuai, subsecretario general de la Alianza de la Industria de Internet de las Cosas de Zhongguancun, cree que los seguros inclusivos son un medio importante para proteger los medios de vida de las personas y promover la equidad y la justicia social. Apoyar a las compañías de seguros de propiedad en el desarrollo de productos de seguros de propiedad de pequeña cuantía, descentralizados, convenientes e inclusivos ayudará a ampliar la cobertura de seguros y permitirá que más personas disfruten de la protección del seguro.
Wang Peng, investigador asociado de la Academia de Ciencias Sociales de Beijing, dijo a un periodista del China Business Daily que los productos de seguros de propiedad de pequeña cuantía, descentralizados, convenientes e inclusivos pueden reducir el umbral de compra para los consumidores y mejorar la disponibilidad y conveniencia de los servicios de seguros. , que es importante para mejorar la calidad de los servicios de seguros para los consumidores. La satisfacción y la mejora de la competitividad del mercado de la industria de seguros son de gran importancia. Al mismo tiempo, los productos de seguros desarrollados sobre la base de escenarios específicos de Internet pueden servir mejor a la economía real y a la gente, y proporcionar sólidas garantías y apoyo al desarrollo económico y social.
En términos de expansión del área de operación comercial, el aviso establece claramente que las compañías de seguros de propiedad calificadas pueden, en principio, expandir el área de operación del negocio de seguros de propiedad en Internet a provincias (regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central y ciudades bajo dependencia separada). planificación estatal) que no han establecido sucursales y se expandirán rápidamente a Las oficinas de despacho locales informaron sobre la expansión del negocio de seguros de propiedad en Internet.
Sin embargo, las compañías de seguros de propiedad que operan seguros agrícolas, seguros de barcos, seguros de riesgos especiales y otros tipos de seguros no pueden, en principio, ampliar sus áreas de negocio a través de Internet.
El aviso aclara claramente que las compañías de seguros de propiedad están estrictamente controladas para expandir sus áreas de negocios de seguros de vehículos de motor a través de Internet a provincias (regiones autónomas, municipios directamente dependientes del Gobierno Central y ciudades bajo una planificación estatal separada) que no tienen sucursales. Si tiene una sólida gestión de riesgos, gestión de control interno y capacidades de servicio integrales, coincide con el entorno del mercado, la capacidad del mercado, la demanda comercial, el nivel de competencia, etc. de la región correspondiente y cumple con los requisitos reglamentarios de la región correspondiente, se puede implementar. después de una cuidadosa evaluación por parte de la Administración Estatal de Supervisión Financiera.
Los datos muestran que el seguro de vehículos de motor representa la mayor proporción de los ingresos por primas de seguro entre todos los negocios de compañías de seguros de propiedad y accidentes. En el primer semestre de este año, los ingresos originales por primas de seguros de las compañías de seguros de propiedad y accidentes fueron de 917.600 millones de yuanes, y los ingresos originales por primas de seguros de vehículos de motor fueron de 431.100 millones de yuanes, lo que representa casi la mitad.
Wang Peng cree que medidas como apoyar la innovación de productos, mejorar la conveniencia del servicio y estandarizar el orden del mercado ayudarán a promover el desarrollo saludable y estable de la industria de seguros y servirán mejor a la economía real y a la gente. Al mismo tiempo, esto también refleja la gran importancia que las autoridades reguladoras conceden a la prevención de riesgos financieros y la protección de los derechos de los consumidores.
Cíñete al resultado final del riesgo
El aviso se adhiere al principio de supervisión de las personas, se centra en fortalecer la supervisión de las normas de conducta empresarial, servicios de aterrizaje, etc., mejora la transparencia del negocio de seguros de propiedad en Internet y la disponibilidad de servicios de seguros, y fortalece aún más la protección de los consumidores financieros. .
El aviso establece claramente que las compañías de seguros de propiedad tienen estrictamente prohibido expandir sus áreas comerciales fuera de línea a través de Internet para evitar la supervisión local.
"La supervisión territorial es un medio importante para garantizar el desarrollo sano y ordenado del mercado de seguros". Yuan Shuai cree que prohibir estrictamente a las compañías de seguros de propiedad expandir áreas comerciales fuera de línea a través de Internet puede evitar eficazmente que las compañías de seguros eludan la supervisión territorial y garantizar su implementación. de las políticas regulatorias. El negocio de seguros de propiedad en Internet tiene características interregionales e intersectoriales, lo que fácilmente puede generar riesgos sistémicos. Al fortalecer la supervisión local, se pueden descubrir riesgos potenciales y abordarlos de manera oportuna, y se puede mantener la estabilidad y seguridad del mercado financiero. Al mismo tiempo, fortalecer la supervisión también puede promover que las compañías de seguros mejoren la calidad y la eficiencia del servicio y aumenten la satisfacción y la confianza del consumidor.
Además, el aviso también aclara que las instituciones de seguros deben establecer un sistema de servicios de proceso completo, como revisión de contratos de seguro, rescate de seguros, liquidación de reclamos y manejo de quejas, y proteger efectivamente los derechos legales de los consumidores financieros, como el derecho a saber, el derecho a tomar decisiones independientes y el derecho a transacciones justas, y seguir las leyes y Recopilar, procesar y utilizar información personal con base en principios legítimos y necesarios.
En términos de servicios de aterrizaje, el aviso aclara que las instituciones personas jurídicas de las compañías de seguros de propiedad tienen la responsabilidad final de los servicios de aterrizaje y tienen la responsabilidad principal de manejar las quejas y opiniones de los consumidores financieros.
El inversionista ángel y experto en Internet Guo Tao cree que la póliza no es sólo una regulación integral del negocio de seguros de propiedad en Internet, sino también una medida importante para promover el desarrollo de alta calidad de la industria, proteger los derechos de los consumidores y promover las finanzas inclusivas. Las compañías de seguros necesitan ajustar activamente sus estrategias, captar la orientación de sus políticas, lograr el cumplimiento y la innovación en paralelo, responder a los cambios del mercado con una actitud más flexible y mantener su competitividad central.
El responsable de los departamentos pertinentes de la Administración Estatal de Supervisión y Administración Financiera declaró que el aviso se implementará a partir de la fecha de su emisión, y las instituciones de seguros que recién se dediquen al negocio de seguros de propiedad en Internet deben cumplir con las condiciones y regulaciones de la aviso. Se concederá un período de transición a las compañías de seguros de propiedad que ya hayan lanzado negocios de seguros de propiedad en Internet. Las compañías de seguros de propiedad deben promover la rectificación sobre la base de proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros y cumplir plenamente con los requisitos del aviso antes del 31 de diciembre de 2024.
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