noticias

El 15 de agosto, algunos medios informaron que Ant Group planeaba adquirir Haodafu Online y fusionar su negocio con la división médica y de salud de Alipay. El día 15, Haodafu Online dijo al "Daily Economic News" que no comentaría sobre esta noticia y que, por favor, consulte las noticias oficiales, Alipay no dio una respuesta clara.

Como la primera empresa en involucrarse en la atención médica en Internet, Haodafu Online recibió una ronda de financiación liderada por Tencent en 2017. En ese momento, su valoración alcanzó entre 1.300 y 1.400 millones de dólares. Según los informes, en 2022, el director ejecutivo de la empresa, Wang Hang, publicó una "Carta a todos los empleados", en la que proponía claramente "deshacerse de la dependencia de la financiación y convertirse decisivamente en una empresa responsable de sus propias pérdidas y ganancias".

El mundo exterior no sabe si Haodafu Online, que ha experimentado despidos a gran escala, se ha convertido en una empresa autofinanciada. Sin embargo, ahora que el mercado de capitales se enfrenta a una ola de frío, los días de los primeros "líderes" en consultas médicas por Internet no son fáciles.

Fuente de la imagen: captura de pantalla de Alipay

"Buen doctor" aparece en Alipay, el médico más caro cobra cientos de yuanes por 1 minuto de consulta telefónica

Aunque no se ha confirmado la noticia de la adquisición de Haodafu Online y Ant Group, la cooperación entre las dos partes ya ha comenzado.

En la tarde del 15 de agosto, un reportero del "Daily Economic News" ingresó "salud médica" en la página de inicio de Alipay y luego ingresó al canal correspondiente. Después de seleccionar "Consulta", en el cartel que se desplaza en el medio de la pantalla, puede. consulte "Buenos Médicos Seleccionados a Nivel Nacional" "Gran Experto", entre los cuales los tres personajes "Buen Doctor" están en un llamativo color rojo.

Después de hacer clic para ingresar, el contenido presentado en la página es exactamente el mismo que el de la interfaz "Consulta de expertos" en la aplicación en línea Haodafu. Los servicios de consulta en línea proporcionados por los médicos incluyen principalmente consultas gráficas y consultas telefónicas.

Fuente de la imagen: captura de pantalla de Alipay

El periodista clasificó el precio de mayor a menor y descubrió que el precio de consulta con imágenes del médico más caro es de 1200 yuanes/2 días, y el precio de la consulta con imágenes del médico es de 1500 yuanes/10 minutos. los pacientes son 0 yuanes/1 día y el precio de la consulta telefónica es 100 yuanes/10 minutos.

Para los pacientes que están acostumbrados al tratamiento médico fuera de línea, las consultas en línea son "el tiempo es como el oro". Sin embargo, a juzgar por el eslogan de Good Doctor Online "simplificar la práctica médica y no dificultar la visita al médico", el objetivo de la empresa es mejorar la atención médica. la eficiencia del tratamiento médico para los pacientes en lugar de reducir el precio de los servicios. Sin embargo, ¿es fácil hacer este negocio sentimental?

Una pregunta es: ¿la empresa ha explorado un modelo de negocio más estable? Wang Hang dijo en una entrevista con los medios que los ingresos de la compañía alguna vez provinieron principalmente de las tarifas de los servicios de consulta, tratamiento y diagnóstico en línea. Después de abril de 2022, las tarifas de los servicios de la plataforma comenzarán a aumentar. En marzo de 2023, Haodafu Online lanzó un paquete de servicios de seguimiento para médicos, principalmente para pacientes con enfermedades crónicas.

Por otro lado, existen muchas restricciones a la consulta en línea, lo que dificulta que todos lleguen a un acuerdo. Según Black Cat Complaints, en los últimos 30 días, Haodafu recibió 40 quejas en línea. Primero, en la consulta en línea con tiempo limitado, el médico no respondió a tiempo, lo que resultó en un corto tiempo de comunicación. La sugerencia no me resultó útil y pedí ayuda al servicio de atención al cliente, pero no recibí ayuda; en tercer lugar, la plataforma divulgó información del paciente sin el consentimiento del paciente, infringiendo su privacidad personal.

Una vez que se completen los despidos de diciembre de 2022, Haodafu Online alcanzará el punto de equilibrio en el primer trimestre de 2023. Según los informes, Wang Hang emitió la "Última declaración de situación de la empresa" dentro de la empresa en junio de 2023, que mencionaba que las pérdidas de la empresa han mejorado rápidamente. Sin embargo, ante la tremenda presión de los accionistas para retirar su capital y exigir reembolsos, el plan de ajuste no cumplió con las expectativas.

En opinión de un conocedor del sector, el modelo de beneficios puede ser el más importante ahora. Analizó: "Hoy en día, las grandes empresas de Internet tienen muy pocos incentivos para adquirir objetivos que generen pérdidas, a menos que el precio de la transacción sea realmente adecuado o ayude a su propio negocio".

Expertos de la industria: Haodafu Online no se convertirá en una herramienta de prescripción para las empresas de comercio electrónico farmacéutico

Alrededor de 2015, la atención médica en Internet se dividió en dos grupos: "vender medicamentos" y "buscar consulta médica". Entre ellas, las empresas representadas por JD Health y Alibaba Health pertenecen al primero, se centran en el comercio electrónico farmacéutico y son las primeras en lograr rentabilidad; las empresas representadas por Haodafu Online, WeDoctor y Chunyu Doctor pertenecen al segundo, se centran en mejorar; la calidad de los servicios médicos y explorar continuamente modelos de negocio.

Hasta ahora, básicamente todos los grupos que "buscan consulta médica" no han logrado la "autoproducción de sangre". Por ejemplo, WeDoctor ha intentado salir a bolsa muchas veces pero fracasó. Según varios informes de los medios, su prospecto muestra que las pérdidas netas ajustadas de la compañía de 2018 a 2020 fueron de 415 millones de yuanes, 757 millones de yuanes y 869 millones de yuanes respectivamente, con una pérdida acumulada de 2.041 millones de yuanes. Ping An Good Doctor (HK01833), una subsidiaria de Ping An de China, aún no ha obtenido ganancias desde su cotización en bolsa. La pérdida neta de la compañía en 2023 fue de 335 millones de yuanes; la pérdida de Pharmacist Bang (HK09885) en 2023 fue de 3,207 millones de yuanes. yuanes; el rendimiento de 1Yao.com (NASDAQ: YI) en 2023 El beneficio neto de la empresa matriz fue de -393 millones de yuanes.

Esto también ha reducido las expectativas del mercado de capitales en cuanto al diagnóstico y tratamiento en línea. En julio de este año, después de que la plataforma de Internet de gestión de enfermedades crónicas Ark Jianke (HK06086) cotizara en la Bolsa de Valores de Hong Kong, cayó un 44,62% ​​el primer día. Sin embargo, vale la pena señalar que de 2021 a 2023, los ingresos de Ark Jianke aumentaron de 1,759 mil millones de yuanes a 2,434 mil millones de yuanes, y las ganancias netas ajustadas en los tres años fueron -207 millones de yuanes, -89 millones de yuanes y 7,165 millones de yuanes respectivamente. que también es En otras palabras, la empresa obtuvo ganancias en 2023.

El reportero del "Daily Economic News" notó que, aunque Ark Jianke afirmó haberse transformado en una plataforma en línea de gestión de enfermedades crónicas, de 2021 a 2023, los ingresos por servicios de farmacia minorista en línea de la compañía fueron de 1.011 mil millones de yuanes, 1.252 mil millones de yuanes y 1.252 mil millones de yuanes. respectivamente, 1.297 millones de yuanes, lo que representa más de la mitad de los ingresos totales.

¿Ha ocurrido esta transformación dentro de Haodafu Online en los últimos años? La respuesta puede ser no.

Según el discurso interno de Wang Hang en 2021, para evitar que la empresa se desvíe de su visión, Haodafu Online tiene "tres cosas que no se deben hacer": no obtener ganancias de la venta de medicamentos, no abrir hospitales físicos propios, no invertir en hospitales físicos, y no realizar negocios de publicidad médica orientada a los pacientes.

Y es probable que las "tres cosas que no se deben hacer" sean un criterio importante para que Haodafu Online elija socios. El 15 de agosto, una fuente dijo a los periodistas que, aunque todavía no hay noticias definitivas sobre la adquisición, según su conocimiento de Haodafu Online, Haodafu Online debería ceñirse a la línea de servicios médicos y no competir con el comercio electrónico médico para evitar convertirse en un upstream. herramienta de prescripción para empresas de comercio electrónico farmacéutico.

noticias económicas diarias