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Il 15 agosto, alcuni media hanno riferito che Ant Group stava progettando di acquisire Haodafu Online e di fondere la propria attività nella divisione medica e sanitaria di Alipay. Il 15, Haodafu Online ha dichiarato al "Daily Economic News" di non voler commentare questa notizia e di fare riferimento alle notizie ufficiali. Alipay non ha fornito una risposta chiara;

Essendo la prima azienda ad impegnarsi nell'assistenza medica via Internet, Haodafu Online ha ricevuto un round di finanziamento guidato da Tencent nel 2017. All'epoca, la sua valutazione raggiunse tra 1,3 e 1,4 miliardi di dollari. Secondo i rapporti, nel 2022, l'amministratore delegato dell'azienda Wang Hang ha pubblicato una "Lettera a tutti i dipendenti", proponendo chiaramente di "liberarsi dalla dipendenza dai finanziamenti e diventare decisamente un'azienda responsabile dei propri profitti e perdite".

Il mondo esterno non sa se Haodafu Online, che ha subito licenziamenti su larga scala, sia diventata un’impresa autofinanziata. Tuttavia, con il mercato dei capitali alle prese con un'ondata di freddo, i giorni dei primi "leader" nella consulenza medica su Internet non sono più tranquilli.

Fonte immagine: screenshot di Alipay

Su Alipay appare "Buon dottore", il medico più caro addebita centinaia di yuan per 1 minuto di consulenza telefonica

Sebbene la notizia dell'acquisizione di Haodafu Online e Ant Group non sia stata confermata, la cooperazione tra le due parti è già iniziata.

Nel pomeriggio del 15 agosto, un giornalista del "Daily Economic News" ha inserito "salute medica" sulla home page di Alipay ed è entrato nel canale pertinente. Dopo aver selezionato "Richiesta", nel poster a scorrimento al centro dello schermo, puoi vedi "Good Doctors Selected Nationwide" "Great Expert", tra cui i tre personaggi "Good Doctor" sono in rosso accattivante.

Dopo aver fatto clic per accedere, il contenuto presentato nella pagina è esattamente lo stesso dell'interfaccia "Consultazione di esperti" nell'app Haodafu Online. I servizi di consultazione online forniti dai medici includono principalmente consulenza grafica e consulenza telefonica.

Fonte immagine: screenshot di Alipay

Il giornalista ha ordinato il prezzo dal più alto al più basso e ha scoperto che il prezzo della consulenza per foto del medico più costoso è 1.200 yuan/2 giorni, e il prezzo della consulenza per foto del medico è 1.500 yuan/10 minuti il ​​prezzo più economico è la revisione esclusiva per il postoperatorio; i pazienti sono 0 yuan/1 giorno e il prezzo della consulenza telefonica è 100 yuan/10 minuti.

Per i pazienti abituati alle cure mediche offline, le consultazioni online sono "il tempo è come l'oro". Tuttavia, a giudicare dallo slogan di Good Doctor Online "rendere la pratica medica semplice e vedere un medico non difficile", l'obiettivo dell'azienda è migliorare il servizio. efficienza delle cure mediche per i pazienti piuttosto che ridurre i prezzi dei servizi. Ma è facile fare questa faccenda sentimentale?

Una domanda è: l’azienda ha esplorato un modello di business più stabile? Wang Hang ha dichiarato in un'intervista ai media che un tempo le entrate dell'azienda provenivano principalmente dalle tariffe dei servizi di diagnosi, trattamento e consulenza online. Dopo aprile 2022, le tariffe dei servizi della piattaforma inizieranno ad aumentare. Nel marzo 2023, Haodafu Online ha lanciato un pacchetto di servizi di follow-up per medici, principalmente per pazienti con malattie croniche.

D’altro canto, ci sono molte restrizioni alla consultazione online, per cui è difficile che tutti siano d’accordo. Secondo Black Cat Complaints, negli ultimi 30 giorni, Haodafu ha ricevuto 40 reclami online. Innanzitutto, nella consultazione online con tempo limitato, il medico non ha risposto in tempo, con conseguente breve tempo di comunicazione. Il suggerimento non mi è stato utile e ho chiesto aiuto al servizio clienti ma non ho ricevuto alcun aiuto. In terzo luogo, la piattaforma ha divulgato le informazioni del paziente senza il consenso del paziente, violando la privacy personale;

Una volta completati i licenziamenti nel dicembre 2022, Haodafu Online raggiungerà il pareggio nel primo trimestre del 2023. Secondo i rapporti, nel giugno 2023 Wang Hang ha rilasciato l'"Ultima dichiarazione sulla situazione aziendale" all'interno dell'azienda, in cui si afferma che le perdite dell'azienda sono migliorate rapidamente. Tuttavia, nonostante l’enorme pressione esercitata dagli azionisti affinché ritirassero il proprio capitale e richiedessero rimborsi, il piano di aggiustamento non ha soddisfatto le aspettative.

Secondo un insider del settore, il modello del profitto potrebbe essere il più importante adesso. Ha analizzato: "Oggi le grandi società Internet hanno pochissimi incentivi ad acquisire obiettivi in ​​perdita, a meno che il prezzo della transazione non sia davvero conveniente o non aiuti la propria attività."

Addetti al settore: Haodafu Online non diventerà uno strumento di prescrizione a monte per le società di commercio elettronico farmaceutico

Intorno al 2015, l'assistenza medica su Internet è stata divisa in due gruppi: "vendita di medicinali" e "richiesta di consulenza medica". Tra questi, le aziende rappresentate da JD Health e Alibaba Health appartengono alla prima. Si concentrano sull'e-commerce farmaceutico e sono le prime a raggiungere la redditività; alla seconda appartengono le aziende rappresentate da Haodafu Online, WeDoctor e Chunyu Doctor, che si concentrano su Improve la qualità dei servizi medici ed esplorare continuamente modelli di business.

Finora, praticamente tutti i gruppi di "richiesta di consulenza medica" non hanno raggiunto l'"autoproduzione di sangue". Ad esempio, WeDoctor ha tentato più volte una IPO ma non è riuscita. Secondo diversi resoconti dei media, il prospetto mostra che le perdite nette rettificate della società dal 2018 al 2020 sono state rispettivamente di 415 milioni di yuan, 757 milioni di yuan e 869 milioni di yuan, con una perdita cumulativa di 2,041 miliardi di yuan. Ping An Good Doctor (HK01833), una filiale della cinese Ping An, non ha ancora realizzato profitti dalla sua quotazione. La perdita netta della società nel 2023 è stata di 335 milioni di yuan. La perdita del farmacista Bang (HK09885) nel 2023 è stata di 3,207 miliardi. yuan; il rendimento di 1Yao.com (NASDAQ: YI) nel 2023 L'utile netto della società madre è stato di -393 milioni di yuan.

Ciò ha anche abbassato le aspettative del mercato dei capitali per la diagnosi e il trattamento online. Nel luglio di quest'anno, dopo che la piattaforma Internet per la gestione delle malattie croniche Ark Jianke (HK06086) è stata quotata alla Borsa di Hong Kong, il primo giorno è scesa del 44,62%. Tuttavia, vale la pena notare che dal 2021 al 2023, i ricavi di Ark Jianke sono aumentati da 1,759 miliardi di yuan a 2,434 miliardi di yuan e gli utili netti rettificati nei tre anni sono stati rispettivamente di -207 milioni di yuan, -89 milioni di yuan e 7,165 milioni di yuan. che è anche In altre parole, la società ha realizzato un profitto nel 2023.

Il giornalista del "Daily Economic News" ha notato che, sebbene Ark Jianke affermasse di essersi trasformata in una piattaforma online per la gestione delle malattie croniche, dal 2021 al 2023, i ricavi del servizio di farmacia al dettaglio online dell'azienda sono stati di 1,011 miliardi di yuan, 1,252 miliardi di yuan e 1,252 miliardi di yuan, rispettivamente, 1.297 miliardi di yuan, pari a oltre la metà delle entrate totali.

Questa trasformazione è avvenuta all’interno di Haodafu Online negli ultimi anni? La risposta potrebbe essere no.

Secondo il discorso interno di Wang Hang nel 2021, per evitare che l'azienda si discosti dalla visione, Haodafu Online ha "tre cose da non fare": non trarre profitto dalla vendita di farmaci, non aprire ospedali fisici propri, non investire in ospedali fisici e non svolgere attività pubblicitarie mediche orientate ai pazienti.

E le "tre cose da non fare" saranno probabilmente un criterio importante per Haodafu Online nella scelta dei partner. Il 15 agosto, un insider ha detto ai giornalisti che, sebbene non ci siano ancora notizie certe sull'acquisizione, in base alla sua comprensione di Haodafu Online, Haodafu Online dovrebbe attenersi al percorso dei servizi medici e potrebbe non competere con l'e-commerce medico per evitare di diventare un upstream strumento di prescrizione per le aziende di e-commerce farmaceutico.

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