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8月15日、一部のメディアは、アント・グループがハオダフ・オンラインを買収し、その事業をアリペイの医療・健康部門に統合する計画であると報じた。好大夫オンラインは15日、「日刊経済ニュース」に対し、このニュースについてはコメントせず、公式ニュースを参照してほしいと述べたが、アリペイは明確な回答をしなかった。

インターネット医療に参入した最初の企業として、Haodafu Online は 2017 年に Tencent 主導の資金調達ラウンドを受けました。その時の評価額は 13 億米ドルから 14 億米ドルに達しました。報道によると、同社の王航最高経営責任者（CEO）は2022年に「全従業員への書簡」を発表し、「資金調達への依存から脱却し、断固として自らの損益に責任を持つ企業になる」ことを明確に打ち出したという。

大規模な人員削減を経験したHaodafu Onlineが自己資金で経営できる企業になったかどうかは外部には分からない。しかし、資本市場が大寒波に見舞われており、インターネット診療の初期の「リーダー」たちの時代は今、順風満帆ではない。

画像出典: Alipay のスクリーンショット

アリペイに「名医」登場、最も高額な医師は1分間の電話相談で数百元

Haodafu OnlineとAnt Groupの買収ニュースは確認されていないが、両当事者間の協力はすでに始まっている。

8月15日午後、「デイリー経済ニュース」の記者はアリペイのホームページで「医療健康」と入力し、画面中央のスクロールポスターで「問い合わせ」を選択した後、関連チャンネルに入った。 「全国で選ばれる名医」「名医」を参照。そのうち「名医」の３文字は赤色で目を引く。

クリックして入力すると、ページに表示される内容は、Haodafu オンライン アプリの「専門家相談」インターフェイスとまったく同じです。医師が提供するオンライン相談サービスには、主にグラフィック相談と電話相談が含まれます。

画像出典: Alipay のスクリーンショット

記者が価格を高い順にランク付けしたところ、最も高い医師の写真診察の価格は1,200元/2日で、最も安い医師の写真診察の価格は1,500元/10分であることがわかりました。患者は1日0元、電話相談は10分100元です。

オフライン診療に慣れている患者にとって、オンライン診療は「時間は金のようなもの」だが、同社は「医療行為を簡単に、受診を難しくなくする」をスローガンに掲げ、診療の効率化を追求している。サービスの価格を下げるのではなく、患者のために。しかし、この感情的なビジネスは簡単にできるでしょうか？

1つの疑問は、同社はより安定したビジネスモデルを模索したかということだ。ワン・ハン氏はメディアとのインタビューで、同社の収益は主にオンラインでの診断、治療、相談サービスの料金だったが、2022年4月以降はプラットフォームのサービス料金を引き上げ始めると述べた。 Haodafu Onlineは2023年3月、主に慢性疾患患者を対象とした医師向けのフォローアップサービスパッケージを開始した。

一方で、オンライン診療には制約も多く、全員が同意するのは難しい。 Black Cat の苦情によると、Haodafu には過去 30 日間で 40 件の苦情がオンラインで寄せられました。その理由は主に 3 つあります。まず、限られた時間でのオンライン診療で医師の返答が間に合わず、連絡時間が短くなってしまいました。この提案は私にとって役に立たず、カスタマーサービスに助けを求めましたが、助けは得られませんでした。第三に、プラットフォームは患者の同意なしに患者情報を公開し、個人のプライバシーを侵害しました。

2022 年 12 月の人員削減が完了すると、Haodafu Online は 2023 年の第 1 四半期に損益分岐点となる予定です。報道によると、王航氏は2023年6月に社内で「最新の会社状況声明」を発表し、会社の損失が急速に改善したと言及した。しかし、資本を引き上げて償還を要求するという株主からの多大な圧力に直面して、調整計画は期待に応えられませんでした。

業界関係者の意見では、現在最も重要なのは収益モデルかもしれない。同氏は、「現在、大手インターネット企業は、取引価格が本当に適切であるか、自社のビジネスに役立つ場合を除き、赤字の企業を買収する動機がほとんどない」と分析した。

業界関係者：Haodafu Online は医薬品電子商取引企業の上流の処方ツールにはならない

2015年頃、インターネット医療は「薬を売る」と「医療相談をする」の2つに分かれました。このうち、JD Health と Alibaba Health に代表される企業は前者に属し、医薬品電子商取引に注力し、いち早く収益化を実現しました。Haodafu Online、WeDoctor、Chunyu Doctor に代表される企業は後者に属し、改善に注力しています。医療サービスの質を向上させ、ビジネスモデルを継続的に模索します。

これまでのところ、基本的にすべての「受診希望者」グループは「自己採血」を達成していません。たとえば、WeDoctorは何度もIPOを試みましたが失敗しました。複数のメディア報道によると、目論見書によると、同社の2018年から2020年までの調整純損失はそれぞれ4億1,500万元、7億5,700万元、8億6,900万元で、累積損失は20億4,100万元となっている。中国平安の子会社である平安グッドドクター（HK01833）は上場以来まだ利益を出していないが、2023年の純損失は3億3500万元、薬剤師バン（HK09885）の損失は32億7000万元だった。元; 1Yao.com (NASDAQ: YI) の 2023 年の利益は、親会社の純利益は -3 億 9,300 万元でした。

これにより、オンライン診断と治療に対する資本市場の期待も低下しました。今年7月、インターネット慢性疾患管理プラットフォームのアーク建科（HK06086）が香港証券取引所に上場されると、初日に44.62％下落した。ただし、2021年から2023年にかけて、アーク建科の収益は17億5,900万元から24億3,400万元に増加し、3年間の調整純利益はそれぞれ-2億700万元、-8900万元、716万5000元となったことは注目に値する。つまり、同社は 2023 年に黒字化したということになります。

「デイリー経済ニュース」の記者は、アーク建科はオンライン慢性疾患管理プラットフォームに転換したと主張しているが、2021年から2023年までの同社のオンライン小売薬局サービス収益は10億1,100万元、12億5,200万元、12億5,200万元であることに気づいた。それぞれ12億9,700万元で総収入の半分以上を占めている。

過去数年間に Haodafu Online 内でこのような変化は起こりましたか?答えはノーかもしれません。

2021年のWang Hang氏の社内演説によると、事業がビジョンから逸脱しないようにするために、Haodafu Onlineには「3つの禁止事項」がある。医薬品の販売で利益を得てはいけない、独自の物理的な病院を開設してはいけない、そして、物理的な病院に投資し、患者向け​​の医療広告事業を行わないこと。

そして、「3つの禁止事項」は、Haodafu Onlineがパートナーを選ぶ際の重要な基準となる可能性が高い。 8月15日、関係者は記者に対し、Haodafu Onlineに対する明確な買収のニュースはまだないものの、Haodafu Onlineは上流になることを避けるために医療サービス路線に固執するべきであり、医療電子商取引と競合しない可能性があると語った。医薬品電子商取引企業向けの処方ツール。

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