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Recientemente, no hay descuentos para la compra de vehículos Tesla de nueva energía, lo que pone a la Sra. Zhou, que está interesada en comprar un automóvil, en modo de esperar y ver. Recientemente, el Centro Nacional de Convenciones y Exposiciones celebró el "Salón del Automóvil de China". y su cartel promocional decía que los clientes pueden participar en la compra de 1.000 automóviles en el acto. La Sra. Zhou estaba muy entusiasmada con la lotería con un precio de 4.999 RMB, pero después de llegar al lugar emocionada, le dijeron que no podía participar. en la lotería si compraba un Tesla No había tal regla en el cartel promocional, lo que hizo que muchos consumidores se preguntaran: "¿No es esto propaganda falsa?"

Puedes sacar el sorteo de compra de coche el día anterior pero no el día anterior.

Debido a la necesidad de comprar automóviles, la Sra. Zhou ha estado prestando atención a los vehículos de nueva energía recientemente y se inclina a comprar vehículos de nueva energía de Tesla.

El 7 de agosto, el vendedor de la tienda Tesla le dijo a la Sra. Zhou que el próximo "Salón del Automóvil de China" en el Centro Nacional de Convenciones y Exposiciones de Shanghai tendría descuentos en la compra de automóviles. Si solicita un automóvil en el acto, puede obtener un bono. de 1.000 yuanes a 4.999 yuanes Si la Sra. Zhou lo desea, el personal de ventas puede proporcionar boletos de invitación.

"No hay otros descuentos por comprar Tesla ahora excepto sin intereses, así que solo dije que vinieras y echaras un vistazo".

Pronto, el vendedor de Tesla le envió a la Sra. Zhou una foto del boleto físico. A través del código de activación en el boleto, se puede vincular la información de identidad del visitante.

Se informa que el "Salón del Automóvil de China" de este año se llevará a cabo del 8 al 11 de agosto. Es el primer salón del automóvil nacional sin vehículos de combustible, con la participación de más de 30 empresas de vehículos de nuevas energías.

En la tarde del 9 de agosto, la Sra. Zhou llegó al Centro Nacional de Convenciones y Exposiciones y se acercó a su stand con el personal de ventas de Tesla. Impulsada por los beneficios de la lotería, la Sra. Zhou planeó pedir un automóvil en el acto.

"Quería comprobar si podía sacar la lotería, pero la persona en la exposición dijo que Tesla no puede sacar la lotería ahora".

La Sra. Zhou se enteró por el personal de la exposición que los clientes que compraron Tesla después de las 2 pm de ese día no podían participar en la lotería y no se les dio ningún motivo.

El cartel promocional del "China Auto Show" decía que la lotería no incluía las dos marcas Xiaomi y Ledo, pero nunca mencionó que Tesla no participaría en la lotería.

"¿No es esto propaganda falsa?", Preguntó la Sra. Zhou. El personal de ventas de Tesla le dijo que los clientes que compraron Tesla el 8 de agosto aún podían sacar la lotería normalmente, pero ¿por qué no se les permitía sacar la lotería al día siguiente? seguro.

En el sitio de exposición, hubo muchos clientes que quedaron atónitos como la Sra. Zhou, y el personal de Tesla les dijo a todos que podían presentar una queja al organizador a través de la línea directa para ciudadanos 12345 y que no habría otra solución después de eso.

"Tengo muchas ganas de comprarlo, pero ¿el organizador y Tesla nos tratan como monos?", Dijo sin rodeos la Sra. Zhou. Hizo ese viaje para comprar un automóvil en un día caluroso y le informaron que el descuento fue cancelado. fue realmente malo.

Nadie respondió para comprar Tesla

Razones para no poder ganar la lotería

En la plataforma social, el periodista Zhou Wen vio que una publicación llamada "Shanghai North Bund Tesla Center" con "Cuenta oficial del Tesla North Bund Raffles Experience Center" publicada para promover el "China Auto Show" puede disfrutar de un subsidio en efectivo adicional de 1,000 a 4.999 al comprar un automóvil en línea. Además, muchos internautas con las palabras "Tesla" y "Tesla" en sus nombres, que parecen ser vendedores, han publicado las mismas publicaciones promocionales.

En la mañana del 10 de agosto, un reportero de Chou Zhou Assistant compró boletos y llegó al "Salón del Automóvil de China". En la entrada del Centro Nacional de Convenciones y Exposiciones, había un cartel que decía: "Estimados espectadores, lo siento". Le informamos que el CAS China Auto Show de este año está en su segundo día. Al día siguiente, Tesla se retiró unilateral y temporalmente de la exposición. El público que asista a la exposición debido a Tesla puede acudir al mostrador de servicio en el Salón Norte para registrarse. reembolso ¡Gracias por su apoyo al CAS China Auto Show!"

Al llegar a la sala de exposiciones, el periodista vio que al stand de Tesla solo le quedaban unas pocas mesas y sillas, y que muchos visitantes estaban descansando aquí.

También hubo una declaración similar en el stand y no había vendedores de la marca Tesla en el lugar.

Una pareja que vino a ver la exposición dijo a los periodistas que vinieron solo por Tesla, pero cuando llegaron al lugar, se enteraron de que Tesla podía sacar la lotería anteayer, pero no pudo sacar la lotería ayer, y tuvieron que hacerlo. salir de la exposición hoy, lo que les hizo sentir que su viaje fue en vano.

"Escuché que el organizador tiene un límite de cuota para la lotería de Tesla, pero el cartel no decía eso. Las únicas personas que no saben nada son los consumidores".

Otro cliente que planea comprar un Tesla, el Sr. Li, dijo que, en su opinión, tanto Tesla como el Salón del Automóvil de China son sospechosos de publicidad engañosa y muchos consumidores no están satisfechos con esto.

El mismo día, el periodista buscó repetidamente al personal del organizador en el centro de lotería y en el mostrador de servicio en el Salón Norte del "Salón del Automóvil de China", pero ambos puntos de servicio solo tenían personal a tiempo parcial responsable de la emisión de boletos o el registro.

Después de esperar un rato, un miembro del personal con un certificado de organizador en el pecho llegó al centro de lotería. El periodista se identificó y trató de comprender la razón por la que Tesla fue excluido de la lotería.

Periodista: "¿Es usted miembro del personal del organizador de la exposición?"

Personal: "Tú lo dijiste".

Periodista: "¿Por qué se excluyó a Tesla de la lotería de compra de automóviles?"

Personal: "Sujeto al anuncio en el sitio".

Periodista: "¿Cuál es el motivo?"

Personal: "No lo sé"

El periodista vio por información pública que la empresa principal del "China Auto Show" es Shanghai Huahao Exhibition Co., Ltd., que se estableció en marzo de 2019. Este "China Auto Show" es la segunda exposición de vehículos de nueva energía celebrada por compañía. El mismo día, el periodista preguntó al servicio de atención al cliente en la cuenta oficial del "China Auto Show" por qué no se podía sortear la lotería al comprar un Tesla. El periodista también recibió la respuesta "sujeto al anuncio en el lugar". y el número de teléfono oficial nunca fue contestado.

Al mismo tiempo, el periodista intentó contactar con el personal de la tienda Tesla, quienes dijeron que habría personal especializado para contactar con los medios. Al cierre de esta edición, el periodista no había recibido ninguna respuesta relevante por parte de Tesla.

Organizador del salón del automóvil sospechoso de propaganda falsa

Para los consumidores, los beneficios garantizados de la lotería son en vano, y muchos consumidores incluso vienen aquí específicamente para este propósito. Entonces, ¿se sospecha que los organizadores de la exposición y la marca Tesla hacen propaganda falsa? En este sentido, el periodista Zhou Chou entrevistó al abogado Fugui del bufete de abogados Tianda Republic (Shanghai) para su interpretación.

Los abogados de Fugui creen que con respecto a la lotería de compra de automóviles, el organizador del salón del automóvil otorga a los consumidores el derecho a sacar la lotería y, por lo tanto, el organizador también cobra la lotería cuando el organizador ha publicado una gran cantidad de materiales promocionales para promocionar. lotería de compra de automóviles, estos La información puede considerarse como una oferta en el contrato. Si la lotería no se puede cumplir, se puede sospechar que el organizador ha incumplido el contrato, es decir, publicidad engañosa.

"Al igual que el folleto promocional que se recibe al comprar una casa, es parte del contrato". El abogado Fugui dijo que el comportamiento de los consumidores que realizan su compra a través de materiales promocionales puede considerarse como si las dos partes llegaran a una oferta de contrato.

Además, con respecto a la promoción de la lotería de compra de automóviles por parte del personal de ventas de Tesla en las plataformas sociales, los abogados de Fugui creen que este comportamiento no constituye publicidad falsa porque la parte que realiza la lotería no es Tesla.

"Sin embargo, el personal de ventas de Tesla debería cumplir con su obligación de informar a los consumidores que ya no pueden participar en sorteos de lotería para evitar engañar a los consumidores".

El abogado de Fugui recordó que si los consumidores se encuentran en una situación de este tipo, pueden presentar una denuncia ante el departamento de supervisión y gestión del mercado.

Fuente | Noticias Mañana Noticias Semanal APP