berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, tidak ada diskon untuk pembelian kendaraan energi baru Tesla, yang membuat Zhou yang tertarik membeli mobil berada dalam mode menunggu dan melihat. Baru-baru ini, Pusat Pameran dan Konvensi Nasional mengadakan "China Auto Show", dan poster promosinya menyatakan bahwa pelanggan dapat berpartisipasi dalam pembelian 1.000 mobil di tempat. Zhou sangat gembira dengan lotere dengan harga RMB 4.999. Namun setelah dia datang ke tempat kejadian dengan penuh semangat, dia diberitahu bahwa dia tidak dapat berpartisipasi dalam lotere jika dia membeli Tesla. Tidak ada aturan seperti itu di poster promosi, yang membuat banyak konsumen bertanya: "Bukankah ini propaganda palsu?"

Anda dapat menarik lotere pembelian mobil sehari sebelumnya tetapi tidak pada hari sebelumnya.

Karena kebutuhan untuk membeli mobil, Zhou akhir-akhir ini menaruh perhatian pada kendaraan energi baru dan cenderung membeli kendaraan energi baru Tesla.

Pada tanggal 7 Agustus, penjual di toko Tesla memberi tahu Zhou bahwa "China Auto Show" yang akan datang di Pusat Konvensi dan Pameran Nasional Shanghai akan mengadakan diskon pembelian mobil. Jika Anda memesan mobil di tempat, Anda dapat menarik bonus dari 1.000 yuan hingga 4.999 yuan. Jika Zhou memiliki Jika diinginkan, staf penjualan dapat menyediakan tiket undangan.

"Tidak ada diskon lain untuk membeli Tesla sekarang kecuali bebas bunga, jadi saya hanya bilang datang dan lihat."

Segera, penjual Tesla mengirimkan foto tiket fisik kepada Zhou. Melalui kode aktivasi pada tiket, informasi identitas pengunjung dapat diikat.

Dilaporkan bahwa "China Auto Show" tahun ini akan diadakan dari tanggal 8 hingga 11 Agustus. Ini adalah pameran mobil domestik pertama tanpa kendaraan berbahan bakar, dengan lebih dari 30 perusahaan kendaraan energi baru berpartisipasi.

Pada sore hari tanggal 9 Agustus, Zhou datang ke Pusat Konvensi dan Pameran Nasional dan datang ke stan mereka bersama staf penjualan Tesla. Didorong oleh keuntungan lotere, Zhou berencana untuk memesan mobil di tempat.

“Saya ingin memeriksa apakah saya bisa menggambar lotre, tetapi orang di pameran mengatakan bahwa Tesla tidak bisa menggambar sekarang.”

Zhou mengetahui dari staf pameran bahwa pelanggan yang membeli Tesla setelah jam 2 siang hari itu tidak dapat berpartisipasi dalam lotere dan tidak ada alasan yang diberikan.

Poster promosi "China Auto Show" menyatakan bahwa pengundian tersebut tidak menyertakan dua merek Xiaomi dan Ledo, namun tidak pernah disebutkan bahwa Tesla tidak akan mengikuti pengundian tersebut.

“Bukankah ini propaganda palsu?” Tanya Zhou. Staf penjualan Tesla mengatakan kepadanya bahwa pelanggan yang membeli Tesla pada tanggal 8 Agustus masih dapat menarik lotere secara normal, tetapi mengapa mereka tidak diizinkan untuk menarik lotre pada hari berikutnya? Tentu.

Di lokasi pameran, banyak pelanggan yang tercengang seperti Nona Zhou, dan staf Tesla mengatakan kepada semua orang bahwa mereka dapat mengadu ke penyelenggara melalui hotline warga 12345, dan tidak akan ada solusi lain setelah itu.

“Saya benar-benar ingin membelinya, tetapi penyelenggara dan Tesla memperlakukan kami seperti monyet?” Zhou berkata terus terang. Dia melakukan perjalanan untuk membeli mobil di hari yang panas dan diberitahu bahwa diskon tersebut dibatalkan benar-benar buruk.

Tidak ada yang merespons untuk membeli Tesla

Alasan tidak bisa memenangkan lotre

Di platform sosial, reporter Zhou Wen melihat bahwa sebuah postingan berjudul "Shanghai North Bund Tesla Center" dengan "Akun Resmi Tesla North Bund Raffles Experience Center" diposting untuk mempromosikan "China Auto Show" Anda dapat menikmati subsidi tunai tambahan sebesar 1.000 hingga 4.999 saat membeli mobil secara online. Selain itu, banyak netizen dengan tulisan "Tesla" dan "Tesla" di namanya yang tampak seperti tenaga penjual juga memposting postingan promosi yang sama.

Pada pagi hari tanggal 10 Agustus, seorang reporter dari Asisten Chou Zhou membeli tiket dan datang ke "China Auto Show". Di pintu masuk Pusat Konvensi dan Pameran Nasional, terdapat poster yang bertuliskan: "Pemirsa yang terhormat, saya minta maaf menginformasikan bahwa CAS China Auto Show tahun ini memasuki hari kedua. Keesokan harinya, Tesla secara sepihak dan sementara keluar dari pameran. Penonton yang datang ke pameran karena Tesla dapat pergi ke meja layanan di Aula Utara untuk mendaftar pengembalian dana. Terima kasih atas dukungan Anda pada CAS China Auto Show!"

Sesampainya di ruang pameran, reporter melihat booth Tesla hanya tersisa beberapa meja dan kursi, dan banyak pengunjung yang sedang beristirahat di sini.

Ada juga pernyataan serupa di stan, dan tidak ada penjual merek Tesla di lokasi.

Sepasang suami istri yang datang untuk menonton pameran mengatakan kepada wartawan bahwa mereka datang hanya untuk Tesla, tetapi ketika mereka tiba di tempat kejadian, mereka mengetahui bahwa Tesla dapat menarik lotre kemarin lusa, tetapi tidak dapat menarik lotre kemarin, dan mereka harus melakukannya keluar dari pameran hari ini, yang membuat mereka merasa perjalanan mereka sia-sia.

"Saya dengar penyelenggara memiliki batasan kuota untuk lotere Tesla, tapi posternya tidak menyebutkan itu. Satu-satunya orang yang tidak diberitahu adalah konsumen."

Pelanggan lain yang berencana membeli Tesla, Tuan Li, mengatakan bahwa menurutnya, baik Tesla maupun China Auto Show dicurigai melakukan iklan palsu, dan banyak konsumen yang tidak puas dengan hal ini.

Pada hari yang sama, reporter berulang kali mencari staf penyelenggara di pusat lotere dan meja layanan di Aula Utara "China Auto Show", tetapi kedua titik layanan tersebut hanya memiliki staf paruh waktu yang bertanggung jawab atas tiket atau registrasi.

Setelah menunggu beberapa saat, seorang anggota staf dengan sertifikat penyelenggara di dadanya datang ke pusat lotere. Reporter tersebut mengidentifikasi dirinya dan mencoba memahami alasan mengapa Tesla dikeluarkan dari lotere.

Reporter: “Apakah Anda staf penyelenggara pameran?”

Staf: "Anda mengatakannya."

Reporter: “Mengapa Tesla dikecualikan dari lotere pembelian mobil?”

Staf: "Tergantung pada pengumuman di tempat."

Wartawan: “Apa alasannya?”

Staf : “Saya tidak tahu”

Reporter melihat dari informasi publik bahwa perusahaan utama "China Auto Show" adalah Shanghai Huahao Exhibition Co., Ltd., yang didirikan pada Maret 2019. "China Auto Show" ini merupakan pameran kendaraan energi baru kedua yang diadakan oleh China Auto Show. perusahaan. Pada hari yang sama, reporter bertanya kepada layanan pelanggan di akun resmi "China Auto Show" mengapa lotere tidak dapat diundi saat membeli Tesla. Reporter tersebut juga menerima jawaban "tergantung pada pengumuman di tempat". dan nomor telepon resminya tidak pernah dijawab.

Pada saat yang sama, reporter mencoba menghubungi staf toko Tesla, yang mengatakan bahwa akan ada personel khusus yang dapat menghubungi media, hingga berita ini dimuat, reporter tersebut belum menerima balasan yang relevan dari Tesla.

Penyelenggara pameran mobil dicurigai melakukan propaganda palsu

Bagi konsumen, jaminan keuntungan lotere adalah sia-sia, bahkan banyak konsumen yang datang ke sini khusus untuk tujuan tersebut. Lantas, apakah penyelenggara pameran dan merek Tesla dicurigai melakukan propaganda palsu? Dalam hal ini, reporter Zhou Chou mewawancarai pengacara Fugui dari Firma Hukum Republik Tianda (Shanghai) untuk mendapatkan interpretasi.

Pengacara Fugui percaya bahwa sehubungan dengan lotere pembelian mobil, penyelenggara pameran mobil memberikan hak kepada konsumen untuk mengundi lotere tersebut, dan penyelenggara juga menguangkan lotere tersebut, oleh karena itu, ketika penyelenggara telah mengeluarkan sejumlah besar materi promosi untuk dipromosikan lotere pembelian mobil, informasi ini dapat dianggap sebagai penawaran dalam kontrak. Jika lotere tidak dapat dipenuhi, penyelenggara dapat dicurigai melakukan pelanggaran kontrak, yaitu iklan palsu.

“Sama seperti brosur promosi yang Anda dapatkan saat membeli rumah, itu adalah bagian dari kontrak.” Pengacara Fugui mengatakan, perilaku konsumen yang memenuhi pembeliannya melalui materi promosi dapat dianggap sebagai kedua pihak mencapai penawaran kontrak.

Selain itu, mengenai promosi lotere pembelian mobil oleh staf penjualan Tesla di platform sosial, pengacara Fugui percaya bahwa perilaku ini bukan merupakan publisitas palsu karena pihak yang melakukan lotere bukanlah Tesla.

“Namun, staf penjualan Tesla harus memenuhi kewajiban mereka untuk memberi tahu konsumen bahwa mereka tidak dapat lagi berpartisipasi dalam undian lotere untuk menghindari menyesatkan konsumen.”

Pengacara Fugui mengingatkan, jika konsumen menghadapi situasi seperti itu, mereka dapat mengajukan pengaduan ke departemen pengawasan dan manajemen pasar.

Sumber |. Berita Pagi Berita Mingguan APP