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最近、テスラの新エネルギー車の購入には割引がないため、車の購入に興味のある周さんは様子見状態になっているが、最近、国家会展中心で「中国自動車ショー」が開催された。宣伝ポスターには、顧客がその場で 1,000 台の車の購入に参加できると記載されており、周さんは価格が 4,999 ドルの宝くじにとても興奮していましたが、興奮して現場に到着した後、参加できないと言われました。宣伝ポスターにはそのような規定はなかったが、多くの消費者は「これは誤ったプロパガンダではないか？」と疑問を抱いた。

車購入の抽選は前日には引けますが、前日には引けません。

車を購入する必要があるため、周さんは最近新エネルギー車に注目しており、テスラの新エネルギー車を購入する傾向にあります。

8月7日、テスラ店の販売員は周さんに、上海国家会展中心で開催される「中国自動車ショー」では車の購入割引があり、その場で車を注文するとボーナスを引くことができると語った。周さんの希望により、1,000元から4,999元の招待券を販売スタッフが提供します。

「現在、無利息以外にテスラを購入するための割引はありません。だから、一度見に来てくださいと言ったところです。」

すぐに、テスラの販売員は周さんに物理的なチケットの写真を送りました。チケットにあるアクティベーション コードを通じて、訪問者の身元情報を結び付けることができます。

今年の「中国オートショー」は8月8日から11日まで開催されると報じられている。国内初の燃料車を使わないオートショーで、30社以上の新エネルギー車企業が参加する。

8月9日の午後、周さんは国家会議展示センターを訪れ、テスラの販売スタッフとともにブースにやって来た。宝くじの特典に惹かれて、その場で車を注文するつもりだった。

「宝くじを引けるかどうか確認したかったのですが、展示会の人はテスラは今は引けないと言いました。」

周さんは展示会スタッフから、その日の午後２時以降にテスラを購入した顧客は抽選に参加できず、理由も示されていないことを知った。

「中国自動車ショー」の宣伝ポスターには、シャオミとレドの２つのブランドが宝くじに含まれていなかったと記載されていたが、テスラが宝くじに参加しないことについては一切言及されていなかった。

「これは虚偽の宣伝ではないのか？」とテスラの営業スタッフは、8月8日にテスラを購入した顧客は通常通り宝くじを引くことができるのに、なぜ翌日も宝くじを引くことができないのかと尋ねた。もちろん。

展示会場には周さんのように呆然とする客が多く、テスラのスタッフは全員に「主催者の市民ホットライン12345に苦情を言ってもいいし、それ以降は解決策はない」と告げた。

「本当に買いたいのに、主催者とテスラは私たちを猿のように扱うのですか？」と周さんは率直に言い、暑い日にわざわざ車を買いに行ったのに、その体験はキャンセルされたと告げられた。本当に悪かったです。

テスラを買うことに誰も反応しなかった

宝くじに当たらない理由

周文記者はソーシャルプラットフォーム上で、「中国自動車ショー」を宣伝するために投稿された「上海北外灘テスラセンター」という投稿と「テスラ北外灘ラッフルズ体験センター公式アカウント」を発見し、追加で1,000ドルの現金補助金を享受できる。オンラインで車を買うと4,999 さらに、販売員とみられる名前に「テスラ」や「テスラ」という言葉が入った多くのネットユーザーも同様の宣伝投稿を投稿している。

8月10日の朝、周周補佐の記者がチケットを購入して「中国自動車ショー」を訪れたところ、国家会展センターの入り口には次のようなポスターが貼られていた。今年の CAS 中国自動車ショーは 2 日目であることをお知らせします。翌日、テスラは展示会に来ていた観客を北ホールのサービスデスクに行って登録することができます。 CASチャイナオートショーをご支援いただきありがとうございます。」

展示ホールに到着した記者は、テスラのブースにはテーブルと椅子が数台しか残っておらず、多くの来場者がここで休憩しているのを目にした。

ブースにも同様の記載があり、会場にはテスラブランドの販売員はいなかった。

展示会を見に来た夫婦は、テスラ目当てに来たと記者団に語ったが、現場に着いてみると、テスラは一昨日はくじを引くことができたが、昨日はくじを引くことができず、仕方なく抽選をしなければならなかったという。今日は展示会から退出し、彼らは旅が無駄になったと感じた。

「主催者はテスラの宝くじに割り当て制限を設けていると聞いたが、投稿者にはそんなことは書かれていなかった。秘密にされているのは消費者だけだ。」

テスラの購入を計画している別の顧客であるリー氏は、彼の意見では、テスラと中国自動車ショーの両方に虚偽広告の疑いがあり、多くの消費者がこれに不満を抱いていると述べた。

同日、記者は「中国自動車ショー」の宝くじセンターと北ホールのサービスデスクで主催者のスタッフを繰り返し探したが、どちらのサービスポイントにも発券や登録を担当するパートタイムのスタッフしかいなかった。

しばらく待った後、胸に主催者の証明書を持ったスタッフが抽選センターにやって来て、記者は身元を明かし、テスラが抽選から除外された理由を理解しようとした。

記者「展覧会主催者のスタッフですか？」

スタッフ「そう言いましたね。」

記者: 「なぜテスラは自動車購入の抽選から除外されたのですか?」

スタッフ：「現場のアナウンスによります。」

記者「その理由は何ですか？」

スタッフ「分かりません」

記者は広報情報で、「中国オートショー」の主力会社は2019年3月に設立された上海華豪展覧会有限公司であることを知った。今回の「中国オートショー」は、上海華豪展覧会有限公司が主催する2回目の新エネルギー車展示会である。会社。記者は同日、「中国自動車ショー」公式アカウントの顧客サービスに、テスラ購入時に抽選ができなかった理由を尋ねたところ、「現場の発表次第」という回答も得た。そして正式な電話番号には応答がありませんでした。

同時に、記者はテスラの店舗スタッフに連絡を取ろうとしたが、報道時点で記者はテスラから関連する返答を受け取っていなかった。

自動車ショー主催者に虚偽宣伝の疑い

消費者にとって、保証された宝くじの特典は無駄であり、多くの消費者が特にこの目的でここに来ることさえあります。では、展示会の主催者とテスラブランドは虚偽のプロパガンダを疑われているのでしょうか？この点に関して、周周記者は通訳のために天達共和国（上海）法律事務所の富貴弁護士にインタビューした。

富貴弁護士らは、自動車購入の宝くじについて、オートショーの主催者が消費者に宝くじを引く権利を与え、主催者もその宝くじを現金化するため、主催者が宣伝のために大量の販促物を出したと主張している。車購入の抽選、これらの情報は契約上の申し出とみなされる可能性があり、抽選が遵守されない場合、主催者は契約違反、つまり虚偽の広告を疑われる可能性があります。

「住宅を購入するときに受け取る宣伝パンフレットと同じように、それは契約の一部です。」フギ弁護士は、消費者が宣伝資料を通じて購入を履行するという行為は、双方が契約のオファーに達したとみなすことができると述べた。

さらに、テスラの営業スタッフがソーシャルプラットフォーム上で自動車購入の宝くじを宣伝していることについて、富貴弁護士は、宝くじを実施する当事者がテスラではないため、この行為は虚偽宣伝には当たらないと考えている。

「しかし、テスラの販売スタッフは、消費者に誤解を与えないよう、今後は宝くじの抽選に参加できないことを消費者に知らせる義務を果たすべきだ。」

Fugui弁護士は、消費者がそのような状況に遭遇した場合、市場監督管理部門に苦情を申し立てることができると念を押した。

出典 | ニュースモーニングニュースウィークリーアプリ