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Recentemente, non ci sono sconti per l'acquisto di veicoli Tesla a nuova energia, il che mette la signora Zhou interessata all'acquisto di un'auto in una modalità di attesa. Recentemente, il National Exhibition and Convention Center ha tenuto il "China Auto Show". e il suo poster promozionale affermava che i clienti potevano partecipare all'acquisto di 1.000 auto sul posto. La signora Zhou era molto entusiasta della lotteria con un prezzo di 4.999 RMB, ma dopo essere arrivata sul posto tutta eccitata, le è stato detto che non poteva partecipare alla lotteria se avesse acquistato una Tesla. Non c'era una regola del genere nel poster promozionale, il che ha fatto sì che molti consumatori si chiedessero: "Non è questa falsa propaganda?"

Puoi sorteggiare la lotteria per l'acquisto dell'auto il giorno prima ma non il giorno prima.

A causa della necessità di acquistare automobili, la signora Zhou ha recentemente prestato attenzione ai nuovi veicoli energetici ed è incline ad acquistare i nuovi veicoli energetici di Tesla.

Il 7 agosto, il venditore del negozio Tesla ha detto alla signora Zhou che l'imminente "China Auto Show" al Centro congressi ed esposizioni nazionale di Shanghai avrà sconti sull'acquisto dell'auto. Se ordini un'auto sul posto, puoi ottenere un bonus da 1.000 yuan a 4.999 yuan Se la signora Zhou ha Se lo desidera, il personale di vendita può fornire biglietti d'invito.

"Non ci sono altri sconti per l'acquisto di Tesla se non senza interessi, quindi ho solo detto di venire a dare un'occhiata."

Presto, il venditore Tesla ha inviato alla signora Zhou una foto del biglietto fisico. Attraverso il codice di attivazione sul biglietto, le informazioni sull'identità del visitatore possono essere vincolate.

È stato riferito che il "China Auto Show" di quest'anno si terrà dall'8 all'11 agosto. Si tratta del primo salone automobilistico nazionale senza veicoli a carburante, con la partecipazione di oltre 30 aziende produttrici di veicoli a nuova energia.

Nel pomeriggio del 9 agosto, la signora Zhou è arrivata al National Convention and Exhibition Center e si è presentata al loro stand con il personale di vendita Tesla. Spinta dai vantaggi della lotteria, la signora Zhou ha pianificato di ordinare un'auto sul posto.

"Volevo verificare se potevo sorteggiare una lotteria, ma la persona alla mostra ha detto che Tesla non può sorteggiare adesso."

La signora Zhou ha appreso dallo staff della fiera che i clienti che avevano acquistato Tesla dopo le 14:00 di quel giorno non potevano partecipare alla lotteria e non era stata fornita alcuna motivazione.

Il manifesto promozionale del "China Auto Show" affermava che la lotteria non includeva i due marchi Xiaomi e Ledo, ma non menzionava mai che Tesla non avrebbe partecipato alla lotteria.

"Non è questa falsa propaganda?", ha chiesto la signora Zhou. Il personale di vendita di Tesla le ha detto che i clienti che hanno acquistato Tesla l'8 agosto potevano ancora estrarre la lotteria normalmente, ma perché non potevano farlo anche il giorno successivo? Sicuro.

Nel sito espositivo, c'erano molti clienti che erano sbalorditi come se il personale della signora Zhou avesse detto a tutti che avrebbero potuto presentare un reclamo all'organizzatore al numero verde cittadino 12345, e dopo non ci sarebbe stata altra soluzione.

"Voglio davvero comprarla, ma l'organizzatore e Tesla ci trattano come scimmie?" ha detto senza mezzi termini la signora Zhou. Ha fatto un viaggio del genere per acquistare un'auto in una giornata calda ed è stata informata che lo sconto era stato annullato è stato davvero brutto.

Nessuno ha risposto per acquistare Tesla

Motivi per non poter vincere alla lotteria

Sulla piattaforma social, il giornalista Zhou Wen ha visto un post chiamato "Shanghai North Bund Tesla Center" con "Account ufficiale Tesla North Bund Raffles Experience Center" pubblicato per promuovere il "China Auto Show". Puoi usufruire di un ulteriore sussidio in contanti di 1.000 a 4.999 quando si acquista un'auto online. Inoltre, molti netizen con le parole "Tesla" e "Tesla" nel nome, che sembrano essere venditori, hanno pubblicato gli stessi post promozionali.

La mattina del 10 agosto, un giornalista di Chou Zhou Assistant ha acquistato i biglietti ed è venuto al "China Auto Show". All'ingresso del National Convention and Exhibition Center, c'era un poster che diceva: "Cari spettatori, mi dispiace informiamo che il CAS China Auto Show di quest'anno è al suo secondo giorno. Il giorno successivo, Tesla ha lasciato unilateralmente e temporaneamente la mostra. Il pubblico che verrà alla mostra a causa di Tesla potrà registrarsi al banco assistenza nella Sala Nord rimborso Grazie per il vostro supporto al CAS China Auto Show!"

Arrivando alla sala espositiva, il giornalista ha visto che nello stand di Tesla erano rimasti solo pochi tavoli e sedie e molti visitatori stavano riposando qui.

C'era una dichiarazione simile anche allo stand e sul posto non c'erano venditori del marchio Tesla.

Una coppia che è venuta a vedere la mostra ha detto ai giornalisti che erano venuti solo per Tesla, ma quando sono arrivati ​​​​sulla scena, hanno appreso che Tesla poteva estrarre una lotteria l'altro ieri, ma non poteva estrarre una lotteria ieri, e hanno dovuto farlo uscire dalla mostra oggi, il che li ha fatti sentire che il loro viaggio era stato vano.

"Ho sentito che l'organizzatore ha un limite di quota per la lotteria Tesla, ma il manifesto non lo dice. Le uniche persone che vengono tenute all'oscuro sono i consumatori."

Un altro cliente che intende acquistare una Tesla, il signor Li, ha affermato che, a suo avviso, sia Tesla che il China Auto Show sono sospettati di pubblicità ingannevole e molti consumatori ne sono insoddisfatti.

Lo stesso giorno, il giornalista ha cercato ripetutamente il personale dell'organizzatore presso il centro della lotteria e il banco assistenza nella sala nord del "China Auto Show", ma in entrambi i punti servizio c'era solo personale part-time responsabile dell'emissione dei biglietti o della registrazione.

Dopo aver atteso per un periodo di tempo, un membro dello staff con un certificato dell'organizzatore appeso al petto si è presentato al centro della lotteria. Il giornalista si è identificato e ha cercato di capire il motivo per cui Tesla è stata esclusa dalla lotteria.

Giornalista: “Sei un membro dello staff dell’organizzatore della mostra?”

Personale: "L'hai detto."

Giornalista: "Perché Tesla è stata esclusa dalla lotteria per l'acquisto di auto?"

Personale: "Soggetto all'annuncio sul posto."

Giornalista: "Qual è il motivo?"

Personale: "Non lo so"

Il giornalista ha visto da informazioni pubbliche che la società principale del "China Auto Show" è Shanghai Huahao Exhibition Co., Ltd., fondata nel marzo 2019. Questo "China Auto Show" è la seconda mostra di veicoli a nuova energia organizzata dal azienda. Lo stesso giorno, il giornalista ha chiesto al servizio clienti sul conto ufficiale del "China Auto Show" perché non è stato possibile sorteggiare la lotteria per l'acquisto di una Tesla. Il giornalista ha ricevuto anche la risposta "soggetto all'annuncio sul posto". e al numero di telefono ufficiale non è mai stata data risposta.

Allo stesso tempo, il giornalista ha provato a contattare il personale del negozio Tesla, il quale ha affermato che ci sarebbe stato personale specializzato per contattare i media. Al momento della stesura di questo articolo, il giornalista non aveva ricevuto alcuna risposta pertinente da Tesla.

Organizzatore di un salone automobilistico sospettato di falsa propaganda

Per i consumatori, i vantaggi garantiti della lotteria sono vani e molti consumatori vengono addirittura qui appositamente per questo scopo. Quindi gli organizzatori della mostra e il marchio Tesla sono sospettati di falsa propaganda? A questo proposito, il giornalista Zhou Chou ha intervistato l'avvocato Fugui dello studio legale Tianda Republic (Shanghai) per l'interpretazione.

Gli avvocati di Fugui ritengono che per quanto riguarda la lotteria per l'acquisto di automobili, l'organizzatore del salone dell'auto dà ai consumatori il diritto di estrarre la lotteria e l'organizzatore incassa anche la lotteria, quindi, quando l'organizzatore ha distribuito una grande quantità di materiale promozionale da promuovere la lotteria per l'acquisto di automobili, queste informazioni possono essere considerate come un'offerta contrattuale. Se la lotteria non può essere onorata, l'organizzatore può essere sospettato di violazione del contratto, cioè di pubblicità ingannevole.

"Proprio come la brochure promozionale che si riceve quando si acquista una casa, fa parte del contratto." L'avvocato Fugui ha detto che il comportamento dei consumatori che realizzano il loro acquisto attraverso materiale promozionale può essere considerato come una proposta contrattuale tra le due parti.

Inoltre, per quanto riguarda la promozione della lotteria per l'acquisto di automobili da parte del personale di vendita di Tesla sulle piattaforme social, gli avvocati di Fugui ritengono che questo comportamento non costituisca falsa pubblicità perché la parte che organizza la lotteria non è Tesla.

"Tuttavia, il personale di vendita di Tesla dovrebbe adempiere al proprio obbligo di informare i consumatori che non possono più partecipare alle estrazioni della lotteria per evitare di ingannare i consumatori."

L'avvocato di Fugui ha ricordato che se i consumatori si trovano ad affrontare una situazione del genere, possono presentare un reclamo al dipartimento di supervisione e gestione del mercato.

Fonte |. Notizie del mattino APP settimanale