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Beijing estudia y formula medidas de desarrollo de alta calidad para la industria hotelera

2024-08-07

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El 5 de agosto, según la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing, Beijing se convirtió en el destino turístico de verano más popular este verano, y los hoteles de la ciudad recibieron un total de 9,97 millones de turistas en julio. Desde una perspectiva de todo el año, se espera que el número total de huéspedes de hoteles en la ciudad supere los 100 millones este año. El floreciente desarrollo del mercado turístico también ha planteado mayores exigencias para el desarrollo de alta calidad del sector de servicios. Mientras formula nuevas medidas para la industria hotelera, Beijing también está reestandarizando y mejorando los servicios en las atracciones turísticas. En términos de turismo receptor, Beijing se centrará en resolver cuestiones como los productos turísticos y el entorno lingüístico en la segunda mitad del año. La industria turística de Beijing seguirá desarrollándose con alta calidad y mejorará continuamente la calidad de los servicios públicos turísticos.

Un aumento de 1,43 millones de pasajeros respecto al mismo periodo del año pasado

Desde principios de este año, mientras el mercado turístico ha estado en auge, Beijing también ha tomado medidas relevantes para el desarrollo de alta calidad de la industria de servicios.

Centrándonos en el mercado de verano actual, según datos publicados por la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing, desde este verano Beijing se ha convertido en el destino turístico de verano más popular. En el pasado mes de julio, los hoteles de la ciudad recibieron un total de 9,97 millones de turistas, una media de 320.000 turistas diarios, 1,43 millones más que los 8,54 millones de turistas del mismo periodo del año pasado, y una media de 46.000 turistas diarios más que el el mismo día del año pasado. Desde una perspectiva de todo el año, se espera que el número total de huéspedes de hoteles en la ciudad supere los 100 millones este año.

La continua y fuerte demanda del mercado también ha planteado mayores requisitos para el desarrollo del sector de servicios. El responsable de la División II de Gestión de Mercado de la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing dijo que actualmente están estudiando y formulando "varias medidas para promover el desarrollo de alta calidad de la industria hotelera de la capital en la nueva era" y esforzarse introducirlo y aplicarlo lo antes posible.

Según Zhao Huanyan, economista senior de la industria hotelera y turística, la industria hotelera es una parte importante del desarrollo de la industria turística. La calidad de la recepción hotelera tiene un impacto importante en el nivel de desarrollo de la industria turística. La capacidad y el nivel de recepción del hotel requieren medidas prácticas para garantizarlo. Por lo tanto, es muy oportuno y necesario que Beijing introduzca nuevas medidas.

Además, además de formular nuevas medidas para la industria hotelera, Beijing también ha optimizado las reservas para lugares escénicos y fortalecido la mejora de la calidad de las instalaciones (equipamiento) de servicios públicos turísticos. Se entiende que anteriormente, la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing emitió un aviso para cancelar completamente las reservas y compras de boletos para atracciones turísticas, manteniendo al mismo tiempo los servicios de reserva para lugares escénicos y esforzándose por optimizar los servicios de compra de boletos.

Lograr una cobertura total de aceptación de consumo de tarjetas extranjeras

En el primer semestre de este año, el mercado de turismo receptor de Beijing presionó el "botón de aceleración", y los turistas entrantes también se convertirán en un aumento en la industria hotelera de Beijing este año.

Los datos publicados por la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing muestran que Beijing recibió aproximadamente 1,658,2 millones de turistas entrantes de enero a junio de 2024, un aumento interanual del 245,6%. Al mismo tiempo, un periodista del Beijing Business Daily también se enteró de algunos lugares escénicos populares para el turismo receptor, como la Gran Muralla de Mutianyu, que el número de turistas entrantes representó el 30% en la primera mitad del año, y el número continúa aumentando. .

A medida que aumentan gradualmente los turistas entrantes, la promoción de la facilitación de pagos se ha convertido en un enfoque común en la industria. Se entiende que la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing, en conjunto con la sucursal de Beijing del Banco Popular de China, ha completado el trabajo de facilitación de pagos para 732 hoteles de tres estrellas y superiores, y no estrellas, equivalentes a tres estrellas. o superior a los estándares de la ciudad, logrando la plena aceptación de compras con tarjetas extranjeras. Cubierto, cada hotel está equipado con no menos de 2 máquinas POS para pasar tarjetas extranjeras, y los hoteles de cuatro y cinco estrellas están equipados con cajeros automáticos. -servicio de máquinas de cambio de moneda extranjera o servicios de cambio manual.

Liu Bo, director de gestión de ingresos del Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, dijo que el mercado receptor siempre ha sido un foco clave del hotel. De septiembre a octubre, el mercado tradicional de turismo receptor marcará el comienzo de la temporada alta. Actualmente, los hoteles están fortaleciendo la cooperación con canales extranjeros, con la esperanza de introducir más negocios internacionales y turistas extranjeros entrantes, convirtiéndolos en un nuevo punto de crecimiento para los ingresos hoteleros.

Hablando sobre el enfoque del trabajo en el mercado del turismo receptor en la segunda mitad del año, la Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing afirmó que en la segunda mitad del año se centrará en resolver problemas como la mejora de los servicios y los productos turísticos. , publicidad y promoción, y entorno lingüístico, y estimular una serie de programas de entrada sin visa mejorando los niveles de servicio y la eficacia de la política "Entra".

Zhao Huanyan cree que las medidas pertinentes de Beijing para mejorar el nivel de recepción del turismo receptor definitivamente se probarán e implementarán durante el próximo pico de turismo receptor, y también serán un fuerte impulso para mejorar el desempeño de la industria hotelera. Los hoteles también necesitan preparar con antelación servicios e infraestructuras más convenientes, incluida la mejora de los equipos de pago, el lanzamiento de catering especializado y servicios multilingües.

"Para lograr un desarrollo de alta calidad del mercado turístico de Beijing, todas las partes de la industria deben complementarse entre sí y trabajar juntas para mejorar la calidad y el nivel de los servicios turísticos y, al mismo tiempo, satisfacer mejor las necesidades diversificadas y de calidad de los turistas". dicho.

Wu Qiyun, periodista del Beijing Business Daily

Fuente de la imagen: Oficina Municipal de Cultura y Turismo de Beijing

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