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Le 5 août, selon le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin, Pékin est devenue la destination touristique estivale la plus populaire cet été, les hôtels de la ville ayant accueilli un total de 9,97 millions de touristes en juillet. Sur l'ensemble de l'année, le nombre total de clients des hôtels de la ville devrait dépasser les 100 millions cette année. Le développement fulgurant du marché du tourisme a également mis en avant des exigences plus élevées en matière de développement de haute qualité du secteur des services. Tout en formulant de nouvelles mesures pour l'industrie hôtelière, Pékin restandardise et améliore également les services dans les attractions touristiques. En termes de tourisme récepteur, Pékin se concentrera sur la résolution de problèmes tels que les produits touristiques et l'environnement linguistique au cours du second semestre. L'industrie du tourisme de Pékin continuera à se développer de manière qualitative et à améliorer continuellement la qualité des services publics touristiques.

Une augmentation de 1,43 million de passagers par rapport à la même période de l'année dernière

Depuis le début de cette année, alors que le marché du tourisme est en plein essor, Pékin a également pris des dispositions pertinentes pour le développement de haute qualité du secteur des services.

En se concentrant sur le marché estival actuel, selon les données publiées par le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin, Pékin est devenue depuis cet été la destination touristique estivale la plus populaire. En juillet dernier, les hôtels de la ville ont accueilli un total de 9,97 millions de touristes, soit une moyenne de 320 000 touristes par jour, soit 1,43 million de plus que les 8,54 millions de touristes de la même période de l'année dernière, et une moyenne de 46 000 touristes de plus par jour que le le même jour l'année dernière. Sur l'ensemble de l'année, le nombre total de clients des hôtels de la ville devrait dépasser les 100 millions cette année.

La forte demande persistante du marché a également mis en avant des exigences plus élevées pour le développement du secteur des services. La personne concernée en charge de la Division II de gestion du marché du Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin a déclaré qu'ils étudiaient et formulaient actuellement « plusieurs mesures pour promouvoir le développement de haute qualité de l'industrie hôtelière de la capitale dans la nouvelle ère » et qu'ils s'efforçaient de l'introduire et de le mettre en œuvre dans les plus brefs délais.

Selon Zhao Huanyan, économiste principal dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, l'industrie hôtelière est une partie importante du développement de l'industrie du tourisme. La qualité de l'accueil hôtelier a un impact important sur le niveau de développement de l'industrie du tourisme. La capacité et le niveau de réception des hôtels nécessitent des mesures pratiques. Il est donc très opportun et nécessaire que Pékin introduise de nouvelles mesures.

En outre, en plus de formuler de nouvelles mesures pour l'industrie hôtelière, Pékin a également optimisé les réservations de sites pittoresques et renforcé l'amélioration de la qualité des installations (équipements) du service public touristique. Il semblerait qu'auparavant, le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin avait publié un avis visant à annuler complètement les réservations et les achats de billets pour les attractions touristiques, tout en conservant les services de réservation pour les sites pittoresques et en s'efforçant d'optimiser les services d'achat de billets.

Obtenir une couverture complète de l’acceptation de la consommation des cartes étrangères

Au premier semestre de cette année, le marché du tourisme récepteur de Pékin a appuyé sur le « bouton d'accélération », et les touristes entrants constitueront également une augmentation dans l'industrie hôtelière de Pékin cette année.

Les données publiées par le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin montrent que Pékin a accueilli environ 1,6582 million de touristes entrants entre janvier et juin 2024, soit une augmentation d'une année sur l'autre de 245,6 %. Dans le même temps, un journaliste du Beijing Business Daily a également appris de certains sites touristiques populaires tels que la Grande Muraille de Mutianyu que le nombre de touristes entrants représentait 30 % au premier semestre et que ce nombre continue d'augmenter. .

À mesure que le nombre de touristes entrants augmente progressivement, la promotion de la facilitation des paiements est devenue une priorité commune dans le secteur. Il est entendu que le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin, en collaboration avec la succursale de Pékin de la Banque populaire de Chine, a achevé les travaux de facilitation des paiements pour 732 hôtels trois étoiles et plus, ainsi que des hôtels non étoiles équivalents à trois étoiles. ou au-dessus des normes de la ville, réalisant l'acceptation totale des achats par carte étrangère couverts, chaque hôtel est équipé d'au moins 2 machines de point de vente pour glisser les cartes étrangères, et les hôtels quatre et cinq étoiles sont équipés de distributeurs automatiques automatiques. -entretenir des machines de change de devises ou des services de change manuels.

Liu Bo, directeur de la gestion des revenus du Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, a déclaré que le marché entrant a toujours été une priorité clé de l'hôtel. De septembre à octobre, le marché traditionnel du tourisme récepteur marquera le début de la haute saison. Actuellement, les hôtels renforcent leur coopération avec les chaînes étrangères, dans l'espoir d'introduire davantage d'affaires internationales et de touristes étrangers entrants, ce qui en fera un nouveau point de croissance pour les revenus hôteliers.

Parlant de l'orientation des travaux sur le marché du tourisme récepteur au cours du second semestre, le Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin a déclaré qu'au cours du second semestre, il se concentrerait sur la résolution de problèmes tels que l'amélioration des services, les produits touristiques. , la publicité et la promotion, ainsi que l'environnement linguistique, et stimuler une série de programmes d'entrée sans visa en améliorant les niveaux de service de l'efficacité de la politique d'entrée.

Zhao Huanyan estime que les mesures pertinentes de Pékin visant à améliorer le niveau d'accueil du tourisme récepteur seront certainement testées et mises en œuvre lors du prochain pic du tourisme récepteur, et constitueront également une forte impulsion pour améliorer les performances de l'industrie hôtelière. Les hôtels doivent également préparer à l’avance des services et des infrastructures plus pratiques, notamment en modernisant les équipements de paiement, en lançant une restauration spécialisée et des services multilingues.

"Pour parvenir à un développement de haute qualité du marché touristique de Pékin, toutes les parties du secteur doivent se compléter et travailler ensemble pour améliorer la qualité et le niveau des services touristiques tout en répondant davantage aux besoins diversifiés et de qualité des touristes", a déclaré Zhao Huanyan. dit.

Wu Qiyun, journaliste du Beijing Business Daily

Source de l'image : Bureau municipal de la culture et du tourisme de Pékin