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Em 5 de agosto, de acordo com o Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim, Pequim se tornou o destino turístico de verão mais popular neste verão, com os hotéis da cidade recebendo um total de 9,97 milhões de turistas em julho. Do ponto de vista anual, espera-se que o número total de hóspedes dos hotéis na cidade ultrapasse os 100 milhões este ano. O rápido desenvolvimento do mercado do turismo também impôs requisitos mais elevados para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de serviços. Ao mesmo tempo que formula novas medidas para a indústria hoteleira, Pequim também está a repadronizar e a melhorar os serviços nas atracções turísticas. Em termos de turismo receptivo, Beijing se concentrará na solução de questões como produtos turísticos e ambiente linguístico no segundo semestre do ano. A indústria turística de Pequim continuará a desenvolver-se com alta qualidade e a melhorar continuamente a qualidade dos serviços públicos de turismo.

Um aumento de 1,43 milhão de passageiros em comparação com o mesmo período do ano passado

Desde o início deste ano, embora o mercado do turismo esteja em expansão, Pequim também tomou medidas relevantes para o desenvolvimento de alta qualidade da indústria de serviços.

Com foco no atual mercado de verão, de acordo com dados divulgados pelo Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim, desde este verão, Pequim tornou-se o destino turístico de verão mais popular. No último mês de julho, os hotéis da cidade receberam um total de 9,97 milhões de turistas, uma média de 320 mil turistas por dia, 1,43 milhão a mais que os 8,54 milhões de turistas do mesmo período do ano passado, e uma média de 46 mil turistas a mais por dia que o mesmo dia do ano passado. Do ponto de vista anual, espera-se que o número total de hóspedes dos hotéis na cidade ultrapasse os 100 milhões este ano.

A forte procura contínua do mercado também impôs requisitos mais elevados para o desenvolvimento da indústria de serviços. O responsável pela Divisão de Gestão de Mercado II do Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim disse que estão atualmente estudando e formulando "Várias Medidas para Promover o Desenvolvimento de Alta Qualidade da Indústria Hoteleira Capital na Nova Era" e se esforçam introduzi-lo e implementá-lo o mais rapidamente possível.

De acordo com Zhao Huanyan, economista sênior da indústria turística e hoteleira, a indústria hoteleira é uma parte importante do desenvolvimento da indústria turística. A qualidade da recepção hoteleira tem um impacto importante no nível de desenvolvimento da indústria turística. a capacidade e o nível de recepção dos hotéis requerem medidas práticas para garantir. Portanto, é muito oportuno e necessário que Pequim introduza novas medidas.

Além de formular novas medidas para a indústria hoteleira, Pequim também otimizou as reservas para locais pitorescos e fortaleceu a melhoria da qualidade das instalações de serviço público turístico (equipamentos). Entende-se que anteriormente, o Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim emitiu um aviso para cancelar completamente as reservas e compras de ingressos para atrações turísticas, mantendo os serviços de reserva de pontos turísticos e se esforçando para otimizar os serviços de compra de ingressos.

Alcançar cobertura total da aceitação do consumo de cartões estrangeiros

No primeiro semestre deste ano, o mercado de turismo receptivo de Pequim apertou o "botão de aceleração", e os turistas que chegam também se tornarão um aumento na indústria hoteleira de Pequim este ano.

Dados divulgados pelo Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim mostram que Pequim recebeu aproximadamente 1,6582 milhão de turistas de janeiro a junho de 2024, um aumento anual de 245,6%. Ao mesmo tempo, um repórter do Beijing Business Daily também aprendeu com alguns pontos turísticos populares para o turismo receptivo, como a Grande Muralha de Mutianyu, que o número de turistas receptivos representou 30% no primeiro semestre do ano, e o número continua a aumentar .

À medida que a entrada de turistas aumenta gradualmente, a promoção da facilitação de pagamentos tornou-se um foco comum na indústria. Entende-se que o Gabinete Municipal de Cultura e Turismo de Pequim, em conjunto com a Sucursal de Pequim do Banco Popular da China, concluiu o trabalho de facilitação de pagamentos para 732 hotéis de três estrelas e superiores e não estrelas equivalentes a três estrelas. ou acima dos padrões da cidade, realizando plena aceitação de compras com cartão estrangeiro Coberto, cada hotel está equipado com pelo menos 2 máquinas POS para passagem de cartões estrangeiros, e os hotéis quatro e cinco estrelas estão equipados com caixas eletrônicos, próprios. -serviço de máquinas de câmbio de moeda estrangeira ou serviços de câmbio manual.

Liu Bo, diretor de gestão de receitas do Kempinski Hotel Beijing Lufthansa Center, disse que o mercado receptivo sempre foi o foco principal do hotel. De Setembro a Outubro, o tradicional mercado de turismo receptivo dará início à época alta. Actualmente, os hotéis estão a reforçar a cooperação com canais estrangeiros, na esperança de introduzir mais negócios internacionais e turistas estrangeiros, tornando-os um novo ponto de crescimento para as receitas hoteleiras.

Falando sobre o foco do trabalho no mercado de turismo receptivo no segundo semestre do ano, o Departamento Municipal de Cultura e Turismo de Pequim afirmou que no segundo semestre do ano se concentrará na resolução de problemas como melhoria de serviços, produtos turísticos , publicidade e promoção e ambiente linguístico, e estimular uma série de programas de entrada sem visto, melhorando os níveis de serviço da eficácia da política de "entrada".

Zhao Huanyan acredita que as medidas relevantes de Pequim para melhorar o nível de recepção do turismo receptivo serão definitivamente testadas e implementadas durante o próximo pico do turismo receptivo, e também serão um forte impulso para melhorar o desempenho da indústria hoteleira. Os hotéis também precisam de preparar antecipadamente serviços e infra-estruturas mais convenientes, incluindo a modernização dos equipamentos de pagamento, o lançamento de catering especializado e serviços multilingues.

"Para alcançar um desenvolvimento de alta qualidade do mercado turístico de Pequim, todas as partes da indústria precisam complementar-se e trabalhar em conjunto para melhorar a qualidade e o nível dos serviços turísticos, ao mesmo tempo que satisfazem também as necessidades diversificadas e de qualidade dos turistas." disse.

Wu Qiyun, repórter do Beijing Business Daily

Fonte da imagem: Secretaria Municipal de Cultura e Turismo de Pequim