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Dong Mingzhu habla sobre el objetivo final de Gree: comprar cualquier producto Gree ya no requiere servicio postventa

2024-08-03

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Kuai Technology informó el 3 de agosto que Gree celebró recientemente la "Conferencia estratégica sobre electrodomésticos Gree Ice Washing Life" en Hebei.

En la entrevista posterior a la reunión, Dong Mingzhu, presidente y presidente de Gree Electric Appliances, habló sobre el objetivo final de Gree: los consumidores ya no necesitan el servicio posventa al comprar cualquier producto Gree.

Según la vida útil del país, se garantiza que los consumidores no necesitarán servicio posventa.


De hecho, Dong Mingzhu mencionó este objetivo final hace dos años, con la esperanza de no tener ningún servicio postventa al 100%.

En la actualidad, los aires acondicionados de Gree pueden lograr tres diezmilésimas de mantenimiento, es decir, sólo 3 de cada 10.000 unidades necesitan mantenimiento. Sin embargo, Gree tiene 50 millones de unidades al año, lo que significa que 15.000 unidades necesitan mantenimiento, lo que equivale a 1,5 por 1.000 yuanes. . 100 millones.

Vale la pena señalar que a partir del 1 de marzo de 2021, Gree anunció que brindará un servicio de reparación gratuito durante 10 años para acondicionadores de aire domésticos.

Antes de esto, el período de garantía general en la industria del aire acondicionado era de 6 años. La garantía de 10 años de Gree era la primera en la industria y la mejor de la industria.


Actualmente no existe un límite de tiempo claro para el desguace obligatorio de los aparatos de aire acondicionado en mi país. Sin embargo, de acuerdo con la serie de normas grupales "Vida útil segura de los electrodomésticos" formuladas por la Asociación de Electrodomésticos de China, la vida útil segura de los aparatos de aire acondicionado. es de 10 años, lo que significa que los acondicionadores de aire Gree actualmente han logrado una protección del ciclo de vida completo.

En cuanto a los aires acondicionados que tienen más de 10 años, incluso si se usan sin problemas, muchos expertos recomiendan reemplazarlos porque sus circuitos y componentes internos envejecen y se desgastan, y el crecimiento bacteriano no se puede controlar por completo, lo que plantea riesgos para la seguridad.