berita

Dong Mingzhu berbicara tentang tujuan akhir Gree: membeli produk Gree apa pun tidak lagi memerlukan layanan purna jual

2024-08-03

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Kuai Technology melaporkan pada tanggal 3 Agustus bahwa Gree baru-baru ini mengadakan "Konferensi Strategi Peralatan Kehidupan Pencucian Es Yunani" di Hebei.

Dalam wawancara pasca-pertemuan, Dong Mingzhu, ketua dan presiden Gree Electric Appliances, berbicara tentang tujuan utama Gree: konsumen tidak lagi memerlukan layanan purna jual saat membeli produk Gree.

Sesuai dengan umur layanan di Tanah Air, konsumen dijamin tidak membutuhkan layanan purna jual.


Faktanya, Dong Mingzhu menyebutkan tujuan akhir ini dua tahun lalu, berharap 100% tidak memiliki layanan purna jual.

Saat ini AC Gree mampu mencapai tiga per sepuluh ribu perawatan, yaitu hanya 3 dari 10.000 unit yang memerlukan perawatan. Namun Gree memiliki 50 juta unit per tahun, yang berarti 15.000 unit memerlukan perawatan, yaitu 1,5 per 1.000 yuan. . 100 juta.

Perlu dicatat bahwa mulai 1 Maret 2021, Gree mengumumkan akan memberikan layanan garansi gratis 10 tahun untuk AC rumah.

Sebelumnya, masa garansi umum di industri AC adalah 6 tahun. Garansi 10 tahun Gree adalah yang pertama di industri dan yang terbaik di industri.


Saat ini tidak ada batasan waktu yang jelas untuk penghapusan wajib AC di negara saya. Namun, menurut serangkaian standar kelompok "Masa Pakai Peralatan Rumah Tangga yang Aman" yang dirumuskan oleh Asosiasi Peralatan Listrik Rumah Tangga Tiongkok, umur penggunaan AC yang aman adalah yang terbaik. adalah 10 tahun, yang berarti AC Gree saat ini telah mencapai perlindungan siklus hidup penuh.

Sedangkan untuk AC yang sudah berumur lebih dari 10 tahun, meskipun digunakan tanpa masalah, banyak ahli yang menyarankan untuk menggantinya karena sirkuit dan komponen internalnya akan menua dan aus, dan pertumbuhan bakteri tidak dapat dikendalikan sepenuhnya sehingga menimbulkan risiko keselamatan.