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o volume de negociação de ações a superior a 2,6 trilhões, sem dúvida, torna o feriado do dia nacional deste ano único. o mercado já está ansioso pela grande inauguração após o dia nacional. actualmente, nos últimos dias, vários dados sobre a linha de negócios de corretagem de empresas de valores mobiliários apresentaram de forma muito intuitiva a vontade dos investidores de entrar no mercado e o volume de negócios resultante. no geral, o volume geral de consultas da indústria e o número de aberturas de contas aumentaram geralmente entre 2 e 6 vezes, e a abertura de financiamento e autoridades financeiras aumentou significativamente.

tomando como exemplo os dados fornecidos pela haitong securities, em comparação com antes do início do mercado, o número de novas contas abertas pela empresa aumentou mais de três vezes, ao mesmo tempo, o número de consultas comerciais de investidores também aumentou; rapidamente, incluindo consultas relacionadas a contas que aumentaram mais de cinco vezes, e consultas de recuperação de senha aumentaram mais de 6 vezes, consultas de abertura de contas aumentaram mais de 4 vezes e consultas de financiamento e financiamento aumentaram mais de 2. vezes. além disso, muitas empresas de valores mobiliários, incluindo gf securities, western securities, caida securities, china post securities, jianghai securities, ping an securities, guotai junan, etc., relataram que após o início desta rodada de mercado, o número médio diário de contas da empresa as aberturas aumentaram várias vezes em comparação com antes desta rodada de mercado. o número de aberturas de contas online excede o de contas offline.

o feriado do dia nacional já começou. confrontados com as condições quentes do mercado e o subsequente aumento no volume de negócios, tais como abertura de contas e consultas, como irão as empresas de valores mobiliários responder? atualmente, existem cinco medidas principais que foram implementadas na indústria.

primeiro, aloque recursos para garantir a presença no trabalho, e os pontos de venda off-line também estarão abertos durante o feriado do dia nacional.

o tempo não espera por ninguém, a primeira vez para abrir uma conta, a primeira vez para confiar, a primeira vez para ativar tornou-se uma descrição vívida. sob esta onda de condições de mercado, os investidores estão correndo para entrar no mercado. no entanto, agora que é feriado do dia nacional, tornou-se difícil abrir uma conta e consultar. por isso, as corretoras lançaram imediatamente planos emergenciais e tomaram a iniciativa de cobrar. alocar recursos de forma eficaz, garantir taxas de serviço dinâmicas e em tempo real e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas, o que se tornou o padrão para o dia nacional deste ano.

isto se reflete diretamente no slogan intensivo de “não fechamento para abertura de conta e não fechamento para serviço”. até agora, mais de 60 empresas de valores mobiliários divulgaram a notícia de que as suas sucursais irão funcionar horas extraordinárias durante o dia nacional. isto reflecte-se em tudo, desde cartazes online a painéis publicitários em pontos de venda físicos offline. por exemplo, a haitong securities tem cerca de 300 sucursais em todo o país que ainda mantêm funcionários de plantão durante o feriado do dia nacional para garantir que as necessidades de consulta personalizada e processamento de negócios de alguns clientes sejam atendidas.

em termos de western securities, os principais líderes e espinha dorsal de cada linha de negócios da riqueza da empresa garantiram que estivessem online durante as férias e apoiaram as diversas necessidades de negócios da filial o mais rápido possível. em particular, filiais e departamentos de vendas em xi'an, baoji, hanzhong, xianyang, tongchuan, shangluo, yulin, ankang, yan'an, pequim, xangai, shenzhen, shandong, hubei e outros lugares apelaram aos funcionários da linha de frente para revezem-se no plantão para garantir que o departamento de vendas permaneça aberto durante o dia nacional. o wealth trading center providenciará pessoal dedicado para fornecer suporte comercial aos clientes e filiais todos os dias durante o dia nacional. a filial da gf securities em xangai tem 24 departamentos comerciais operando normalmente durante o feriado do dia nacional; marque diretamente a localização dos 24 departamentos de vendas afiliados para que os investidores que desejam abrir uma conta possam vê-los claramente de relance.

entre eles, muitos departamentos de corretagem destacaram funcionários e os incentivaram a apoiar trabalhos relacionados durante o dia nacional. incluindo a galaxy securities e muitas outras empresas de valores mobiliários, a empresa implantou mais mão de obra para apoiar a abertura remota de contas e o trabalho de atendimento ao cliente. além disso, algumas empresas de valores mobiliários adicionaram centros de suporte externos para otimizar significativamente os processos de negócios e fortalecer o processamento de negócios externos. capacidades. é importante notar que geralmente durante os feriados, os revisores de back-end ficam de plantão, mas desta vez, quando a demanda por abertura de contas explodir, a sede irá providenciar mais funcionários de plantão do que durante os feriados normais.

actualmente, os pontos de venda físicos também têm desempenhado um papel fundamental nesta onda de condições de mercado. em particular, embora a maioria dos investidores opte actualmente por abrir contas online, ainda existem certas vantagens em abrir contas pessoalmente offline, especialmente aqueles com mais de 70 anos não estão autorizados a abrir contas online e só podem abrir contas no local. por conseguinte, as sucursais offline das sociedades de valores mobiliários geralmente decidem operar normalmente durante o feriado do dia nacional para reforçar a sua capacidade de resolver as diversas necessidades de serviços dos investidores.

a segunda é promover a implementação de um serviço manual 7x24 horas para ajudar na abertura de contas e atender às necessidades oportunas dos clientes.

percebe-se que a abertura de conta se tornou a principal prioridade durante o dia nacional. com o crescente entusiasmo dos investidores, muitas corretoras disseram que iriam mobilizar mão de obra adicional durante o feriado do dia nacional para revisar as aberturas de contas online 24 horas por dia, 7 dias por semana. pelo menos muitas empresas de valores mobiliários, incluindo citic securities, huatai securities, galaxy securities, guotai junan, shenwan hongyuan, haitong securities, etc., declararam que as aberturas normais de contas podem ser abertas durante o feriado do dia nacional.

a haitong securities afirmou que o centro de atendimento ao cliente da empresa implementa um serviço inteligente 7x24 horas e um sistema de backup de serviço manual, mobilizando recursos de serviço em tempo real, 24 horas por dia, para garantir a consulta do atendimento ao cliente. organizar mão de obra para fortalecer de forma abrangente os serviços de abertura de contas on-line para garantir que os investidores possam abrir contas de maneira oportuna e eficiente; para a caida securities, a empresa também continua a fornecer serviços ao cliente, como abertura de conta 7*24 horas, e responde imediatamente ao cliente; dormência de conta, recuperação de conta e redefinição de senha aguarde necessidades urgentes e lance rapidamente vídeos relevantes de orientação operacional de negócios para atender às necessidades do cliente.

curiosamente, a china international finance securities também lançou um serviço especial de abertura de contas com belas contas. os investidores podem inserir seus números favoritos para filtrar as aberturas de contas, proporcionando aos investidores uma melhor experiência de investimento. tendo em conta que a indústria tem geralmente anunciado que a abertura de contas não será encerrada durante o dia nacional deste ano, e que há muitos benefícios para a abertura de contas, alguns especialistas da indústria prevêem que, em comparação com o pico dos dias anteriores, online espera-se que a abertura de contas mantenha um certo número durante o dia nacional. caida securities mencionou que a empresa estabeleceu uma equipe de garantia especial para abertura de contas on-line, aplicada à china clearing corporation limited para abrir um ambiente de produção de plataforma de serviço de conta unificada e serviços de abertura de conta totalmente garantidos.

no entanto, deve-se notar que, como as informações de abertura de conta precisam ser enviadas ao centro de registro e liquidação da china, os usuários receberão uma mensagem de texto de abertura de conta bem-sucedida no primeiro dia útil após o feriado, e o horário de abertura da conta também será calculado a partir do primeiro dia útil após o feriado.

a terceira é mobilizar-se extensivamente para realizar atividades de abertura de contas de férias, promoção de negócios e marketing.

sob esta onda de condições de mercado, as empresas de valores mobiliários atribuem grande importância à velocidade de resposta e à qualidade do serviço ao cliente para garantir que as dúvidas dos clientes possam ser respondidas em tempo hábil. por exemplo, a western securities conduzirá uma revisão abrangente dos principais eventos financeiros nacionais e internacionais e do desempenho do mercado global durante o feriado do dia nacional antes do fechamento e fornecerá informações relevantes aos investidores em tempo hábil por meio de transmissões ao vivo, vídeos, etc., para fornecer forte apoio aos investidores para tomar decisões de investimento após o feriado.

tomando como exemplo a haitong securities, a gestão de património, as linhas de tecnologia financeira e o centro de operações da empresa organizaram rapidamente sucursais para fortalecer a promoção de negócios e o serviço ao cliente. através de materiais promocionais de negócios em diversas formas, como fotos, textos, vídeos, etc., explicamos ativamente os problemas comuns dos investidores de forma clara e clara, rastreamos e resolvemos os problemas difíceis personalizados dos investidores o mais rápido possível para garantir a qualidade e eficiência; de serviços.

no último dia de negociação antes do dia nacional, o mercado esteve extremamente aquecido. mais de 20 sucursais da haitong securities responderam activamente às necessidades dos clientes e organizaram salões de clientes durante o curto feriado para comunicar com os investidores sobre os temas que mais os preocupam. o mercado atual.

o departamento de vendas rodoviárias da haitong securities yuhua em dali, yunnan, fornece serviços no local aos clientes.

é importante notar que as empresas de valores mobiliários aumentaram os seus esforços de marketing e promoveram a abertura de contas, financiamento, produtos e outros negócios através de múltiplos canais online e offline. a sede e as sucursais da haitong securities continuam conjuntamente a aumentar o marketing online e a coordenar e atualizar os acordos operacionais online em termos de publicidade na internet, lançamentos de novas plataformas de meios de comunicação e transmissões ao vivo de âncoras de consultoria de investimento. em menos de uma semana, quase 100 materiais de marketing para abertura de contas foram lançados na nova plataforma de mídia, com foco em guias de abertura de contas, ferramentas estratégicas, análises de mercado e análises do mercado de ações, etc., com recursos de serviços profissionais e companhia de investimento em tempo real para atender às crescentes necessidades e serviços de diferentes clientes.

além disso, a gf securities reforçou o valor tecnológico trazido pelos grandes modelos nesta onda de marketing. a empresa desenvolveu de forma independente o aplicativo "ai information poster generation" com base na inovação do modelo em grande escala, capacitando as operadoras a capturar rapidamente os pontos mais recentes e gerar pôsteres de abertura de contas personalizados e exclusivos com um clique. entende-se que no passado cada pôster de abertura de conta levava 10 minutos para ser produzido manualmente, mas agora leva apenas meio minuto para gerá-lo por meio de ia e suporta a produção em massa. a aplicação deste grande modelo de ia alcançou resultados notáveis ​​na produção de cartazes de abertura de contas para esta rodada de condições de mercado. o pôster do dia nacional da filial da gf securities em xangai também é bastante distinto, enfatizando que os negócios continuarão normalmente durante o feriado do dia nacional.

sob uma série de estímulos positivos, o mercado deu início ao entusiasmo há muito perdido dos investidores. a vantagem está confirmada? quais são as direções mais quentes que devem ser seguidas? à medida que os investidores continuam a entrar no mercado, estão mais preocupados com o futuro espaço de crescimento e a sua duração no mercado, e esperam obter mais conhecimentos e orientações profissionais.

depois de analisar, a pesquisa de corretagem geralmente acredita que as recentes políticas favoráveis ​​forneceram um forte apoio ao mercado e que o fundo da política foi estabelecido. mudanças positivas nas políticas, incluindo ajustamentos nas políticas fiscais e monetárias, bem como cuidados com o mercado de capitais, impulsionaram a recuperação do mercado. a maioria também acredita que o mercado actual mostrou sinais significativos de recuperação e espera que esta tendência de recuperação continue no curto prazo. a pesquisa do sell-side apontou que a queda nas taxas de juros livres de risco é um dos principais fatores que impulsionam a alta do mercado de ações, o que reduz o custo de oportunidade de detenção de ações para os investidores, atraindo assim mais fundos para fluir para o mercado de ações .

a este respeito, o dr. xun yugen, economista-chefe da haitong securities, apresentou a opinião de que "as condições de mercado intermédias estão a caminho" e sugeriu prestar atenção aos sectores imobiliário e farmacêutico de consumo que beneficiam da política. ao mesmo tempo, a equipa "ying investment consulting" também adere à intenção original de gestão de património e ainda insiste em recomendar que os clientes, ao mesmo tempo que aumentam o investimento em activos bolsistas, devem ainda combinar a sua própria tolerância ao risco e objectivos de investimento e realizar investimentos diversificados com base no pensamento de alocação de ativos.

muitas corretoras também reforçaram a alocação e o apoio à pesquisa do lado do vendedor durante o feriado do dia nacional.por exemplo, a equipe da founder financial lançou um novo produto de atualização diária durante o dia nacional para conduzir uma revisão dinâmica do atual entusiasmo pela negociação de ações a. outro exemplo é que muitos vendedores aumentaram a frequência das conferências telefónicas do dia nacional e mantiveram a produção de opiniões aprofundadas sobre a interpretação de políticas e outros conteúdos.

a quarta é aumentar a granularidade dos serviços e fornecer serviços personalizados de consultoria de investimentos.

uma série de políticas recentemente introduzidas para promover o desenvolvimento de alta qualidade do mercado de capitais aumentou as expectativas de investimento e a confiança dos investidores no mercado de capitais. é também consenso de todas as partes que as empresas de valores mobiliários prestam ativamente serviços de consultoria de investimento a investidores individuais.

entende-se que a equipa de “profit investment consulting” da haitong securities acelerou o seu ritmo e realizou múltiplas ações ao mesmo tempo. em primeiro lugar, considerando que o mercado aconteceu repentinamente, a maioria dos investidores, especialmente os novos clientes que entraram no mercado esta semana, podem não estar totalmente conscientes do que aconteceu. para o efeito, a equipa "ying investment consulting" lançou imediatamente uma investigação política rigorosa e formou interpretações e opiniões profissionais, em linha com a evolução das condições de mercado, difundiu serviços a uma gama mais vasta de investidores de mercado sob a forma de informações, vídeos curtos. , transmissões ao vivo, etc., na esperança de isso orienta os clientes a participarem nas condições de mercado e a tomarem decisões de investimento num ambiente de informação mais transparente e num estado emocional mais racional, e a evitarem a procura excessiva de ganhos e perdas a curto prazo. ao mesmo tempo, em linha com o ritmo acelerado do mercado, a haitong securities já realizou mais de 20 atividades online e offline "interpretação de "pacotes de presentes de políticas"" em vários locais do país.

cena do evento "interpretação do" pacote de presentes de política "" no departamento de vendas rodoviárias de xinyu da filial de jiangxi da haitong securities.

em segundo lugar, para os clientes que tiveram uma experiência de investimento fraca devido à recessão do mercado na fase inicial, a haitong securities organizou rapidamente uma equipa de pesquisa de investimento para reavaliar os principais produtos de capital público e privado nos últimos dois anos, à luz das mudanças do mercado. e trocou pontos de vista e opiniões com os gestores o mais rápido possível compreender o pensamento do gestor e formular estratégias de serviço direcionadas, na esperança de fortalecer as expectativas psicológicas dos clientes que ocupam cargos.

quanto à galaxy securities, a empresa conta com as vantagens de mais de 400 pontos de venda off-line e mais de 3.900 consultores de investimento em todo o país para falar ativamente on-line e off-line para aumentar a confiança dos investidores, incluindo aumentar a conscientização dos investidores por meio de serviços complementares de alta frequência. consultores de investimento seniores fornecerão explicações políticas contínuas e análises de oportunidades de investimento no mercado antes, durante e depois do mercado. ao mesmo tempo, serão realizadas edição secundária e publicidade do conteúdo essencial da transmissão ao vivo para aumentar o volume da transmissão.

para títulos ocidentais,direcione todos os tipos de clientes com precisão para ajudá-los a aproveitar as oportunidades de mercado o mais cedo possível na fase inicial do mercado, formular estratégias de investimento razoáveis ​​e melhorar a experiência e a satisfação do cliente, fornecendo vários serviços personalizados de consultoria de investimento.quanto à sinolink securities, a empresa produz uma grande quantidade de interpretação de informações de mercado, guias de entrada no mercado e outros materiais para criar um sistema de serviços complementar para investidores.

quinto, os “professores de reforço” estão online para reforçar a educação para o investimento e proteger os clientes.

como o actual mercado de valores mobiliários continua aquecido, para muitos investidores principiantes, precisam de aproveitar o tempo para "recuperar lições" nesta fase. neste contexto, as empresas de valores mobiliários aumentaram os seus esforços em serviços de educação de investidores e transmitiram atempadamente racionais e. vozes objetivas do mercado. ajudar os investidores a estabelecer conceitos de investimento corretos, de longo prazo, sustentáveis ​​e racionais.

em geral, as empresas de valores mobiliários estão a explorar activamente novas formas, novos conteúdos e novos métodos para continuar a aprofundar a popularização do conhecimento da educação para o investimento, defender o investimento racional, ajudar os investidores a compreender correctamente as regras do mercado de valores mobiliários e aumentar a sensibilização para a prevenção de riscos. isso se reflete em muitas corretoras que dependem de canais da internet, como douyin e contas de vídeo, para realizar vigorosamente transmissões ao vivo de interpretação do mercado. ao mesmo tempo, as corretoras ensinam aos investidores, especialmente aos pequenos e médios investidores, conhecimentos de investimento, divulgam a experiência de investimento e lembram os riscos de investimento relevantes através dos seus websites oficiais, contas oficiais do wechat, contas de vídeo e meios de comunicação bem conhecidos na indústria.

para novos investidores que entram no mercado pela primeira vez, a gf securities lança exclusivamente serviços como “newbie zone” e “gold rush e-point”. novos investidores podem dominar rapidamente o sistema de conhecimento de ações, etfs, fundos, títulos e outros tipos de ações, etfs, fundos, títulos e outros tipos de sistemas de conhecimento por meio da jornada educacional e divertida de entrada no mercado no mapa de aprendizagem, como "novato village--advanced town--city of experts", ajudando-os a começar rapidamente. além disso, a empresa produziu recentemente "10 funções de contas de títulos", "compreendendo os fundamentos da negociação de ações em uma imagem" e "como recuperar rapidamente o número da conta e a senha?" "diretrizes para ativação de contas inativas", "organizações para feriados do dia nacional", "como abrir uma conta a-share", bem como vários guias de conhecimento e informações sobre educação para investimentos, fotos, textos, vídeos, etc., como horário comercial e informações do local de cada filial, para clientes novos e antigos.