berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

volume perdagangan saham a yang melebihi 2,6 triliun tidak diragukan lagi menjadikan libur hari nasional tahun ini unik. pasar sudah menantikan pembukaan setelah hari nasional. saat ini, dalam beberapa hari terakhir, berbagai data di lini bisnis perantara perusahaan sekuritas secara intuitif menyajikan kesediaan investor untuk memasuki pasar, dan volume bisnis yang dihasilkan. secara keseluruhan, volume konsultasi umum industri dan jumlah pembukaan rekening umumnya meningkat antara 2 dan 6 kali lipat, dan pembukaan otoritas pembiayaan dan pembiayaan telah meningkat secara signifikan.

mengambil data yang diberikan oleh haitong securities sebagai contoh, dibandingkan dengan sebelum pasar dimulai, jumlah rekening baru yang dibuka oleh perusahaan telah meningkat lebih dari tiga kali lipat, pada saat yang sama, jumlah permintaan bisnis dari investor juga meningkat pesat, termasuk pertanyaan terkait akun yang meningkat lebih dari lima kali lipat, dan pertanyaan pengambilan kata sandi meningkat lebih dari 6 kali lipat, konsultasi pembukaan akun meningkat lebih dari 4 kali lipat, dan konsultasi pembiayaan dan pembiayaan meningkat lebih dari 2 kali lipat. kali. selain itu, banyak perusahaan sekuritas termasuk gf securities, western securities, caida securities, china post securities, jianghai securities, ping an securities, guotai junan, dll. melaporkan bahwa setelah dimulainya putaran pasar ini, rata-rata jumlah rekening harian perusahaan pembukaan meningkat beberapa kali lipat dibandingkan sebelum putaran pasar ini. jumlah pembukaan rekening online melebihi jumlah rekening offline.

libur hari nasional telah dimulai. menghadapi kondisi pasar yang panas dan lonjakan volume bisnis seperti pembukaan rekening dan konsultasi, bagaimana tanggapan perusahaan sekuritas? saat ini, ada lima langkah besar yang telah diterapkan di industri.

pertama, mengalokasikan sumber daya untuk memastikan kehadiran di tempat kerja, dan gerai offline juga akan dibuka selama libur hari nasional.

waktu tidak menunggu siapa pun, pertama kali membuka akun, pertama kali mempercayakan, pertama kali mengaktifkan sudah menjadi gambaran yang gamblang. dalam kondisi pasar yang seperti ini, investor berbondong-bondong masuk ke pasar. namun, karena sekarang adalah hari libur hari nasional, membuka rekening dan berkonsultasi menjadi sulit. oleh karena itu, pialang segera meluncurkan rencana darurat dan mengambil inisiatif untuk mengenakan biaya. mengalokasikan sumber daya secara efektif, memastikan tarif tugas yang real-time dan dinamis, serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi, yang telah menjadi standar hari nasional tahun ini.

hal ini tercermin langsung dalam slogan intensif “non-closing for account opening and non-closing for service”. hingga saat ini, lebih dari 60 perusahaan sekuritas telah mengungkapkan berita bahwa cabang mereka akan beroperasi lembur selama hari nasional. hal ini tercermin dalam segala hal mulai dari poster online hingga papan publisitas di gerai fisik offline. misalnya, haitong securities memiliki hampir 300 cabang di seluruh negeri yang masih memiliki staf yang bertugas selama libur hari nasional untuk memastikan bahwa kebutuhan konsultasi pribadi dan pemrosesan bisnis beberapa pelanggan terpenuhi.

dalam hal western securities, para pemimpin inti dan tulang punggung setiap lini bisnis kekayaan perusahaan memastikan bahwa mereka online selama liburan dan mendukung berbagai kebutuhan bisnis cabang sesegera mungkin. secara khusus, cabang dan departemen penjualan di xi'an, baoji, hanzhong, xianyang, tongchuan, shangluo, yulin, ankang, yan'an, beijing, shanghai, shenzhen, shandong, hubei dan tempat-tempat lain telah meminta karyawan garis depan untuk bertugas secara bergiliran untuk memastikan bahwa bagian penjualan tetap buka selama hari nasional. wealth trading center akan mengatur personel yang berdedikasi untuk memberikan dukungan bisnis kepada pelanggan dan cabang setiap hari selama hari nasional; gf securities cabang shanghai memiliki 24 departemen bisnis yang beroperasi seperti biasa selama liburan hari nasional. tandai langsung lokasi 24 departemen penjualan terafiliasi sehingga investor yang ingin membuka rekening dapat melihatnya sekilas dengan jelas.

di antara mereka, banyak departemen bisnis pialang yang memperbantukan karyawannya dan mendorong karyawannya untuk mendukung pekerjaan terkait selama hari nasional. termasuk galaxy securities dan banyak perusahaan sekuritas lainnya, perusahaan telah mengerahkan lebih banyak tenaga kerja untuk mendukung pembukaan rekening jarak jauh dan pekerjaan layanan pelanggan. selain itu, beberapa perusahaan sekuritas telah menambahkan pusat dukungan di luar lokasi untuk mengoptimalkan proses bisnis dan memperkuat pemrosesan bisnis di luar lokasi secara signifikan kemampuan. perlu dicatat bahwa biasanya selama hari libur, peninjau back-end diatur untuk bertugas, tetapi kali ini ketika permintaan pembukaan rekening melonjak, kantor pusat akan mengatur lebih banyak staf yang bertugas daripada selama hari libur biasa.

saat ini, gerai fisik juga memainkan peran andalan tertentu dalam gelombang kondisi pasar ini. secara khusus, meskipun sebagian besar investor saat ini memilih untuk membuka rekening secara online, namun tetap terdapat keuntungan tertentu dari membuka rekening secara offline secara tatap muka, terutama bagi mereka yang berusia di atas 70 tahun tidak diperbolehkan membuka rekening secara online dan hanya dapat membuka rekening di tempat. oleh karena itu, cabang perusahaan sekuritas offline umumnya memutuskan untuk beroperasi secara normal selama libur hari nasional untuk memperkuat kemampuan mereka dalam memenuhi beragam kebutuhan layanan investor.

kedua, mendorong penerapan layanan manual 7*24 jam untuk membantu pembukaan rekening guna memenuhi kebutuhan nasabah tepat waktu.

terlihat pembukaan rekening menjadi prioritas utama saat hari nasional. dengan melonjaknya antusiasme investor, banyak broker mengatakan mereka akan mengerahkan tenaga tambahan selama libur hari nasional untuk meninjau pembukaan rekening online 24/7. setidaknya banyak perusahaan sekuritas, termasuk citic securities, huatai securities, galaxy securities, guotai junan, shenwan hongyuan, haitong securities, dll., telah menyatakan bahwa pembukaan rekening normal dapat dibuka sepanjang libur hari nasional.

haitong securities menyatakan bahwa pusat layanan pelanggan perusahaan menerapkan layanan cerdas 7*24 jam dan sistem cadangan layanan manual, memobilisasi sumber daya layanan secara real time sepanjang waktu untuk memastikan konsultasi layanan pelanggan. mengorganisir tenaga kerja untuk memperkuat layanan pembukaan rekening online secara komprehensif untuk memastikan investor dapat membuka rekening secara tepat waktu dan efisien untuk caida securities, perusahaan juga terus memberikan layanan pelanggan seperti pembukaan rekening 7*24 jam, dan segera merespon pelanggan; dormansi akun, pengambilan akun, dan pengaturan ulang kata sandi tunggu kebutuhan mendesak, dan segera rilis video panduan operasi bisnis yang relevan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

menariknya, china international finance securities juga telah meluncurkan layanan pembukaan rekening khusus dengan rekening yang indah. investor dapat memasukkan nomor favorit mereka untuk memfilter pembukaan rekening, sehingga memberikan pengalaman investasi yang lebih baik kepada investor. mengingat fakta bahwa industri secara umum telah mengumumkan bahwa pembukaan rekening tidak akan ditutup selama hari nasional tahun ini, dan ada banyak manfaat untuk pembukaan rekening, beberapa orang dalam industri memperkirakan bahwa dibandingkan dengan puncak beberapa hari sebelumnya, secara online pembukaan rekening diharapkan tetap dalam jumlah tertentu pada hari nasional. caida securities menyebutkan bahwa perusahaan telah membentuk tim jaminan khusus untuk pembukaan rekening online, diterapkan pada china clearing corporation limited untuk membuka lingkungan produksi platform layanan rekening terpadu, dan layanan pembukaan rekening yang dijamin sepenuhnya.

namun perlu diperhatikan bahwa karena informasi pembukaan rekening harus diserahkan ke pusat pendaftaran dan penyelesaian china, pengguna akan menerima pesan teks pembukaan rekening yang berhasil pada hari kerja pertama setelah hari libur, dan waktu pembukaan rekening juga dihitung. dari hari kerja pertama setelah hari libur.

ketiga, melakukan mobilisasi secara luas untuk melakukan kegiatan pembukaan rekening hari raya, promosi usaha, dan pemasaran.

dalam gelombang kondisi pasar ini, perusahaan sekuritas sangat mementingkan kecepatan respons dan kualitas layanan pelanggan untuk memastikan bahwa pertanyaan pelanggan dapat dijawab tepat waktu. misalnya, western securities akan melakukan tinjauan komprehensif terhadap peristiwa keuangan besar domestik dan internasional serta kinerja pasar global selama libur hari nasional sebelum penutupan, dan menyampaikan informasi yang relevan kepada investor secara tepat waktu melalui siaran langsung, video, dll., untuk menyediakan dukungan yang kuat bagi investor untuk mengambil keputusan investasi setelah hari raya.

mengambil haitong securities sebagai contoh, manajemen kekayaan, lini teknologi keuangan, dan pusat operasi perusahaan dengan cepat mengorganisir cabang untuk memperkuat promosi bisnis dan layanan pelanggan. melalui materi promosi bisnis dalam berbagai bentuk seperti gambar, teks, video, dll., kami secara aktif menjelaskan masalah umum investor dengan jelas dan jelas; kami melacak dan menyelesaikan masalah sulit yang dipersonalisasi dari investor sesegera mungkin untuk memastikan kualitas dan efisiensi layanan.

pada hari perdagangan terakhir sebelum hari nasional, pasar sangat panas. lebih dari 20 cabang haitong securities secara aktif menanggapi kebutuhan nasabah dan mengatur salon nasabah selama libur pendek untuk berkomunikasi dengan investor tentang topik yang paling menjadi perhatian investor di tahun ini. pasar saat ini.

departemen penjualan jalan haitong securities yuhua di dali, yunnan menyediakan layanan di tempat kepada pelanggan.

perlu dicatat bahwa perusahaan sekuritas telah meningkatkan upaya pemasaran mereka dan mempromosikan pembukaan rekening, pembiayaan, produk dan bisnis lainnya melalui berbagai saluran online dan offline. kantor pusat dan cabang haitong securities bersama-sama terus meningkatkan pemasaran online, dan mengoordinasikan serta memperbarui pengaturan operasi online dalam hal periklanan internet, peluncuran platform media baru, dan siaran langsung penasehat investasi. dalam waktu kurang dari seminggu, hampir 100 materi pemasaran pembukaan rekening diluncurkan di platform media baru, dengan fokus pada panduan pembukaan rekening, alat strategis, analisis pasar dan tinjauan pasar saham, dll., dengan kemampuan layanan profesional dan pendampingan investasi waktu nyata kepada memenuhi kebutuhan dan layanan konten pelanggan yang berbeda.

selain itu, gf securities telah memperkuat nilai teknologi yang dibawa oleh model-model besar dalam gelombang pemasaran ini. perusahaan telah secara mandiri mengembangkan aplikasi "pembuatan poster informasi ai" berdasarkan inovasi model berskala besar, memberdayakan operator untuk dengan cepat menangkap hot spot terbaru dan menghasilkan poster pembukaan akun yang dipersonalisasi dan eksklusif dengan satu klik. diketahui bahwa dulu setiap poster pembukaan akun membutuhkan waktu 10 menit untuk dibuat secara manual, namun kini hanya membutuhkan setengah menit untuk membuatnya melalui ai, dan mendukung produksi massal. penerapan model ai besar ini telah mencapai hasil luar biasa dalam produksi poster pembukaan rekening untuk putaran kondisi pasar ini. poster hari nasional gf securities cabang shanghai juga cukup khas, menekankan bahwa bisnis akan tetap berjalan seperti biasa selama libur hari nasional.

di bawah serangkaian stimulasi positif, pasar mengantarkan antusiasme investor yang telah lama hilang. apakah kenaikannya sudah terkonfirmasi? apa arah terpanas yang harus ditempuh? ketika investor terus berdatangan ke pasar, mereka sangat khawatir tentang ruang pertumbuhan di masa depan dan durasi pasar, dan mereka berharap mendapatkan wawasan dan bimbingan yang lebih profesional.

setelah memilah-milah, penelitian pialang umumnya percaya bahwa kebijakan yang menguntungkan baru-baru ini telah memberikan dukungan yang kuat bagi pasar, dan dasar kebijakan telah ditetapkan. perubahan kebijakan yang positif, termasuk penyesuaian kebijakan fiskal dan moneter, serta kepedulian terhadap pasar modal, telah memberikan dorongan bagi pemulihan pasar. sebagian besar juga percaya bahwa pasar saat ini telah menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang signifikan, dan mereka memperkirakan tren pemulihan ini akan berlanjut dalam jangka pendek. penelitian sisi jual menunjukkan bahwa penurunan suku bunga bebas risiko adalah salah satu faktor utama yang mendorong kenaikan pasar saham, yang mengurangi biaya peluang bagi investor untuk memegang saham, sehingga menarik lebih banyak dana untuk mengalir ke pasar saham. .

dalam hal ini, dr. xun yugen, kepala ekonom haitong securities, mengemukakan pandangan bahwa "kondisi pasar menengah sedang dalam proses" dan menyarankan untuk memperhatikan sektor real estate dan konsumen farmasi yang mendapat manfaat dari kebijakan tersebut. pada saat yang sama, tim "ying investment consulting" juga berpegang pada niat awal pengelolaan kekayaan dan tetap bersikeras merekomendasikan bahwa pelanggan, sambil meningkatkan investasi pada aset saham, tetap menggabungkan toleransi risiko dan tujuan investasi mereka sendiri serta melakukan diversifikasi investasi. berdasarkan pemikiran alokasi aset.

banyak broker juga memperkuat alokasi dan dukungan penelitian sisi jual selama libur hari nasional.misalnya, tim keuangan pendiri meluncurkan produk pembaruan harian baru selama hari nasional untuk melakukan tinjauan dinamis terhadap antusiasme perdagangan a-share saat ini. contoh lainnya adalah banyak penjual yang meningkatkan frekuensi konferensi telepon pada hari nasional dan mempertahankan keluaran pandangan mendalam mengenai interpretasi kebijakan dan konten lainnya.

yang keempat adalah meningkatkan rincian layanan dan menyediakan layanan konsultasi investasi yang dipersonalisasi.

serangkaian kebijakan yang baru-baru ini diluncurkan untuk mendorong pengembangan pasar modal yang berkualitas telah meningkatkan ekspektasi investasi dan kepercayaan investor terhadap pasar modal. semua pihak juga sepakat bahwa perusahaan sekuritas secara aktif memberikan layanan konsultasi investasi kepada investor individu.

dapat dipahami bahwa tim “profit investment consulting” haitong securities telah mempercepat langkahnya dan melakukan banyak tindakan pada saat yang bersamaan. pertama, mengingat pasar terjadi secara tiba-tiba, sebagian besar investor, terutama nasabah baru yang memasuki pasar pada minggu ini, mungkin tidak sepenuhnya menyadari apa yang terjadi. untuk tujuan ini, tim "ying investment consulting" segera meluncurkan penelitian kebijakan yang cermat dan membentuk interpretasi dan opini profesional sejalan dengan perkembangan kondisi pasar, tim ini mensosialisasikan layanan kepada investor pasar yang lebih luas dalam bentuk informasi, video pendek. , siaran langsung, dll., berharap hal ini memandu pelanggan untuk berpartisipasi dalam kondisi pasar dan membuat keputusan investasi dalam lingkungan informasi yang lebih transparan dan keadaan emosi yang lebih rasional, dan menghindari pengejaran untung dan rugi yang berlebihan dalam jangka pendek. pada saat yang sama, sejalan dengan pesatnya laju pasar, haitong securities sebelumnya telah melakukan lebih dari 20 aktivitas online dan offline "interpretasi" paket hadiah kebijakan "" di banyak tempat di seluruh negeri.

adegan acara "interpretasi" paket hadiah kebijakan "" di departemen penjualan jalan tenaga kerja xinyu cabang haitong securities jiangxi.

kedua, bagi nasabah yang memiliki pengalaman investasi yang buruk karena penurunan pasar pada tahap awal, haitong securities dengan cepat membentuk tim riset investasi untuk mengevaluasi kembali produk-produk ekuitas publik dan swasta utama dalam dua tahun terakhir sehubungan dengan perubahan pasar. dan bertukar pandangan dan pendapat dengan manajer sesegera mungkin. memahami pemikiran manajer dan merumuskan strategi layanan yang ditargetkan, dengan harapan dapat memperkuat ekspektasi psikologis pelanggan yang memegang posisi.

sedangkan untuk galaxy securities, perusahaan mengandalkan keunggulan lebih dari 400 outlet offline dan lebih dari 3,900 konsultan investasi di seluruh negeri untuk secara aktif bersuara secara online dan offline guna meningkatkan kepercayaan investor, termasuk meningkatkan kesadaran investor melalui layanan pendamping frekuensi tinggi. konsultan investasi senior akan memberikan penjelasan kebijakan berkelanjutan dan analisis peluang investasi pasar sebelum, selama dan setelah pasar, pada saat yang sama, pengeditan sekunder dan publisitas konten inti siaran langsung akan dilakukan untuk meningkatkan volume siaran.

untuk sekuritas barat,menargetkan semua jenis nasabah secara akurat untuk membantu mereka meraih peluang pasar sedini mungkin pada tahap awal pasar, merumuskan strategi investasi yang masuk akal, dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan nasabah dengan menyediakan berbagai layanan konsultasi investasi yang dipersonalisasi.sedangkan untuk sinolink securities, perusahaan memproduksi sejumlah besar interpretasi informasi pasar, panduan masuk pasar, dan materi lainnya untuk menciptakan sistem layanan pendamping bagi investor.

kelima, “guru remedial” hadir secara online untuk memperkuat pendidikan investasi dan melindungi nasabah.

karena pasar sekuritas saat ini terus memanas, bagi banyak investor pemula, mereka perlu memanfaatkan waktu untuk "mengambil pelajaran" pada tahap ini, perusahaan sekuritas telah meningkatkan upaya mereka dalam memberikan layanan pendidikan kepada investor dan menyampaikan informasi yang rasional dan tepat waktu suara pasar yang obyektif. membantu investor menetapkan konsep investasi yang benar, jangka panjang, berkelanjutan dan rasional.

secara keseluruhan, perusahaan sekuritas secara aktif mengeksplorasi bentuk-bentuk baru, konten baru, dan metode baru untuk terus memperdalam mempopulerkan pengetahuan pendidikan investasi, menganjurkan investasi rasional, membantu investor memahami dengan benar aturan pasar sekuritas, dan meningkatkan kesadaran akan pencegahan risiko hal ini tercermin dalam banyak broker yang mengandalkan saluran internet seperti douyin dan akun video untuk secara giat melakukan siaran langsung interpretasi pasar. pada saat yang sama, pialang mendidik investor, terutama investor kecil dan menengah, pengetahuan investasi, menyebarkan pengalaman investasi, dan mengingatkan risiko investasi yang relevan melalui situs web resmi mereka, akun resmi wechat, akun video, dan media terkenal di industri.

bagi investor baru yang baru pertama kali memasuki pasar, gf securities secara eksklusif meluncurkan layanan seperti "newbie zone" dan "gold rush e-point". investor baru dapat dengan cepat menguasai sistem pengetahuan saham, etf, dana, obligasi dan jenis saham lainnya, etf, dana, obligasi, dan jenis sistem pengetahuan lainnya melalui perjalanan masuk pasar yang mendidik dan menghibur di peta pembelajaran, seperti "pemula desa--kota maju--kota ahli", membantu mereka memulai dengan cepat. selain itu, baru-baru ini perusahaan juga menerbitkan “10 fungsi rekening efek”, “memahami dasar-dasar perdagangan saham dalam satu gambar” dan “bagaimana cara cepat mengambil nomor rekening dan password?” “pedoman aktivasi rekening dormant”, “pengaturan libur nasional”, “cara pembukaan rekening a-share”, serta berbagai panduan pengetahuan dan informasi edukasi investasi, gambar, teks, video, dll seperti jam kerja dan informasi tempat masing-masing cabang, untuk informasi referensi pelanggan baru dan lama.