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qualquer que seja a decisão do tribunal, ela não poderá mais salvar a vida do idoso envolvido. essa tragédia causada pela distribuição de ovos em um supermercado deveria fazer com que mais pessoas refletissem.

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um homem de 84 anos caiu acidentalmente e morreu enquanto pegava ovos no supermercado quem é o responsável? recentemente, o tribunal de nanjiang, em sichuan, ouviu um caso de disputa desse tipo.

em setembro do ano passado, um supermercado em bazhong, sichuan, lançou uma promoção. os primeiros 100 clientes de cada dia poderiam receber dez ovos gratuitamente com seus recibos de caixa por qualquer quantia em dinheiro naquele dia. muitas pessoas de meia-idade e idosos esperam na entrada do supermercado de madrugada, só para conseguir as 100 vagas. a sra. yang, de 84 anos, foi derrubada enquanto estava na fila e acabou morrendo, apesar dos esforços de resgate ineficazes. sua família processou o supermercado na justiça.

ao final, o tribunal decidiu que o supermercado deveria arcar com 30% da responsabilidade indenizatória pelas perdas econômicas causadas pela morte de yang, ou seja, 94.975,23 yuans e 5.000 yuans em consolação de danos mentais, totalizando 99.975,23 yuans requerentes lin e lin (neto). de yang, neta) tem 70% da responsabilidade, o que equivale a 221.608,87 yuans.

após a decisão do tribunal de primeira instância, tanto o autor como o réu ficaram insatisfeitos e interpuseram recursos respectivamente. no entanto, o tribunal de segunda instância rejeitou o recurso e manteve a decisão original, o que significou que o assunto estava encerrado naquele momento. ser. porém, seja qual for a decisão do tribunal, ela não poderá mais salvar a vida do idoso envolvido. essa tragédia causada pela distribuição de ovos em um supermercado deveria fazer com que mais pessoas refletissem.

por que os supermercados e os idosos deveriam ser responsabilizados?

o incidente ocorreu na manhã de 5 de setembro de 2023. o demandante lin e a avó de lin, yang, foram até a porta de um supermercado no condado de nanjiang e fizeram fila para participar dos "primeiros 100 clientes todos os dias" organizados pelo supermercado para pagar caixas com qualquer quantia em dinheiro naquele dia ganhe 10 ovos grátis com seu ingresso” evento. como não era o horário de funcionamento do supermercado (8h), yang moumou e dezenas de outros clientes fizeram fila espontaneamente do lado de fora do supermercado para esperar a abertura do supermercado.

às 7h11, ocorreu um incidente de aglomeração quando alguns funcionários do supermercado estavam abrindo a porta para se preparar para o negócio. yang foi empurrado para trás pela multidão em frente à fila e caiu no chão, causando um ferimento na cabeça. pelo hospital e recebeu alta no mesmo mês. a morte clínica foi anunciada no dia 10, resultando em diversas perdas econômicas totalizando 316.584,1 yuans. mais tarde, as duas partes não conseguiram chegar a um acordo sobre a responsabilidade pela indemnização e a família do idoso entrou com uma ação no tribunal de nanjiang.

o responsável pelo supermercado disse que o ferimento do idoso foi puramente acidental. o acidente ocorreu antes da abertura da loja e em local público no exterior. o acidente foi causado pelo comportamento incivilizado de alguns indivíduos e pela aglomeração. o site. o próprio yang tem tendência a cair devido à sua idade e não deveria participar de tais atividades. o supermercado não foi responsável e até deu à família de yang 20.000 yuans em nome de um empréstimo.

o tribunal de nanjiang considerou que embora a vítima yang tenha feito fila fora do supermercado e antes do horário comercial do supermercado, devido às restrições geográficas do supermercado, o objetivo das pessoas que faziam fila fora do supermercado era participar nas atividades de compra urgente organizadas por o supermercado. além disso, o motivo da fila antes do horário de funcionamento é que esta promoção organizada pelo supermercado está limitada aos primeiros 100 consumidores que usufruam do desconto nas compras.

portanto, o local e a hora em que a vítima yang fez fila eram consistentes com o bom senso, e o réu, um supermercado comercial, deveria ter antecipado a ocorrência de tal situação e cumprido suas obrigações de proteção de segurança dentro de limites razoáveis.

o supermercado não cumpriu as suas obrigações de segurança dentro de limites razoáveis ​​e deve assumir certas responsabilidades; no entanto, yang e os próprios membros da sua família não cumpriram as suas obrigações de segurança e deveriam assumir uma responsabilidade maior; o veredicto final do tribunal: yang moumou arca com 70% da responsabilidade, e o supermercado arca com 30% da responsabilidade de indenização e 5.000 yuans em solação por danos mentais, totalizando quase 100.000 yuans.

após o julgamento de primeira instância, ambas as partes ficaram insatisfeitas e recorreram. quanto ao motivo pelo qual o supermercado e os idosos deveriam assumir a responsabilidade, o advogado deu uma explicação.

o advogado mao haining, do escritório de advocacia dongwei (nanjing) de pequim, acredita que, em primeiro lugar, os idosos, como pessoas com plena capacidade para a conduta civil, devem ter uma compreensão clara das suas condições físicas, ao mesmo tempo, quando há muitas pessoas na fila; no local, eles devem estar cientes da autoproteção e tomar certas medidas.

neste caso, yang moumou deveria ter previsto os possíveis perigos de participar numa compra apressada numa fila lotada, mas ele próprio não cumpriu o seu dever de cuidados de segurança e foi o culpado. todos devem ser os primeiros responsáveis ​​​​pela sua própria segurança, pelo que o tribunal neste caso determinou que os idosos sejam os principais responsáveis.

em segundo lugar, este caso teve origem numa actividade promocional do supermercado. não há nada de errado com a actividade promocional em si, que é o comportamento comercial normal do supermercado. mas para os supermercados, quaisquer operações comerciais devem basear-se na protecção dos direitos e interesses dos consumidores, especialmente o direito à vida e à saúde.

embora o local e o horário envolvidos neste caso não estejam dentro das dependências e horário normal de funcionamento do supermercado, as filas dos idosos têm relação causal direta com as atividades promocionais do supermercado, podendo até levar diretamente à aglomeração das filas. o supermercado obviamente não tinha nenhum plano para a situação de aglomeração quando os clientes faziam fila, nem tinha quaisquer medidas de segurança. portanto, o tribunal considerou que o supermercado deveria assumir a responsabilidade secundária pela morte do idoso.

os idosos não devem ser gananciosos por ganhos mesquinhos e sofrer grandes perdas.

o autor acredita que não é incomum que os supermercados atraiam clientes distribuindo ovos de graça ou vendendo ovos a um preço muito inferior ao de mercado. a principal razão é que, por um lado, é para atrair consumidores a entrar no supermercado e comprar ovos e, ao mesmo tempo, impulsionar as vendas de outras mercadorias; por outro lado, é para aumentar a popularidade do supermercado e criar um negócio em expansão; ambiente, tendo assim um impacto positivo nas vendas.

a maioria das pessoas que vêm receber ovos grátis são idosos. muitos idosos preferem esperar muito tempo na fila para receber ovos grátis. no entanto, não há oferta ilimitada de ovos grátis nos supermercados. eles geralmente são atendidos por ordem de chegada, e as pessoas no final da fila podem não receber os ovos.

isso pode explicar por que, assim que o supermercado abre, as pessoas que fazem fila para receber os ovos entram correndo, correndo rapidamente, tentando ser as primeiras 100 a receber os ovos. no entanto, os riscos potenciais escondidos por trás disso foram ignorados por muitas pessoas, intencionalmente ou não. um grupo de pessoas está amontoado e, depois de correr rápido por um período de tempo, ficam amontoados novamente, o que pode facilmente causar um acidente de debandada.

principalmente para os idosos cujas pernas e pés não são tão flexíveis, é fácil cair. o homem de 80 anos citado na notícia acima morreu infelizmente porque foi pisoteado enquanto recebia óvulos de graça.

em junho deste ano, o tribunal popular do distrito de jiangnan, na cidade de nanning, concluiu uma disputa envolvendo um homem idoso que caiu e se feriu devido à compra de medicamentos e ovos. o tribunal decidiu que o idoso era o principal responsável e a farmácia era a responsável secundária.

um dia, no final de novembro de 2022, uma drogaria no distrito de jiangnan, na cidade de nanning, foi inaugurada e lançou um evento de recompensa. contanto que você compre remédios, receberá ovos grátis, etc., atraindo muitos idosos para entrar na loja. a senhora li, de 78 anos, também entrou na loja para comprar remédios. depois de receber um saco de ovos, ela perdeu o equilíbrio. ela caiu em um degrau da farmácia e bateu no armário ao lado dela. após o diagnóstico no hospital, a sra. li sofreu uma fratura cominutiva do fêmur direito, uma fratura da clavícula direita e múltiplas fraturas de costelas no lado direito.

depois de se recuperar, a sra. li processou a drogaria no tribunal distrital de jiangnan, na cidade de nanning, alegando despesas médicas e de enfermagem totalizando mais de 96.000 yuans. com base no grau de culpa de ambas as partes, o tribunal considerou que a responsabilidade de ambas as partes era igual a 28% e decidiu que a farmácia deveria arcar com 20% da responsabilidade e compensar a sra. li em mais de 17.900 yuans.

incidentes semelhantes também desencadearam amplos debates sobre a protecção dos direitos dos idosos. actualmente, à medida que o envelhecimento da sociedade continua a aprofundar-se, as questões de qualidade de vida e segurança dos idosos têm recebido cada vez mais atenção. muitos internautas afirmaram que locais públicos como supermercados deveriam prestar mais atenção às necessidades especiais e condições de segurança dos idosos e formular medidas de segurança e planos de emergência mais completos.

o autor acredita que, na hora de participar de atividades, os idosos devem fazer o que puderem de acordo com suas próprias condições, e também devem encarar dialeticamente as atividades promocionais dos comerciantes. não participe da diversão que eles não deveriam. a compensação é uma responsabilidade pequena e não vale a pena pagar o preço da vida por dez ovos.