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quelle que soit la décision du tribunal, elle ne peut plus sauver la vie de la personne âgée concernée. ce drame provoqué par la distribution d’œufs dans un supermarché devrait faire réfléchir davantage de personnes.

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un homme de 84 ans est tombé accidentellement et est mort en attrapant des œufs dans un supermarché. qui est responsable ? récemment, le tribunal de nanjiang, dans le sichuan, a entendu un tel litige.

en septembre de l'année dernière, un supermarché de bazhong, dans le sichuan, a lancé une promotion. les 100 premiers clients pouvaient recevoir chaque jour dix œufs gratuitement avec leur reçu de caisse, pour n'importe quel montant d'argent ce jour-là. de nombreuses personnes d'âge moyen et âgées attendent à l'entrée du supermarché à l'aube, histoire de récupérer les 100 places. mme yang, âgée de 84 ans, a été renversée alors qu'elle faisait la queue et est finalement décédée malgré les efforts de sauvetage inefficaces. sa famille a poursuivi le supermarché devant le tribunal.

en fin de compte, le tribunal a décidé que le supermarché devait supporter 30 % de l'indemnisation pour les pertes économiques causées par la mort de yang, soit 94 975,23 yuans et 5 000 yuans de consolation pour dommages mentaux, soit un total de 99 975,23 yuans pour les plaignants lin et lin (petit-fils). de yang, petite-fille) porte une responsabilité de 70 %, soit 221 608,87 yuans.

après le jugement de première instance, le demandeur et le défendeur ont été mécontents et ont respectivement fait appel. cependant, le tribunal de deuxième instance a rejeté l'appel et confirmé le jugement initial, ce qui signifie que l'affaire est définitivement close. être. cependant, quelle que soit la décision du tribunal, elle ne peut plus sauver la vie de la personne âgée concernée. ce drame provoqué par la distribution d’œufs dans un supermarché devrait faire réfléchir davantage de personnes.

pourquoi les supermarchés et les personnes âgées devraient-ils être tenus responsables ?

l'incident s'est produit dans la matinée du 5 septembre 2023. le plaignant lin et la grand-mère de lin, yang, se sont rendus à la porte d'un supermarché du comté de nanjiang et ont fait la queue pour participer aux « 100 premiers clients chaque jour » organisés par le supermarché pour payer. caissiers avec n'importe quelle somme d'argent ce jour-là. obtenez 10 œufs gratuits avec votre billet ». comme ce n'était pas les heures d'ouverture du supermarché (8 heures du matin), yang moumou et des dizaines d'autres clients ont spontanément fait la queue devant le supermarché pour attendre l'ouverture du supermarché.

à 7 h 11, un incident de foule s'est produit alors que certains employés du supermarché ouvraient la porte pour se préparer aux affaires. yang a été repoussé par la foule devant la file d'attente et est tombé au sol, lui causant une blessure à la tête. par l'hôpital et a été libéré le même mois. un décès clinique a été annoncé le 10, entraînant diverses pertes économiques totalisant 316 584,1 yuans. plus tard, les deux parties n'ont pas pu parvenir à un accord sur l'obligation d'indemnisation, et la famille du vieil homme a intenté une action en justice devant le tribunal de nanjiang.

le responsable du supermarché a déclaré que la blessure du vieil homme était purement accidentelle. l'accident s'est produit avant l'ouverture du magasin et dans un lieu public extérieur. l'accident a été causé par le comportement non civilisé de certains individus et par la foule. le site. yang lui-même est sujet aux chutes en raison de son âge et ne devrait pas du tout participer à de telles activités. le supermarché n'était absolument pas responsable et a même donné 20 000 yuans à la famille de yang à titre de prêt.

le tribunal de nanjiang a estimé que bien que la victime yang ait fait la queue devant le supermarché et avant les heures d'ouverture du supermarché, en raison des restrictions géographiques du supermarché, le but des personnes faisant la queue devant le supermarché était de participer aux activités d'achat précipitées organisées par le supermarché. de plus, la raison pour laquelle on fait la queue avant les heures d'ouverture est que cette promotion organisée par le supermarché est limitée aux 100 premiers consommateurs qui bénéficient de la réduction sur les achats.

par conséquent, le lieu et l'heure où la victime yang a fait la queue étaient conformes au bon sens, et le défendeur, un supermarché commercial, aurait dû anticiper la survenance d'une telle situation et remplir ses obligations de protection de la sécurité dans des limites raisonnables.

le supermarché n'a pas rempli ses obligations de sécurité dans des limites raisonnables et doit assumer certaines responsabilités ; cependant, yang et les membres de sa famille eux-mêmes n'ont pas rempli leurs obligations de sécurité et devraient assumer une plus grande responsabilité. verdict final du tribunal : yang moumou assume lui-même 70 % de la responsabilité, et le supermarché assume 30 % de l'indemnisation et 5 000 yuans de solatium pour dommages mentaux, soit un total de près de 100 000 yuans.

après le jugement de première instance, les deux parties n'étaient pas satisfaites et ont fait appel. quant à la raison pour laquelle le supermarché et les personnes âgées devraient en porter la responsabilité, l'avocat a donné une explication.

l'avocat mao haining du cabinet d'avocats beijing dongwei (nanjing) estime que tout d'abord, les personnes âgées, en tant que personnes dotées de la pleine capacité de conduite civile, devraient en même temps avoir une compréhension claire de leur condition physique, lorsqu'il y a beaucoup de gens qui font la queue ; sur les lieux, ils doivent être conscients de leur autoprotection et prendre certaines mesures.

dans ce cas, yang moumou aurait dû prévoir les dangers possibles de participer à des achats précipités dans une file d'attente bondée, mais il n'a lui-même pas rempli son devoir de sécurité et a commis une faute. chacun devrait être la première personne responsable de sa propre sécurité, c'est pourquoi le tribunal dans cette affaire a déterminé que les personnes âgées assument la principale responsabilité.

deuxièmement, cette affaire découle d'une activité promotionnelle du supermarché. il n'y a rien de mal à l'activité promotionnelle elle-même, qui constitue le comportement commercial normal du supermarché. mais pour les supermarchés, toute activité commerciale doit être basée sur la protection des droits et des intérêts des consommateurs, en particulier le droit à la vie et à la santé.

bien que le lieu et l'heure concernés dans cette affaire ne correspondent pas aux locaux commerciaux du supermarché et aux heures normales d'ouverture, les files d'attente des personnes âgées ont un lien de causalité direct avec les activités promotionnelles du supermarché et conduisent même directement à l'encombrement des files d'attente. le supermarché n’avait évidemment aucun plan pour faire face à la situation d’affluence lorsque les clients faisaient la queue, et il n’avait pas non plus de mesures de sécurité. par conséquent, le tribunal a estimé que le supermarché devait assumer une responsabilité secondaire pour le décès de l'homme âgé.

les personnes âgées ne devraient pas être avides de petits gains et subir de lourdes pertes.

l'auteur estime qu'il n'est pas rare que les supermarchés attirent les clients en distribuant des œufs gratuitement ou en vendant des œufs à un prix bien inférieur au prix du marché. la raison principale est que, d'une part, il s'agit d'inciter les consommateurs à entrer dans les supermarchés et d'acheter des œufs tout en stimulant les ventes d'autres produits, d'autre part, il s'agit d'augmenter la popularité du supermarché et de créer une entreprise en plein essor ; atmosphère, ayant ainsi un impact positif sur les ventes.

la plupart des personnes qui viennent recevoir des ovules gratuits sont des personnes âgées. de nombreuses personnes âgées préfèrent faire la queue pendant longtemps pour recevoir des ovules gratuits. cependant, il n'existe pas d'offre illimitée d'œufs gratuits dans les supermarchés. ils sont généralement distribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, et les personnes situées au bout de la file d'attente ne peuvent pas obtenir d'œufs.

cela peut expliquer pourquoi, dès l'ouverture du supermarché, les gens qui font la queue pour recevoir des œufs se précipitent, courent vite, essayant d'être les 100 premiers à recevoir des œufs. cependant, les risques potentiels qui se cachent derrière cette approche ont été ignorés par de nombreuses personnes, intentionnellement ou non. un groupe de personnes est entassé, et après avoir couru vite pendant un certain temps, ils sont à nouveau entassés, ce qui peut facilement provoquer une bousculade.

surtout pour les personnes âgées dont les jambes et les pieds ne sont pas si flexibles, il est facile de tomber. l'homme de 80 ans évoqué dans la nouvelle ci-dessus est malheureusement décédé parce qu'il a été piétiné alors qu'il recevait des œufs gratuits.

en juin de cette année, le tribunal populaire du district de jiangnan de la ville de nanning a conclu un litige impliquant un homme âgé tombant et se blessant suite à l'achat de médicaments et d'œufs. le tribunal a statué que la personne âgée était la principale responsable et la pharmacie, la deuxième responsable.

un jour fin novembre 2022, une pharmacie du district de jiangnan, dans la ville de nanning, a ouvert et lancé un événement de récompense. tant que vous achetez des médicaments, vous recevrez des œufs gratuits, etc., attirant de nombreuses personnes âgées à entrer dans le magasin. mme li, 78 ans, est également entrée dans le magasin pour acheter des médicaments. après avoir reçu un sac d'œufs, elle a perdu pied dans la pharmacie et a heurté le placard à côté d'elle. après le diagnostic à l'hôpital, mme li a souffert d'une fracture comminutive du fémur droit, d'une fracture de la clavicule droite et de multiples fractures des côtes du côté droit.

après s'être rétablie, mme li a poursuivi la pharmacie devant le tribunal du district de jiangnan de la ville de nanning, réclamant des frais médicaux et des soins infirmiers totalisant plus de 96 000 yuans. sur la base du degré de faute des deux parties, le tribunal a estimé que la responsabilité des deux parties était égale à 28 %, et a statué que la pharmacie devait supporter 20 % de la responsabilité et indemniser mme li plus de 17 900 yuans.

des incidents similaires ont également déclenché de vastes discussions sur la protection des droits des personnes âgées. à l’heure actuelle, alors que le vieillissement de la société continue de s’accentuer, les questions de qualité de vie et de sécurité des personnes âgées font l’objet d’une attention croissante. de nombreux internautes ont déclaré que les lieux publics tels que les supermarchés devraient accorder davantage d'attention aux besoins particuliers et aux conditions de sécurité des personnes âgées et formuler des mesures de sécurité et des plans d'urgence plus complets.

l'auteur estime que lorsqu'il s'agit de participer à des activités, les personnes âgées doivent faire ce qu'elles peuvent selon leurs propres conditions, et elles doivent également considérer les activités promotionnelles des commerçants de manière dialectique. elles ne doivent pas être avides de petits profits et subir de grosses pertes, et ne vous joignez pas aux divertissements qu'ils ne devraient pas. la compensation est une petite responsabilité, et payer le prix de la vie pour dix œufs n'en vaut pas la peine.