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“o wool party apenas devolveu o dinheiro, mas foi apreendido pela plataforma, e a plataforma pegou 2 bilhões de yuans e fugiu.”

recentemente, alguns usuários postaram em plataformas sociais que estão promovendo software de comércio eletrônico que “reembolsa apenas para todos”jingtaotaosuspeita-se que o dinheiro tenha sido retirado e o modelo somente de reembolso possa ser um “esquema ponzi”, que tem chamado a atenção na internet.

de acordo com uma postagem do internauta "liang xiang" em 18 de setembro, o aplicativo de compras jingtaotao entrou na internet e gritou o slogan "reembolso apenas para todos". muitas "festas de lã" correram para tentar comprar e depois solicitar o reembolso a plataforma. eu realmente reembolsei e recebi uma compensação.

a plataforma suporta a introdução de novos usuários e um modelo de comissão espalhado instantaneamente entre os círculos partidários da lã. “porém, depois que a multidão principal fez o pedido e recebeu a mercadoria e solicitou o reembolso, o sistema mostrou que a conta seria recebida em 30 dias. nesses dois dias, a plataforma fugiu repentinamente, alegando ter tirado 2 bilhão."

em relação a alegações como "esquema ponzi" e "pegar dinheiro e fugir", o repórter perguntou ao atendimento ao cliente da plataforma jingtaotao em 20 de setembro, e a outra parte respondeu que não havia como fugir "a plataforma descobriu que alguns usuários usavam atividades da plataforma. para roubar ordens maliciosamente para sacar, e o controle de risco atual o departamento está investigando cada caso, um por um."

atendimento ao cliente negou fuga:

investigando ordens maliciosas de escovação para saque

os pedidos para usuários comuns serão afetados? o recurso "somente reembolso" funciona corretamente? o atendimento ao cliente disse:o controle de risco está atualmente investigando as contas de risco. após a conclusão da investigação, os reembolsos serão organizados gradualmente para pedidos sem problemas.. no entanto, o atendimento ao cliente não respondeu a um prazo específico de reembolso. a página inicial do app mostra: “se o pedido de reembolso da quanmin não for processado por mais de 15 dias, entre em contato com o atendimento ao cliente da plataforma para obter assistência”.

de acordo com o red star news, o responsável por jingtaotao disse:não é verdade que o dinheiro foi retirado e a empresa está funcionando normalmente.. o responsável disse que jingtaotao foi "colhida" por um grupo premeditado de usuários há algum tempo. a empresa examinou internamente os usuários em busca de transações anormais e descobriu que alguns "lanudos profissionais" envolviam grandes quantias de dinheiro, fortalecendo o gerenciamento de controle de risco. . atualmente, vários negócios, reembolsos, etc. estão em andamento. ao mesmo tempo, o responsável também revelou,processos legais serão instaurados contra esses usuários。

os repórteres testaram no dia 21 e descobriram que o app jingtaotao atualmente pode ser baixado e usado normalmente.

informações públicas mostram que o desenvolvedor do jingtaotao é a shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd., fundada em xangai em 2019. tianyancha mostra que a empresa concluiu uma rodada anjo de financiamento de 500 milhões de yuans no início de 2024. existem três acionistas, lin xiuqing, lin qingxun e lin jinfan, detendo 50%, 27% e 23% das ações, respectivamente. suas holdings incluem fujian genggenjia investment co., ltd. e fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

o repórter percebeu que já em 16 de setembro,a equipe jingtaotao emitiu um comunicado informando que iniciará os procedimentos de processamento correspondentes para alguns comportamentos de arbitragem e colheita de lã. para usuários que fazem compras normais, a jingtaotao seguirá rigorosamente os procedimentos normais e realizará operações de reembolso para todos."durante este processo, os usuários não precisam realizar nenhuma ação adicional, e o dinheiro do reembolso será devolvido com precisão ao canal de pagamento original dentro do prazo especificado. esta operação está em total conformidade com as leis, regulamentos e normas comerciais relevantes, e tem como objetivo para proteger eficazmente os direitos e interesses legítimos dos usuários."

o modelo “somente reembolso” é um mecanismo de pós-venda lançado pelas principais plataformas de e-commerce. ou seja, quando um consumidor solicita o “somente reembolso” na plataforma, caso o lojista não realize a operação em até 48 horas, o sistema. o padrão será o comerciante concordar com o reembolso. aplicar e um reembolso será iniciado automaticamente. a sua intenção original era proteger os direitos e interesses dos consumidores e reprimir as empresas sem escrúpulos, mas durante a sua implementação proporcionou oportunidades para a "festa da lã". um grande número de reembolsos maliciosos prejudicou os lucros dos comerciantes e teve um impacto negativo no ecossistema do comércio eletrónico. no segundo semestre deste ano, as plataformas de comércio eletrónico ajustaram sucessivamente as suas regras de reembolso.

em 26 de julho, o taobao anunciou que otimizaria sua estratégia de "somente reembolso", aumentaria a autonomia pós-venda dos comerciantes com base na nova pontuação de experiência e reduziria ou eliminaria a intervenção pós-venda para lojas de alta qualidade. as estratégias relevantes serão implementadas oficialmente em 9 de agosto. em 4 de setembro de 1688, uma plataforma de vendas diretas de produtos de fábrica de propriedade do grupo alibaba anunciou o "anúncio de atualização do serviço de proteção ao comprador". menciona-se que a partir de 12 de setembro, a fim de reduzir a carga operacional dos comerciantes, a 1688 ajustará a regra "somente reembolso" e criará fundos especiais para subsidiar os comerciantes com altas taxas de retorno e fornecer-lhes um canal de recurso verde.

três preços para um produto

ou suspeito de manipulação de preços

o app jingtaotao será lançado no início de 2024 com o slogan “reembolso apenas para todos”. no uso real, os usuários podem escolher entre dois modos de compra: “reembolso apenas para todos” e “compre agora”. um repórter de nandu descobriu queo preço do mesmo produto no modo "somente reembolso universal" é muito mais alto do que no modo "compre agora", e a diferença de preço entre os dois chega a dezenas de milhares de yuans.além dos dois preços acima, a página de detalhes do produto no app jingtaotao também indicará o "preço de mercado". o "preço de mercado" de alguns produtos é mais de 10 vezes o preço somente para reembolso.

tomando como exemplo o iphone 16 pro com 128g de memória, o preço “somente reembolso” na plataforma jingtaotao é de 53.327 yuans, e o preço para compra imediata é de 7.999 yuans, o que é consistente com o preço no site oficial da apple. além disso, a página do produto também indica um preço de mercado de até 129.000 yuans, o que é obviamente inconsistente com o preço real do iphone16pro.

além disso, o preço "compre agora" da caixa de presente de cinco peças da cintura hanshu hongman em beijing taotao é de 338 yuans, mas o preço no modo "somente reembolso nacional" é de 2.251 yuans. vale a pena notar queapós o preço de 338 yuans, o preço de mercado de 3.377 yuans também está marcado em fonte cinza, mas o repórter verificou que o preço do produto nas lojas oficiais taobao e jd.com é de 399 yuans.

advogado independente no escritório de advocacia shanghai zhonglian guangzhouwang haoparece que o comportamento acima é suspeito de fraude de preços e viola a lei de proteção dos direitos do consumidor. além disso, ao estabelecer preços excessivamente elevados e preços de mercado falsos, a app também pode constituir concorrência desleal para outras plataformas de comércio eletrónico e perturbar a ordem do mercado.

fonte: southern metropolis daily, red star news