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“울당은 돈만 환불했는데 플랫폼에 압수당했고, 플랫폼은 20억 위안을 빼앗고 달아났다.”

최근 일부 사용자는 소셜 플랫폼에 "모두에게만 환불"하는 전자상거래 소프트웨어를 홍보하고 있다고 게시했습니다.징타오타오돈을 빼돌린 뒤 환불만 하는 모델은 인터넷상에서 화제를 모은 '폰지사기'일 가능성도 있다는 의혹이 나온다.

9월 18일 네티즌 '량샹'이 올린 글에 따르면 징타오타오(jingtaotao) 쇼핑 앱은 '모두에게만 환불'이라는 슬로건을 외치며 구매를 시도하고 환불을 신청했다. 정말 환불하고 보상받았어요.

플랫폼은 신규 사용자의 도입과 울 파티 서클에 즉시 확산되는 커미션 모델을 지원합니다. "그러나 메인 군중이 주문을 입력하고 상품을 받고 환불을 신청한 후 시스템은 30일 안에 돈을 받을 것이라고 표시했습니다. 이 이틀 동안 플랫폼은 갑자기 2개를 빼앗겼다고 주장했습니다. 10억."

'폰지 사기', '돈 탈취' 등의 주장에 대해 기자는 지난 9월 20일 징타오타오 플랫폼 고객센터에 문의했고, 상대방은 '플랫폼에서 일부 이용자가 플랫폼 활동을 이용한 것으로 확인됐다'고 답했다. 악의적으로 주문을 긁어 현금화하는 등 현재 리스크 관리에 대해 부서에서 하나씩 사례를 조사하고 있다”고 밝혔다.

고객 서비스가 거부되었습니다.

현금 인출을 위한 악의적 브러싱 주문 조사

일반 사용자의 주문도 영향을 받나요? '환불만' 기능이 제대로 작동하나요? 고객센터에서는 이렇게 말했습니다.현재 위험 관리팀에서는 위험 계정을 조사하고 있으며, 조사가 완료된 후 문제가 없는 주문에 대해 순차적으로 환불 조치를 취할 예정입니다.. 그러나 고객 서비스는 특정 환불 시간에 응답하지 않았습니다. 앱 홈페이지에는 “quanmin 환불 주문이 15일 이상 처리되지 않은 경우 플랫폼 고객 서비스에 문의하여 도움을 요청하세요”라고 표시됩니다.

red star news에 따르면 jingtaotao 담당자는 다음과 같이 말했습니다.돈을 빼돌려 회사가 정상적으로 운영되고 있다는 것은 사실이 아니다.. 담당자는 jingtaotao가 얼마 전 사전에 계획된 사용자 그룹에 의해 "수거"되었다고 말했습니다. 회사는 내부적으로 사용자의 비정상적인 거래를 조사한 결과 일부가 막대한 돈을 가진 "전문 울리"와 관련되어 있음을 발견하여 위험 통제 관리를 강화했습니다. . 현재 다양한 사업, 환불 등이 진행되고 있습니다. 동시에 담당자도 공개했다.해당 사용자에 대해서는 법적 절차가 진행됩니다.。

취재진은 21일 테스트 결과 현재 징타오타오(jingtaotao) app을 다운로드해 정상적으로 사용할 수 있는 것으로 확인됐다.

공개 정보에 따르면 jingtaotao의 개발자는 2019년 상하이에 설립된 shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd.입니다. tianyancha는 회사가 2024년 초에 5억 위안의 엔젤 라운드 자금 조달을 완료했음을 보여줍니다. 주주는 lin xiuqing, lin qingxun, lin jinfan 3명이 각각 지분 50%, 27%, 23%를 보유하고 있습니다. 지주회사로는 fujian genggenjia investment co., ltd.와 fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.가 있습니다.

기자는 이르면 9월 16일,jingtaotao 팀은 일부 재정 거래 및 양모 수확 행위에 대해 해당 처리 절차를 시작할 것이라고 발표했습니다. jingtaotao는 정상적인 구매를 하는 사용자를 위해 엄격하게 일반 절차를 따르고 모든 사람에 대해 환불 작업을 수행합니다."이 과정에서 사용자는 추가 조치를 취할 필요가 없으며 환불 금액은 지정된 시간 내에 원래 결제 채널로 정확하게 반환됩니다. 이 작업은 관련 법률, 규정 및 비즈니스 규범과 목적을 완전히 준수합니다. 이용자의 정당한 권리와 이익을 효과적으로 보호하기 위해."

'환불 전용' 모델은 주요 전자상거래 플랫폼에서 출시한 판매 후 메커니즘입니다. 즉, 소비자가 플랫폼에 '환불 전용'을 신청한 후 판매자가 48시간 이내에 작업을 수행하지 않으면 시스템이 종료됩니다. 판매자가 환불에 동의하는 것으로 기본 설정되며 환불이 자동으로 시작됩니다. 당초 소비자 권익을 보호하고 부도덕한 업소를 단속하겠다는 취지였으나, 시행 과정에서 '울당'에게 기회를 제공했다. 다수의 악의적인 환불로 인해 가맹점 수익이 훼손되고 전자상거래 생태계에 부정적인 영향을 미칩니다. 올 하반기 전자상거래 플랫폼은 환불 전용 규정을 순차적으로 조정했다.

7월 26일, 타오바오는 '환불 전용' 전략을 최적화하고, 새로운 경험 점수를 기반으로 가맹점의 판매 후 자율성을 높이고, 고품질 매장에 대한 판매 후 개입을 줄이거나 없앨 것이라고 발표했습니다. 관련 전략은 8월 9일 공식적으로 시행될 예정이다. 1688년 9월 4일, 알리바바 그룹 소유의 공장 제품 직판 플랫폼은 "구매자 보호 서비스 업그레이드 발표"를 발표했습니다. 1688은 9월 12일부터 가맹점의 운영 부담을 줄이기 위해 '환불만' 규정을 조정하고 특별기금을 마련해 반품률이 높은 가맹점에 보조금을 지급하고 그린 어필 채널을 제공할 예정이라고 한다.

한 제품에 세 가지 가격

혹은 가격폭리 의혹

jingtaotao 앱은 '모두에게만 환불'이라는 슬로건으로 2024년 초 출시될 예정입니다. 실제 사용 시 사용자는 '모두에게만 환불'과 '지금 구매'라는 두 가지 쇼핑 모드 중에서 선택할 수 있습니다. 난두(nandu)의 한 기자가 이를 발견했습니다.동일한 제품의 "일반 환불 전용" 모드 가격은 "지금 구입" 모드의 가격보다 훨씬 높으며, 둘 사이의 가격 차이는 수만 위안에 달합니다.위의 두 가지 가격 외에도 jingtaotao 앱의 제품 세부 정보 페이지에는 "시장 가격"도 표시됩니다. 일부 제품의 "시장 가격"은 환불 전용 가격의 10배 이상입니다.

128g 메모리를 탑재한 아이폰 16 프로를 예로 들면 징타오타오(jingtaotao) 플랫폼의 '환불 전용' 가격은 53,327위안, 즉시 구매 가격은 7,999위안으로 애플 공식 홈페이지 가격과 일치한다. 또한 제품 페이지에는 최대 129,000위안의 시장 가격이 표시되어 있으며 이는 iphone16pro의 실제 가격과 분명히 일치하지 않습니다.

또한 베이징 타오타오(beijing taotao)에서 한수홍만(han shu hongman) 허리 5개 선물 상자의 '지금 구매' 가격은 338위안이지만 '보편 환불 전용' 모드 가격은 2,251위안이다. 주목할 가치가 있는 것은가격 338위안 이후 시가 3377위안도 회색 글씨체로 표시되어 있는데, 타오바오와 jd.com 공식 플래그십 스토어에서 해당 제품의 가격이 399위안인 것을 기자가 확인했다.

상하이 종롄 광저우 법률 사무소의 독립 변호사왕하오위 행위는 가격사기 혐의가 있으며, 소비자권익보호법 위반으로 보입니다. 또한, 해당 app가 부당하게 높은 가격을 설정하고 허위 시장 가격을 설정함으로써 다른 전자상거래 플랫폼과의 불공정 경쟁을 구성하고 시장 질서를 교란할 수도 있습니다.

출처: 남부 메트로폴리스 데일리, 레드스타 뉴스