berita

“partai wol hanya mengembalikan uang tetapi disita oleh platform tersebut, dan platform tersebut mengambil 2 miliar yuan dan melarikan diri.”

baru-baru ini, beberapa pengguna memposting di platform sosial bahwa mereka mempromosikan perangkat lunak e-commerce yang “pengembalian dana hanya untuk semua”jingtaotaodiduga uang tersebut diambil dan model pengembalian dana saja mungkin merupakan "skema ponzi", yang menarik perhatian di internet.

menurut postingan netizen "liang xiang" pada tanggal 18 september, aplikasi belanja jingtaotao online dan meneriakkan slogan "pengembalian dana hanya untuk semua". banyak "pesta wol" yang bergegas mencoba membeli dan kemudian mengajukan pengembalian dana saya benar-benar mengembalikannya dan mendapat kompensasi.

platform ini mendukung pengenalan pengguna baru dan model komisi yang langsung menyebar di kalangan partai wol. namun, setelah massa utama memasukkan pesanan dan menerima barang serta mengajukan pengembalian dana, sistem menunjukkan bahwa rekening akan diterima dalam 30 hari. dalam dua hari ini, platform tiba-tiba kabur, mengaku telah mengambil 2 miliar."

mengenai klaim seperti "skema ponzi" dan "mengambil uang dan melarikan diri", reporter bertanya kepada layanan pelanggan platform jingtaotao pada tanggal 20 september, dan pihak lain menjawab bahwa tidak ada pelarian. "platform menemukan bahwa beberapa pengguna menggunakan aktivitas platform untuk dengan jahat menggesek perintah untuk menguangkan, dan departemen pengendalian risiko saat ini sedang menyelidiki setiap kasus satu per satu."

layanan pelanggan ditolak melarikan diri:

menyelidiki pesanan penyikatan berbahaya untuk mendapatkan uang tunai

apakah pesanan untuk pengguna biasa akan terpengaruh? apakah fitur "pengembalian dana saja" berfungsi dengan baik? layanan pelanggan berkata,pengendalian risiko saat ini sedang menyelidiki akun risiko. setelah penyelidikan selesai, pengembalian dana akan diatur secara bertahap untuk pesanan tanpa masalah.. namun, layanan pelanggan tidak menanggapi waktu pengembalian dana tertentu. halaman beranda app menunjukkan, “jika pesanan pengembalian dana quanmin belum diproses selama lebih dari 15 hari, silakan hubungi layanan pelanggan platform untuk mendapatkan bantuan.”

menurut red star news, penanggung jawab jingtaotao berkata,tidak benar uang itu diambil dan perusahaan beroperasi normal.. orang yang bertanggung jawab mengatakan bahwa jingtaotao telah "dipanen" oleh sekelompok pengguna yang direncanakan beberapa waktu lalu. perusahaan secara internal menyaring pengguna untuk transaksi abnormal dan menemukan bahwa beberapa "profesional" melibatkan sejumlah besar uang, sehingga memperkuat manajemen pengendalian risiko. . saat ini, berbagai bisnis, pengembalian uang, dll sedang berlangsung. di saat yang sama, penanggung jawab juga mengungkapkan,proses hukum akan diambil terhadap pengguna ini。

reporter mengujinya pada tanggal 21 dan menemukan bahwa aplikasi jingtaotao saat ini dapat diunduh dan digunakan secara normal.

informasi publik menunjukkan bahwa pengembang jingtaotao adalah shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd., yang didirikan di shanghai pada tahun 2019. tianyancha menunjukkan bahwa perusahaan menyelesaikan putaran pendanaan sebesar 500 juta yuan pada awal tahun 2024. ada tiga pemegang saham, lin xiuqing, lin qingxun, dan lin jinfan, yang masing-masing memegang 50%, 27%, dan 23% saham. perusahaan induknya termasuk fujian genggenjia investment co., ltd. dan fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

reporter tersebut memperhatikan bahwa pada tanggal 16 september,tim jingtaotao mengeluarkan pengumuman yang menyatakan bahwa mereka akan memulai prosedur pemrosesan yang sesuai untuk beberapa perilaku arbitrase dan pemanenan wol, untuk pengguna yang melakukan pembelian normal, jingtaotao akan secara ketat mengikuti prosedur normal dan melakukan operasi pengembalian dana untuk semuanya."selama proses ini, pengguna tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun, dan uang pengembalian dana akan dikembalikan secara akurat ke saluran pembayaran asli dalam waktu yang ditentukan. operasi ini sepenuhnya mematuhi undang-undang, peraturan, dan norma bisnis yang relevan, dan bertujuan untuk secara efektif melindungi hak dan kepentingan sah pengguna."

model "pengembalian dana saja" adalah mekanisme purna jual yang diluncurkan oleh platform e-commerce besar, yaitu ketika konsumen mengajukan "pengembalian dana saja" dari platform, jika pedagang tidak melakukan operasi dalam waktu 48 jam, maka sistem akan melakukan hal tersebut. akan default ke pedagang yang menyetujui pengembalian dana. terapkan dan pengembalian dana akan dimulai secara otomatis. niat awalnya adalah untuk melindungi hak dan kepentingan konsumen serta menindak pelaku usaha yang tidak bermoral, namun dalam pelaksanaannya justru memberikan peluang bagi “pihak wol”. sejumlah besar pengembalian dana jahat telah merusak keuntungan pedagang dan berdampak negatif pada ekosistem e-niaga. pada paruh kedua tahun ini, platform e-commerce telah secara berturut-turut menyesuaikan aturan pengembalian dana mereka.

pada tanggal 26 juli, taobao mengumumkan bahwa mereka akan mengoptimalkan strategi "pengembalian dana saja", meningkatkan otonomi purna jual pedagang berdasarkan skor pengalaman baru, dan mengurangi atau menghilangkan intervensi purna jual untuk toko berkualitas tinggi. strategi terkait akan diterapkan secara resmi pada 9 agustus. pada tanggal 4 september 1688, platform penjualan langsung barang-barang pabrik milik alibaba group, mengumumkan "pengumuman peningkatan layanan perlindungan pembeli". disebutkan bahwa mulai tanggal 12 september, untuk mengurangi beban operasional pedagang, 1688 akan menyesuaikan aturan "pengembalian dana saja" dan menyiapkan dana khusus untuk mensubsidi pedagang dengan tingkat pengembalian tinggi dan memberi mereka saluran banding ramah lingkungan.

tiga harga untuk satu produk

atau diduga mencungkil harga

aplikasi jingtaotao akan diluncurkan pada awal tahun 2024 dengan slogan "pengembalian dana hanya untuk semua". dalam penggunaan sebenarnya, pengguna memiliki dua mode belanja untuk dipilih: "pengembalian dana hanya untuk semua" dan "beli sekarang". seorang reporter dari nandu mengetahui hal ituharga produk yang sama dalam mode "hanya pengembalian dana universal" jauh lebih tinggi dibandingkan dengan mode "beli sekarang", dan perbedaan harga antara keduanya mencapai puluhan ribu yuan.selain dua harga di atas, halaman detail produk di jingtaotao app juga akan menunjukkan "harga pasar". "harga pasar" beberapa produk lebih dari 10 kali lipat harga pengembalian dana saja.

mengambil contoh iphone 16 pro dengan memori 128g, harga "hanya pengembalian dana" di platform jingtaotao adalah 53.327 yuan, dan harga untuk pembelian segera adalah 7.999 yuan, yang sesuai dengan harga di situs resmi apple. selain itu, halaman produk juga mencantumkan harga pasar hingga 129.000 yuan, yang jelas tidak sesuai dengan harga iphone16pro sebenarnya.

selain itu, harga "beli sekarang" kotak hadiah lima potong pinggang hanshu hongman di beijing taotao adalah 338 yuan, tetapi harga dalam mode "hanya pengembalian dana nasional" adalah 2.251 yuan. perlu dicatat bahwasetelah harga 338 yuan, harga pasar 3377 yuan juga ditandai dengan huruf abu-abu, tetapi reporter memeriksa bahwa harga produk di toko utama resmi taobao dan jd.com adalah 399 yuan.

pengacara independen di firma hukum shanghai zhonglian guangzhouwang haotampaknya perilaku di atas diduga merupakan penipuan harga dan melanggar undang-undang perlindungan hak konsumen. selain itu, dengan menetapkan harga yang terlalu tinggi dan harga pasar yang salah, app juga dapat menimbulkan persaingan tidak sehat terhadap platform e-commerce lain dan mengganggu tatanan pasar.

sumber: harian metropolis selatan, red star news