nachricht

„die wollpartei erstattete nur geld, wurde aber von der plattform beschlagnahmt, und die plattform nahm 2 milliarden yuan und rannte davon.“

kürzlich haben einige benutzer auf sozialen plattformen gepostet, dass sie e-commerce-software bewerben, die „nur rückerstattungen für alle“ bietet.jingtaotaoes besteht der verdacht, dass das geld weggenommen wurde und es sich bei dem reinen rückerstattungsmodell möglicherweise um ein „ponzi-system“ handelt, das im internet für aufsehen gesorgt hat.

laut einem beitrag des internetnutzers „liang xiang“ vom 18. september ging die jingtaotao-shopping-app online und rief den slogan „rückerstattung nur für alle“. viele „wollparteien“ stürmten herein, um zu versuchen, eine rückerstattung zu beantragen ich habe es wirklich zurückerstattet und eine entschädigung erhalten.

die plattform unterstützt die einführung neuer benutzer und ein provisionsmodell, das sich sofort in den wollparteikreisen verbreitet. „nachdem die hauptmenge jedoch die bestellung eingegeben, die ware erhalten und eine rückerstattung beantragt hatte, zeigte das system an, dass die rechnung in 30 tagen eingehen würde. in diesen zwei tagen lief die plattform plötzlich davon und behauptete, 2 weggenommen zu haben milliarde."

zu behauptungen wie „ponzi-system“ und „geld nehmen und weglaufen“ fragte der reporter am 20. september den kundenservice der plattform jingtaotao, und die andere partei antwortete, dass es kein weglaufen gebe. „die plattform stellte fest, dass einige benutzer plattformaktivitäten nutzten.“ böswillig anweisungen zur auszahlung zu erwischen, und die aktuelle risikokontrolle die abteilung untersucht jeden fall einzeln.“

kundenservice verweigert weglaufen:

untersuchung böswilliger putzbefehle zur auszahlung

sind bestellungen für normale benutzer betroffen? funktioniert die funktion „nur rückerstattung“ ordnungsgemäß? der kundendienst sagte:die risikokontrolle untersucht derzeit risikokonten. nach abschluss der untersuchung werden die rückerstattungen für bestellungen schrittweise und problemlos veranlasst.. allerdings reagierte der kundenservice nicht auf eine bestimmte rückerstattungszeit. auf der homepage der app wird angezeigt: „wenn die quanmin-rückerstattungsbestellung länger als 15 tage nicht bearbeitet wurde, wenden sie sich bitte an den kundendienst der plattform, um unterstützung zu erhalten.“

laut red star news sagte der verantwortliche von jingtaotao:es stimmt nicht, dass das geld weggenommen wurde und das unternehmen normal funktioniert.. die verantwortliche person sagte, dass jingtaotao vor einiger zeit von einer vorsätzlichen gruppe von benutzern „geplündert“ wurde. das unternehmen überprüfte die benutzer intern auf ungewöhnliche transaktionen und stellte fest, dass es sich bei einigen „professionellen wollen“ um riesige geldbeträge handelte, wodurch das risikokontrollmanagement gestärkt wurde. . derzeit sind diverse geschäfte, rückerstattungen etc. in bearbeitung. gleichzeitig verriet der verantwortliche auch:gegen diese nutzer werden rechtliche schritte eingeleitet。

reporter testeten am 21. und stellten fest, dass die jingtaotao-app derzeit normal heruntergeladen und verwendet werden kann.

aus öffentlichen informationen geht hervor, dass der entwickler von jingtaotao shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd. ist, das 2019 in shanghai gegründet wurde. tianyancha zeigt, dass das unternehmen anfang 2024 eine angel-finanzierungsrunde über 500 millionen yuan abgeschlossen hat. es gibt drei aktionäre, lin xiuqing, lin qingxun und lin jinfan, die jeweils 50 %, 27 % und 23 % der anteile halten. zu seinen holdinggesellschaften gehören fujian genggenjia investment co., ltd. und fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

der reporter bemerkte, dass bereits am 16. septemberdas jingtaotao-team gab eine ankündigung heraus, dass es entsprechende verarbeitungsverfahren für einige arbitrage- und wollernteverhalten einleiten wird. für benutzer, die normale einkäufe tätigen, wird jingtaotao die normalen verfahren strikt befolgen und rückerstattungsvorgänge für alle durchführen.„während dieses vorgangs müssen benutzer keine zusätzlichen maßnahmen ergreifen, und das rückerstattungsgeld wird innerhalb der angegebenen zeit korrekt an den ursprünglichen zahlungskanal zurückerstattet. dieser vorgang steht vollständig im einklang mit den relevanten gesetzen, vorschriften, geschäftsnormen und -zielen.“ um die berechtigten rechte und interessen der nutzer wirksam zu schützen.“

das „nur-rückerstattung“-modell ist ein after-sales-mechanismus, der von großen e-commerce-plattformen eingeführt wird. das heißt, wenn ein verbraucher bei der plattform eine „nur-rückerstattung“ beantragt und der händler den vorgang nicht innerhalb von 48 stunden durchführt, wird das system aktiviert der händler stimmt der rückerstattung standardmäßig zu und eine rückerstattung wird automatisch eingeleitet. seine ursprüngliche absicht bestand darin, die rechte und interessen der verbraucher zu schützen und gegen skrupellose unternehmen vorzugehen, aber während seiner umsetzung bot es chancen für die „wollpartei“. eine große zahl böswilliger rückerstattungen hat den gewinn der händler geschmälert und sich negativ auf das e-commerce-ökosystem ausgewirkt. in der zweiten hälfte dieses jahres haben e-commerce-plattformen ihre reinen rückerstattungsregeln sukzessive angepasst.

am 26. juli kündigte taobao an, dass es seine strategie „nur rückerstattung“ optimieren, die after-sales-autonomie der händler auf der grundlage des neuen experience score erhöhen und after-sales-eingriffe für hochwertige geschäfte reduzieren oder eliminieren werde. die entsprechenden strategien werden am 9. august offiziell umgesetzt. am 4. september 1688 kündigte eine direktvertriebsplattform für fabrikwaren der alibaba group die „upgrade-ankündigung des käuferschutzdienstes“ an. es wird erwähnt, dass 1688 ab dem 12. september die „nur rückerstattung“-regel anpassen und sonderfonds einrichten wird, um händler mit hohen rücklaufquoten zu subventionieren und ihnen einen grünen beschwerdekanal zur verfügung zu stellen, um die betriebsbelastung der händler zu verringern.

drei preise für ein produkt

oder der verdacht auf preistreiberei besteht

die jingtaotao-app wird anfang 2024 unter dem motto „rückerstattung nur für alle“ gestartet. in der tatsächlichen nutzung stehen den nutzern zwei einkaufsmodi zur auswahl: „rückerstattung nur für alle“ und „jetzt kaufen“. das fand ein reporter aus nandu herausder preis desselben produkts im modus „nur universelle rückerstattung“ ist viel höher als im modus „jetzt kaufen“, und der preisunterschied zwischen beiden beträgt bis zu zehntausende yuan.zusätzlich zu den beiden oben genannten preisen wird auf der produktdetailseite in der jingtaotao-app auch der „marktpreis“ angezeigt. der „marktpreis“ einiger produkte beträgt mehr als das zehnfache des nur-rückerstattungspreises.

am beispiel des iphone 16 pro mit 128 gb speicher beträgt der „nur rückerstattung“-preis auf der jingtaotao-plattform 53.327 yuan und der preis für den sofortkauf 7.999 yuan, was mit dem preis auf der offiziellen website von apple übereinstimmt. darüber hinaus wird auf der produktseite auch ein marktpreis von bis zu 129.000 yuan angegeben, was offensichtlich nicht mit dem tatsächlichen preis des iphone16pro übereinstimmt.

darüber hinaus beträgt der „jetzt kaufen“-preis für die fünfteilige geschenkbox von hanshu hongman in beijing taotao 338 yuan, im modus „nur nationale rückerstattung“ beträgt der preis jedoch 2.251 yuan. das ist erwähnenswertnach dem preis von 338 yuan ist auch der marktpreis von 3377 yuan in grauer schrift markiert, aber der reporter überprüfte, dass der preis des produkts in den offiziellen flagship-stores von taobao und jd.com 399 yuan beträgt.

unabhängiger anwalt bei der anwaltskanzlei shanghai zhonglian guangzhouwang haoes scheint, dass das oben beschriebene verhalten im verdacht steht, preisbetrug zu begehen, und gegen das gesetz zum schutz der verbraucherrechte verstößt. darüber hinaus kann die app durch die festsetzung unangemessen hoher preise und falscher marktpreise auch einen unlauteren wettbewerb für andere e-commerce-plattformen darstellen und die marktordnung stören.

quelle: southern metropolis daily, red star news