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"il wool party ha solo rimborsato i soldi, ma è stato sequestrato dalla piattaforma, che ha preso 2 miliardi di yuan ed è scappata."

recentemente, alcuni utenti hanno pubblicato sulle piattaforme social la promozione di software di e-commerce che “rimborsa solo per tutti”jingtaotaosi sospetta che il denaro sia stato portato via e che il modello del solo rimborso possa essere uno "schema ponzi", che ha attirato l'attenzione su internet.

secondo un post del netizen "liang xiang" del 18 settembre, l'app per lo shopping jingtaotao è andata online e gridava lo slogan "rimborso solo per tutti". molti "feste di lana" si sono precipitati per provare ad acquistare e poi richiedere il rimborso l'ho davvero rimborsato e ho ottenuto un risarcimento.

la piattaforma supporta l'introduzione di nuovi utenti e un modello di commissione diffuso immediatamente tra gli ambienti del partito della lana. "tuttavia, dopo che la folla principale ha inserito l'ordine, ricevuto la merce e richiesto un rimborso, il sistema ha mostrato che l'account sarebbe stato ricevuto entro 30 giorni. in questi due giorni, la piattaforma è improvvisamente scappata, sostenendo di aver portato via 2 miliardi."

riguardo ad affermazioni come "schema ponzi" e "prendere soldi e scappare", il 20 settembre il giornalista ha chiesto al servizio clienti della piattaforma jingtaotao e l'altra parte ha risposto che non c'era modo di scappare "la piattaforma ha scoperto che alcuni utenti utilizzavano le attività della piattaforma per rubare maliziosamente gli ordini di incasso e l'attuale controllo del rischio. il dipartimento sta indagando su ogni caso uno per uno."

il servizio clienti ha negato la fuga:

indagare su ordini di spazzolatura dannosi per incassare

gli ordini per gli utenti ordinari saranno influenzati? la funzione "solo rimborso" funziona correttamente? il servizio clienti ha detto:il controllo del rischio sta attualmente esaminando i conti di rischio. una volta completata l'indagine, i rimborsi verranno gradualmente organizzati per gli ordini senza problemi.. tuttavia, il servizio clienti non ha risposto a un tempo di rimborso specifico. la home page dell'app mostra: "se l'ordine di rimborso quanmin non è stato elaborato per più di 15 giorni, contattare il servizio clienti della piattaforma per assistenza."

secondo red star news, il responsabile di jingtaotao ha detto:non è vero che i soldi sono stati portati via e l'azienda funziona normalmente.. il responsabile ha affermato che jingtaotao è stato "raccolto" da un gruppo premeditato di utenti qualche tempo fa. la società ha esaminato internamente gli utenti per rilevare eventuali transazioni anomale e ha scoperto che alcuni "lani professionisti" coinvolgevano enormi quantità di denaro, quindi ha rafforzato la gestione del controllo del rischio. . attualmente sono in corso diverse attività, rimborsi, ecc. allo stesso tempo, il responsabile ha anche rivelato,verranno avviate azioni legali contro questi utenti。

i giornalisti hanno effettuato un test il 21 e hanno scoperto che l'app jingtaotao può attualmente essere scaricata e utilizzata normalmente.

le informazioni pubbliche mostrano che lo sviluppatore di jingtaotao è shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd., fondata a shanghai nel 2019. tianyancha mostra che la società ha completato un round di finanziamento di 500 milioni di yuan all'inizio del 2024. ci sono tre azionisti, lin xiuqing, lin qingxun e lin jinfan, che detengono rispettivamente il 50%, 27% e 23% delle azioni. le sue holding includono fujian genggenjia investment co., ltd. e fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

il giornalista ha notato che già il 16 settembreil team di jingtaotao ha emesso un annuncio affermando che avvierà le procedure di elaborazione corrispondenti per alcuni comportamenti di arbitraggio e raccolta della lana. per gli utenti che effettuano acquisti normali, jingtaotao seguirà rigorosamente le normali procedure e condurrà operazioni di rimborso per tutti."durante questo processo, gli utenti non dovranno intraprendere alcuna azione aggiuntiva e il denaro del rimborso verrà restituito accuratamente al canale di pagamento originale entro il tempo specificato. questa operazione è pienamente conforme alle leggi, ai regolamenti e alle norme aziendali pertinenti e mira per tutelare efficacemente i diritti e gli interessi legittimi degli utenti."

il modello "solo rimborso" è un meccanismo post-vendita lanciato dalle principali piattaforme di e-commerce, ovvero quando un consumatore richiede il "solo rimborso" dalla piattaforma, se il commerciante non esegue l'operazione entro 48 ore, il sistema. per impostazione predefinita il commerciante accetta di richiedere il rimborso e il rimborso verrà avviato automaticamente. il suo intento originale era quello di proteggere i diritti e gli interessi dei consumatori e reprimere le imprese senza scrupoli, ma durante la sua attuazione ha fornito opportunità al "partito della lana". un gran numero di rimborsi dannosi hanno danneggiato i profitti dei commercianti e hanno un impatto negativo sull’ecosistema dell’e-commerce. nella seconda metà di quest’anno, le piattaforme di e-commerce hanno progressivamente adeguato le loro regole relative ai soli rimborsi.

il 26 luglio, taobao ha annunciato che ottimizzerà la sua strategia "solo rimborso", aumenterà l'autonomia post-vendita dei commercianti in base al nuovo punteggio di esperienza e ridurrà o eliminerà l'intervento post-vendita per i negozi di alta qualità. le relative strategie saranno ufficialmente implementate il 9 agosto. il 4 settembre 1688, una piattaforma di vendita diretta di prodotti di fabbrica di proprietà del gruppo alibaba, annunciò l'"annuncio di aggiornamento del servizio di protezione dell'acquirente". si dice che a partire dal 12 settembre, al fine di ridurre l'onere operativo dei commercianti, 1688 adeguerà la regola del "solo rimborso" e istituirà fondi speciali per sovvenzionare i commercianti con tassi di rendimento elevati e fornire loro un canale di appello verde.

tre prezzi per un prodotto

o sospettato di frode sui prezzi

l'app jingtaotao sarà lanciata all'inizio del 2024 con lo slogan "rimborso solo per tutti". nell'uso reale, gli utenti possono scegliere tra due modalità di acquisto: "rimborso solo per tutti" e "acquista ora". lo ha scoperto un giornalista di nanduil prezzo dello stesso prodotto nella modalità "solo rimborso universale" è molto più alto di quello nella modalità "acquista ora" e la differenza di prezzo tra i due arriva fino a decine di migliaia di yuan.oltre ai due prezzi sopra indicati, la pagina dei dettagli del prodotto nell'app jingtaotao indicherà anche il "prezzo di mercato". il "prezzo di mercato" di alcuni prodotti è più di 10 volte il prezzo di solo rimborso.

prendendo come esempio l'iphone 16 pro con 128 gb di memoria, il prezzo "solo rimborso" sulla piattaforma jingtaotao è di 53.327 yuan e il prezzo per l'acquisto immediato è di 7.999 yuan, che è coerente con il prezzo sul sito ufficiale di apple. inoltre, la pagina del prodotto indica anche un prezzo di mercato fino a 129.000 yuan, il che ovviamente non è coerente con il prezzo effettivo dell'iphone16pro.

inoltre, il prezzo "acquista ora" della confezione regalo da cinque pezzi di hanshu hongman su beijing taotao è di 338 yuan, ma il prezzo in modalità "solo rimborso nazionale" è di 2.251 yuan. vale la pena notarlodopo il prezzo di 338 yuan, anche il prezzo di mercato di 3377 yuan è indicato in caratteri grigi, ma il giornalista ha controllato che il prezzo del prodotto nei flagship store ufficiali di taobao e jd.com sia 399 yuan.

avvocato indipendente presso lo studio legale shanghai zhonglian guangzhouwang haosembra che il comportamento di cui sopra sia sospettato di frode sui prezzi e violi la legge sulla protezione dei diritti dei consumatori. inoltre, fissando prezzi irragionevolmente alti e falsi prezzi di mercato, l'app può anche costituire concorrenza sleale per altre piattaforme di e-commerce e interrompere l'ordine di mercato.

fonte: southern metropolis daily, red star news