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"le parti de la laine a seulement remboursé de l'argent mais a été saisi par la plateforme, et la plateforme a pris 2 milliards de yuans et s'est enfuie."

récemment, certains utilisateurs ont posté sur les plateformes sociales qu'ils faisaient la promotion d'un logiciel de commerce électronique qui « rembourse uniquement pour tous ».jingtaotaoon soupçonne que l'argent a été confisqué et que le modèle de remboursement uniquement pourrait être un « stratagème de ponzi », qui a attiré l'attention sur internet.

selon un article de l'internaute « liang xiang » du 18 septembre, l'application d'achat jingtaotao a été mise en ligne et a crié le slogan « remboursement uniquement pour tous ». de nombreuses personnes de la « fête de la laine » se sont précipitées et ont essayé d'acheter puis de demander un remboursement. plateforme, je l'ai vraiment remboursé et j'ai obtenu une compensation.

la plate-forme prend en charge l'introduction de nouveaux utilisateurs et un modèle de commission instantanément diffusé parmi les cercles du parti de la laine. "cependant, après que la foule principale ait saisi la commande, reçu les marchandises et demandé un remboursement, le système a montré que le compte serait reçu dans 30 jours. au cours de ces deux jours, la plate-forme s'est soudainement enfuie, affirmant avoir emporté 2 milliard."

concernant des allégations telles que « système de ponzi » et « prendre de l'argent et s'enfuir », le journaliste a interrogé le service client de la plateforme jingtaotao le 20 septembre, et l'autre partie a répondu qu'il n'y avait pas de fugue « la plateforme a constaté que certains utilisateurs utilisaient les activités de la plateforme. pour glisser de manière malveillante les commandes à encaisser, et le contrôle actuel des risques le département enquête sur chaque cas un par un.

le service client a refusé la fugue :

enquête sur les ordres de brossage malveillants en vue d'un retrait

les commandes des utilisateurs ordinaires seront-elles affectées ? la fonctionnalité « remboursement uniquement » fonctionne-t-elle correctement ? le service client a dit :le contrôle des risques enquête actuellement sur les comptes à risque. une fois l'enquête terminée, les remboursements seront progressivement organisés pour les commandes sans problème.. cependant, le service client n'a pas répondu à un délai de remboursement précis. la page d'accueil de l'app indique : « si la commande de remboursement quanmin n'a pas été traitée depuis plus de 15 jours, veuillez contacter le service client de la plateforme pour obtenir de l'aide. »

selon red star news, le responsable de jingtaotao a déclaré :il n’est pas vrai que l’argent a été retiré et que l’entreprise fonctionne normalement.. le responsable a déclaré que jingtaotao avait été « récolté » par un groupe d'utilisateurs prémédité il y a quelque temps. la société a examiné en interne les utilisateurs pour détecter les transactions anormales et a découvert que certains « laineurs professionnels » impliquaient d'énormes sommes d'argent, ce qui a renforcé la gestion du contrôle des risques. . actuellement, diverses affaires, remboursements, etc. sont en cours. dans le même temps, le responsable a également révélé :des poursuites judiciaires seront engagées contre ces utilisateurs。

les journalistes ont testé le 21 et ont constaté que l'application jingtaotao peut actuellement être téléchargée et utilisée normalement.

les informations publiques montrent que le développeur de jingtaotao est shanghai jingchanbao e-commerce co., ltd., qui a été créée à shanghai en 2019. tianyancha montre que la société a finalisé une ronde de financement providentiel de 500 millions de yuans début 2024. il y a trois actionnaires, lin xiuqing, lin qingxun et lin jinfan, détenant respectivement 50 %, 27 % et 23 % des actions. ses sociétés holding comprennent fujian genggenjia investment co., ltd. et fujian jingtaotao supply chain management co., ltd.

le journaliste a remarqué que dès le 16 septembre,l'équipe de jingtaotao a publié un communiqué indiquant qu'elle lancerait les procédures de traitement correspondantes pour certains comportements d'arbitrage et de récolte de laine. pour les utilisateurs qui effectuent des achats normaux, jingtaotao suivra strictement le processus normal et effectuera des opérations de remboursement pour tous."au cours de ce processus, les utilisateurs n'ont pas besoin d'effectuer d'actions supplémentaires et l'argent du remboursement sera restitué avec précision au canal de paiement d'origine dans le délai spécifié. cette opération est entièrement conforme aux lois, réglementations et normes commerciales en vigueur, et vise pour protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des utilisateurs.

le modèle « remboursement uniquement » est un mécanisme après-vente lancé par les grandes plateformes de commerce électronique. autrement dit, lorsqu'un consommateur demande un « remboursement uniquement » à la plateforme, si le commerçant n'effectue pas l'opération dans les 48 heures, le système est activé. par défaut, le commerçant acceptera le remboursement. appliquez-le et un remboursement sera automatiquement initié. son intention initiale était de protéger les droits et les intérêts des consommateurs et de sévir contre les entreprises sans scrupules, mais lors de sa mise en œuvre, elle a offert des opportunités au « parti de la laine ». un grand nombre de remboursements malveillants ont porté atteinte aux bénéfices des commerçants et ont un impact négatif sur l’écosystème du commerce électronique. au second semestre de cette année, les plateformes de commerce électronique ont successivement ajusté leurs règles de remboursement uniquement.

le 26 juillet, taobao a annoncé qu'il optimiserait sa stratégie de « remboursement uniquement », augmenterait l'autonomie après-vente des commerçants sur la base du nouveau score d'expérience et réduirait ou éliminerait l'intervention après-vente pour les magasins de haute qualité. les stratégies pertinentes seront officiellement mises en œuvre le 9 août. le 4 septembre 1688, une plate-forme de vente directe de produits d'usine appartenant au groupe alibaba a annoncé l'« annonce de mise à niveau du service de protection des acheteurs ». il est mentionné qu'à partir du 12 septembre, afin de réduire la charge de fonctionnement des commerçants, 1688 ajustera la règle du « remboursement uniquement » et créera des fonds spéciaux pour subventionner les commerçants ayant des taux de retour élevés et leur fournir un canal d'appel vert.

trois prix pour un produit

ou soupçonné de prix abusifs

l'application jingtaotao sera lancée début 2024 avec le slogan « remboursement uniquement pour tous ». en pratique, les utilisateurs ont le choix entre deux modes d'achat : « remboursement uniquement pour tous » et « acheter maintenant ». un journaliste de nandu a découvert quele prix du même produit dans le mode « remboursement universel uniquement » est beaucoup plus élevé que celui dans le mode « acheter maintenant », et la différence de prix entre les deux peut atteindre des dizaines de milliers de yuans.en plus des deux prix ci-dessus, la page de détails du produit dans l'application jingtaotao indiquera également le « prix du marché ». le « prix du marché » de certains produits est plus de 10 fois le prix du remboursement uniquement.

en prenant comme exemple l'iphone 16 pro avec 128 go de mémoire, le prix « remboursement uniquement » sur la plateforme jingtaotao est de 53 327 yuans et le prix pour un achat immédiat est de 7 999 yuans, ce qui est cohérent avec le prix indiqué sur le site officiel d'apple. de plus, la page produit indique également un prix de marché allant jusqu'à 129 000 yuans, ce qui est évidemment incompatible avec le prix réel de l'iphone16pro.

de plus, le prix « acheter maintenant » du coffret cadeau de cinq pièces à la taille hanshu hongman sur beijing taotao est de 338 yuans, mais le prix dans le mode « remboursement national uniquement » est de 2 251 yuans. il est à noter queaprès le prix de 338 yuans, le prix du marché de 3 377 yuans est également indiqué en caractères gris, mais les journalistes ont vérifié que le prix du produit dans les magasins officiels taobao et jd.com était de 399 yuans.

avocat indépendant au sein du cabinet d'avocats shanghai zhonglian guangzhouwang haoil semble que le comportement mentionné ci-dessus soit soupçonné de fraude sur les prix et viole la loi sur la protection des droits des consommateurs. en outre, en fixant des prix déraisonnablement élevés et de faux prix de marché, l'app peut également constituer une concurrence déloyale pour d'autres plateformes de commerce électronique et perturber le marché. commande.

source : quotidien de metropolis du sud, red star news