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para competir com os rivais ebay e amazon no campo do comércio eletrónico, o walmart está a expandir significativamente as suas categorias de produtos, atraindo mais vendedores e introduzindo mais empresas terceirizadas. mas no domínio do comércio eletrónico, eles têm de enfrentar mais do que apenas uns aos outros. nos últimos anos, as plataformas de comércio eletrónico transfronteiriço, como temu e shein, registaram um rápido crescimento nos mercados estrangeiros. desde produtos a serviços, tiveram um impacto abrangente no comércio eletrónico local.

novos serviços

o walmart disse na terça-feira, horário local, que forneceria serviços aos vendedores de plataformas de comércio eletrônico, cuidaria do transporte de suas mercadorias diretamente da ásia para os armazéns do walmart nos eua e atenderia pedidos e gerenciaria devoluções de qualquer site de comércio eletrônico em um esforço para impulsionar o temporada de compras natalinas. seu negócio de plataforma de comércio eletrônico.

além disso, o walmart fornecerá pagamento antecipado a vendedores terceirizados qualificados e isentará de taxas de armazenamento na alta temporada para aqueles que enviarem estoque aos centros de distribuição do walmart antes de 30 de setembro.

as iniciativas foram anunciadas no marketplace seller summit anual do walmart e foram projetadas para ajudar os vendedores a atender às suas necessidades de compras de fim de ano e se preparar para as promoções do walmart. historicamente, esses eventos coincidem com o prime day da amazon todo mês de outubro.

o walmart passou o ano passado atraindo agressivamente vendedores em seu mercado de comércio eletrônico walmart.com. as vendas do walmart.com cresceram mais de 30% a cada trimestre durante o ano passado, disse a empresa, contribuindo significativamente para suas vendas globais de comércio eletrônico de mais de us$ 100 bilhões no ano passado.

o mercado online do walmart tem mais de 420 milhões de itens e mais de 100 mil vendedores ativos, mais de um terço dos quais estão baseados na china, segundo a empresa de pesquisa marketplace pulse. no entanto, ainda está atrás da amazon, que tem mais de 2 milhões de vendedores ativos.

o walmart também anunciou que os vendedores podem enviar pedidos aos clientes por meio de seu serviço de atendimento a um preço médio 15% mais barato que o dos concorrentes. também oferece um serviço que trata do envio de mercadorias de vendedores terceirizados de seus portos de origem asiáticos diretamente para seus armazéns nos eua.

tom ward, diretor de comércio eletrônico do walmart, disse que as novas categorias de produtos são fornecidas por fornecedores terceirizados e incluem produtos de beleza de alta qualidade, itens colecionáveis ​​e outros produtos de segunda mão. isso ajudará a atrair mais clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.

ward explicou: “quando os clientes procuram produtos nos quais estão interessados, o walmart não oferece apenas algumas opções, mas milhares de resultados. essa rica seleção de produtos faz com que os clientes sintam que há mais possibilidades de compras no walmart, sexo e escolha. seu interesse em fazer compras na plataforma do walmart.”

espera-se que seja lucrativo

comparado com a amazon, o wal-mart ainda perdeu os dividendos da era da internet. começou a testar o comércio eletrônico em 1996. somente por volta de 2010 o walmart fez investimentos estratégicos e fusões e aquisições no comércio eletrônico. somente em 2021 é que abriu restrições a vendedores terceirizados fora dos estados unidos. no entanto, no atual estágio de rápido crescimento do consumo on-line, o comércio eletrônico do walmart também está crescendo com atraso. de acordo com o relatório financeiro, a receita de comércio eletrônico do walmart atingiu us$ 73,2 bilhões em 2021, tornando-o a segunda maior empresa de comércio eletrônico dos estados unidos. ao mesmo tempo, o walmart ultrapassou a amazon no ramo de alimentos em que se especializou, tornando-se a maior plataforma online.

com base em seu layout completo de varejo off-line, o walmart já foi considerado a empresa com maior probabilidade de competir com a amazon no campo do comércio eletrônico. atualmente, o mercado online do walmart tornou-se uma importante força motriz para o crescimento do negócio de comércio eletrônico da empresa. o walmart inc. disse em agosto que suas vendas online nos eua cresceram 22% no último trimestre. o número de clientes activos semanalmente também está a aumentar, com mais consumidores dispostos a pagar mais por uma entrega mais rápida. a empresa está a trabalhar arduamente para reduzir os custos associados ao comércio eletrónico e garantiu aos investidores que se espera que o seu negócio de comércio eletrónico seja rentável.

o walmart disse que as vendas em seu mercado online cresceram mais de 30% durante quatro trimestres consecutivos. embora a empresa não tenha divulgado o número exato de vendedores na plataforma, o número de vendedores cresceu em percentuais de dois dígitos. algumas categorias, como suprimentos para animais de estimação e produtos de beleza, apresentam taxas de crescimento anual de 20% a 30%.

vale ressaltar que a oportunidade do wal-mart de atrair investimentos também merece consideração. na semana passada, o walmart reduziu sua participação na jd.com. devido à promoção de formatos de lucro relativamente elevados, como lojas associadas, os negócios do wal-mart no mercado chinês tiveram um bom desempenho. embora o mercado geral de hipermercados tenha diminuído, o aumento de lojas associadas garantiu o desempenho do wal-mart na china e. o desempenho atual do wal-mart no mercado chinês também implantou ativamente lojas membros e até converteu alguns hipermercados em lojas membros para obter mais lucros.

até o final de 2023, o walmart abriu um total de 47 lojas sam's club na china. no próximo ano, o wal-mart também planeja abrir cerca de 230 lojas em mercados fora dos estados unidos. entre elas, as lojas sam's club no mercado chinês serão o foco. "o negócio de comércio eletrônico do walmart no mercado chinês tem muitas vantagens em comparação com outros concorrentes." zhan junhao, um conhecido especialista em posicionamento estratégico, disse que o walmart tem forte solidez financeira e rica experiência de varejo. capacidades na gestão da cadeia de abastecimento as vantagens podem garantir a qualidade dos produtos e a estabilidade do abastecimento. além disso, o walmart continua a otimizar sua estratégia de seleção de produtos online e eficiência geral de atendimento para melhorar a experiência de compra dos consumidores.

mais intenso

zhan junhao acredita que a atual competição de mercado é acirrada e que tanto o walmart quanto a amazon devem expandir mercados mais incrementais, mantendo ao mesmo tempo suas vantagens competitivas.

nos últimos anos, plataformas como temu e shein experimentaram um rápido crescimento nos mercados estrangeiros, o que também deu a gigantes como a amazon uma sensação de crise. em maio deste ano, a plataforma de dados de comércio eletrônico terceirizada ecdb divulgou as classificações de comércio eletrônico de moda de 2023 nos eua. entre eles, amazon e walmart ficaram entre os dois primeiros, e shein ficou em terceiro, à frente dos gigantes do varejo tradicional macy’s e nike.

o último relatório divulgado pela probolsky research em agosto mostrou que temu superou a amazon na guerra de preços para os consumidores americanos, com 76% dos entrevistados acreditando que temu é mais barato que a amazon. o preço do temu é extremamente competitivo, tornando-o um grande atrativo para compradores preocupados com o orçamento. no entanto, 81% dos entrevistados disseram que a velocidade de entrega da amazon é mais rápida.

para fazer face à concorrência, a amazon lançou muitas medidas. em abril deste ano, a amazon anunciou que, a partir de 15 de maio, ofereceria descontos nas comissões de vendas de produtos de vestuário de baixo preço na europa, japão e canadá. diferentes regiões têm diferentes reduções de comissão. no canadá, a comissão original de vendas da amazon para produtos de vestuário com preços abaixo de 20 dólares canadenses era de 17%, que caiu para 10% após o ajuste. no final de junho, a amazon comunicou aos vendedores sobre seu novo projeto “loja de baixo preço”.

em relação às múltiplas medidas da amazon, o vendedor chen qi disse: “a redução de comissões é um benefício real e outras medidas ainda não tiveram resultados”.

o relatório financeiro do segundo trimestre de 2024 da amazon mostrou que as vendas líquidas da amazon aumentaram 10%, para us$ 148 bilhões no segundo trimestre de 2024, um pouco abaixo das expectativas dos analistas de us$ 148,8 bilhões. o preço das ações da amazon caiu mais de 6% nas negociações após o expediente, já que os dados ficaram aquém das expectativas dos analistas.

durante o trimestre, o negócio de varejo da amazon na américa do norte gerou lucro operacional de us$ 5,1 bilhões, abaixo das estimativas de us$ 5,4 bilhões. em relação às tendências atuais de consumo, o cfo da amazon, olsavsky, disse que os consumidores são mais cautelosos e preferem produtos de baixo preço. repórter do beijing business daily, zhao tianshu