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電子商取引分野でライバルのイーベイやアマゾンと競争するため、ウォルマートは商品カテゴリを大幅に拡大し、より多くの販売者を引きつけ、より多くのサードパーティビジネスを導入している。しかし、電子商取引の分野では、両者はただ互いに向き合うだけではありません。近年、temuやsheinなどの越境電子商取引プラットフォームは海外市場で急速な成長を遂げており、製品からサービスに至るまで、国内の電子商取引に全面的な影響を与えています。

新しいサービス

ウォルマートは現地時間火曜日、電子商取引プラットフォームの販売者にサービスを提供し、アジアからウォルマートの米国倉庫への商品の直接輸送を処理し、あらゆる電子商取引ウェブサイトからの注文の履行と返品の管理を行って、販売促進を図ると発表した。ホリデーショッピングシーズンのeコマースプラットフォームビジネス。

さらに、ウォルマートは適格なサードパーティ販売者に前払いを提供し、9月30日までにウォルマートフルフィルメントセンターに在庫を発送した販売者にはピークシーズンの保管料を免除する。

この取り組みはウォルマートの年次マーケットプレイス・セラー・サミットで発表され、販売者がホリデーショッピングのニーズを満たし、ウォルマートのプロモーションに備えるのを支援することを目的としている。歴史的には、これらのイベントは毎年 10 月の amazon のプライムデーと同時開催されます。

ウォルマートは過去1年間、自社の電子商取引市場ウォルマート・ドット・コムで売り手を積極的に誘致してきた。同社によれば、walmart.comの売上高は過去1年間、各四半期ごとに30％以上増加しており、昨年の世界電子商取引売上高1000億ドル以上に大きく貢献したという。

調査会社マーケットプレイス・パルスによると、ウォルマートのオンラインマーケットプレイスには4億2000万点以上の商品と10万人以上のアクティブな販売者がおり、そのうちの3分の1以上が中国に拠点を置いている。しかし、200万人以上のアクティブセラーを抱えるamazonには依然として及ばない。

ウォルマートはまた、販売者が自社のフルフィルメントサービスを通じて、競合他社よりも15％安い平均価格で注文品を顧客に発送できることも発表した。また、サードパーティ販売者の商品をアジアの原産港から米国の倉庫に直接発送するサービスも提供しています。

ウォルマートの最高電子商取引責任者であるトム・ウォード氏は、新しい商品カテゴリはサードパーティのサプライヤーによって提供されており、高級美容製品、収集品、その他の中古品が含まれると述べた。これは、より多くの顧客を引き付け、ビジネスの成長を促進するのに役立ちます。

ウォード氏は次のように説明しました。「顧客が興味のある商品を検索すると、ウォルマートはいくつかの選択肢を提供するだけでなく、何千もの検索結果を提供します。この豊富な商品選択により、顧客はウォルマートで買い物をする可能性が広がり、選択肢が広がります。彼らはウォルマートのプラットフォームで買い物をすることに興味を持っています。」

利益が見込める

アマゾンと比較すると、ウォルマートは依然としてインターネット時代の恩恵を逃している。ウォルマートは 1996 年に電子商取引のテストを開始しました。ウォルマートが電子商取引への戦略的投資と合併・買収を行ったのは 2010 年頃でした。米国外のサードパーティ販売者に対して制限を設けたのは 2021 年になってからです。しかし、今日のオンライン消費の急速な成長段階では、ウォルマートの電子商取引も時代に遅れて台頭しています。財務報告書によると、ウォルマートの電子商取引収益は2021年に732億米ドルに達し、米国で第2位の電子商取引企業となった。同時に、ウォルマートは得意とする食料品の分野でアマゾンを超え、最大のオンラインプラットフォームとなった。

ウォルマートはその完全なオフライン小売レイアウトに基づいて、電子商取引分野でアマゾンと競合する可能性が最も高い企業とかつて考えられていました。現在、ウォルマートのオンライン市場は、同社の電子商取引ビジネスの成長の重要な原動力となっています。ウォルマートは８月、米国のオンライン売上高が前四半期に２２％増加したと発表した。毎週のアクティブな顧客の数も増加しており、より迅速な配達のために追加料金を支払うことをいとわない消費者が増えています。同社は電子商取引に関連するコストの削減に懸命に取り組んでおり、投資家に対して同社の電子商取引事業は収益性が期待できると保証している。

ウォルマートは、オンライン市場での売上高が４四半期連続で３０％以上増加したと発表した。同社はプラットフォーム上の販売者の正確な数を明らかにしていないが、販売者の数は2桁の割合で増加している。ペット用品や美容製品などの一部のカテゴリーでは、年間 20% ～ 30% の成長率が見られます。

ウォルマートが投資を呼び込む機会も考慮に値することは言及に値する。つい先週、ウォルマートはjd.comへの出資比率を引き下げた。会員制店舗など比較的収益性の高い業態の推進により、ウォルマートの中国市場での事業は好調に推移しているが、ハイパーマーケット市場全体は縮小しているものの、会員制店舗の増加により中国におけるウォルマートの業績は堅調となっている。ウォルマートの中国市場における現在の業績 ウォルマートはまた、加盟店を積極的に展開し、より多くの利益を得るために一部のハイパーマーケットを加盟店に転換したこともあります。

ウォルマートは2023年末までに中国に合計47店舗のサムズクラブ店舗をオープンした。ウォルマートは来年、米国外の市場にも約２３０店舗をオープンする予定で、その中でも中国市場のサムズクラブ店が焦点となる。 「ウォルマートの中国市場における電子商取引事業には、他の競合他社と比較して多くの利点がある。」 著名な戦略的位置付けの専門家であるザン・ジュ​​ンハオ氏は、ウォルマートには強力な財務力と豊富な小売経験があると述べた。サプライチェーン管理能力の向上により、商品の品質と供給の安定性を確保できます。さらに、ウォルマートは消費者のショッピング体験を向上させるために、オンライン商品選択戦略と全体的なフルフィルメント効率の最適化を続けています。

より激しい

zhan junhao 氏は、現在の市場競争は熾烈であり、ウォルマートとアマゾンは競争上の優位性を維持しながら、より段階的に市場を拡大する必要があると考えています。

近年、temuやsheinなどのプラットフォームが海外市場で急成長しており、amazonなどの巨大企業も危機感を抱いている。今年5月、サードパーティの電子商取引データプラットフォームecdbは2023年の米国ファッション電子商取引ランキングを発表した。その中で、amazon と walmart がトップ 2 にランクされ、shein は伝統的な小売大手の macy’s と nike を抑えて 3 位にランクされました。

プロボルスキー・リサーチが8月に発表した最新のレポートでは、米国消費者向けの価格競争においてtemuがamazonを上回っており、回答者の76％がtemuがamazonより安いと信じていることが示された。 temu の価格設定は非常に競争力があり、予算を重視する買い物客にとって大きな魅力となっています。しかし、回答者の81%はamazonの配送速度の方が速いと回答しました。

アマゾンは競争に対抗するため、さまざまな施策を打ち出している。アマゾンは今年４月、５月１５日から欧州、日本、カナダで低価格衣料品の販売手数料を割引すると発表した。地域ごとに手数料の引き下げは異なります。カナダでは、価格が 20 カナダドル未満の衣料品に対する amazon の販売手数料は当初 17% でしたが、調整後は 10% に下がりました。 6月末、amazonは新プロジェクト「low price store」について販売者とコミュニケーションをとった。

アマゾンの複数の施策について、販売者のチェン・チー氏は「手数料削減は実質的なメリットだが、他の施策はまだ成果が出ていない」と述べた。

アマゾンの2024年第2四半期財務報告書によると、2024年第2四半期のアマゾンの純売上高は10％増の1480億米ドルとなり、アナリスト予想の1488億米ドルをわずかに下回った。データがアナリストの予想を下回ったため、アマゾンの株価は時間外取引で６％以上下落した。

同四半期中、アマゾンの北米小売事業の営業利益は51億ドルで、予想の54億ドルを下回った。現在の消費者の傾向について、アマゾンのオルサブスキー最高財務責任者（ｃｆｏ）は、消費者はより慎重になり、低価格の製品を好むようになっていると述べた。北京経済日報の記者、趙天樹