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per competere con i rivali ebay e amazon nel campo dell’e-commerce, walmart sta espandendo in modo significativo le sue categorie di prodotti, attirando più venditori e introducendo più attività di terze parti. ma nel campo dell’e-commerce i due devono confrontarsi non solo tra loro. negli ultimi anni, le piattaforme di e-commerce transfrontaliere come temu e shein hanno registrato una rapida crescita nei mercati esteri. dai prodotti ai servizi, hanno avuto un impatto a tutto tondo sull’e-commerce locale.

nuovi servizi

martedì, ora locale, walmart ha dichiarato che fornirà servizi ai venditori di piattaforme di e-commerce, gestirà il trasporto delle loro merci direttamente dall'asia ai magazzini walmart negli stati uniti, evaderà gli ordini e gestirà i resi da qualsiasi sito di e-commerce, nel tentativo di aumentare il fatturato. stagione dello shopping natalizio.

inoltre, walmart fornirà il pagamento anticipato ai venditori terzi qualificati e rinuncerà alle tariffe di stoccaggio durante l’alta stagione per coloro che inviano l’inventario ai centri logistici walmart prima del 30 settembre.

le iniziative sono state annunciate durante l’annuale marketplace seller summit di walmart e sono progettate per aiutare i venditori a soddisfare le loro esigenze di shopping natalizio e a prepararsi per le promozioni di walmart. storicamente, questi eventi coincidono con il prime day di amazon ogni ottobre.

walmart ha trascorso l'ultimo anno attirando in modo aggressivo i venditori sul suo mercato di e-commerce walmart.com. le vendite di walmart.com sono cresciute di oltre il 30% ogni trimestre nell'ultimo anno, ha affermato la società, contribuendo in modo significativo alle sue vendite globali di e-commerce che hanno superato i 100 miliardi di dollari lo scorso anno.

secondo la società di ricerca marketplace pulse, il mercato online di walmart conta più di 420 milioni di articoli e più di 100.000 venditori attivi, più di un terzo dei quali con sede in cina. tuttavia, è ancora in ritardo rispetto ad amazon, che ha più di 2 milioni di venditori attivi.

walmart ha inoltre annunciato che i venditori possono spedire gli ordini ai clienti tramite il suo servizio di evasione ordini a un prezzo medio inferiore del 15% rispetto alla concorrenza. offre inoltre un servizio che gestisce la spedizione delle merci di venditori terzi dai porti di origine asiatici direttamente ai magazzini statunitensi.

tom ward, chief e-commerce officer di walmart, ha affermato che le nuove categorie di prodotti sono fornite da fornitori terzi e includono prodotti di bellezza di fascia alta, oggetti da collezione e altri beni di seconda mano. ciò contribuirà ad attirare più clienti e a stimolare la crescita del business.

ward ha spiegato: “quando i clienti cercano i prodotti a cui sono interessati, walmart non offre solo poche scelte, ma migliaia di risultati. questa ricca selezione di prodotti fa sentire ai clienti che ci sono più possibilità di fare acquisti su walmart, migliorando così il loro interesse per lo shopping sulla piattaforma walmart."

si prevede che sia redditizio

rispetto ad amazon, wal-mart non ha ancora potuto sfruttare i dividendi dell’era di internet. ha iniziato a testare l’e-commerce nel 1996. solo intorno al 2010 walmart ha effettuato investimenti strategici e fusioni e acquisizioni nell’e-commerce. solo nel 2021 ha aperto restrizioni ai venditori terzi al di fuori degli stati uniti. tuttavia, nell'attuale fase di rapida crescita del consumo online, anche l'e-commerce walmart sta crescendo al passo con i tempi. secondo il rapporto finanziario, i ricavi dell’e-commerce di walmart hanno raggiunto i 73,2 miliardi di dollari nel 2021, rendendola la seconda più grande azienda di e-commerce negli stati uniti. allo stesso tempo, walmart ha superato amazon nel settore dei generi alimentari in cui è specializzato, diventando la più grande piattaforma online.

sulla base del suo layout di vendita al dettaglio offline completo, walmart una volta era considerata l'azienda che con maggiori probabilità avrebbe potuto competere con amazon nel campo dell'e-commerce. attualmente, il mercato online di walmart è diventato un’importante forza trainante per la crescita del business e-commerce dell’azienda. walmart inc. ha dichiarato ad agosto che le sue vendite online negli stati uniti sono cresciute del 22% nell’ultimo trimestre. anche il numero di clienti attivi settimanali è in aumento, con un numero maggiore di consumatori disposti a pagare un extra per una consegna più rapida. l'azienda sta lavorando duramente per ridurre i costi associati all'e-commerce e ha assicurato agli investitori che si prevede che la sua attività di e-commerce sarà redditizia.

walmart ha affermato che le vendite nel suo mercato online sono cresciute di oltre il 30% per quattro trimestri consecutivi. sebbene la società non abbia rivelato il numero esatto di venditori sulla piattaforma, il numero di venditori è cresciuto con percentuali a due cifre. alcune categorie, come le forniture per animali domestici e i prodotti di bellezza, registrano tassi di crescita annuali compresi tra il 20% e il 30%.

vale la pena ricordare che anche l’opportunità di wal-mart di attrarre investimenti è degna di considerazione. proprio la scorsa settimana, walmart ha ridotto la sua partecipazione in jd.com. grazie alla promozione di formati relativamente ad alto profitto come i negozi ad abbonamento, l'attività di wal-mart nel mercato cinese ha avuto buoni risultati. sebbene il mercato complessivo degli ipermercati sia in declino, l'aumento dei negozi ad abbonamento ha assicurato la performance di wal-mart in cina. l'attuale performance di wal-mart nel mercato cinese ha anche implementato attivamente i negozi membri e ha persino convertito alcuni ipermercati in negozi membri per ottenere maggiori profitti.

entro la fine del 2023, walmart ha aperto un totale di 47 negozi sam's club in cina. nel prossimo anno wal-mart prevede inoltre di aprire circa 230 negozi nei mercati al di fuori degli stati uniti. tra questi, il focus sarà sui negozi sam's club nel mercato cinese. "l'attività di e-commerce di walmart nel mercato cinese presenta molti vantaggi rispetto ad altri concorrenti." zhan junhao, noto esperto di posizionamento strategico, ha affermato che walmart ha una forte forza finanziaria e una ricca esperienza di vendita al dettaglio capacità nella gestione della catena di fornitura i vantaggi possono garantire la qualità delle merci e la stabilità dell'offerta. inoltre, walmart continua a ottimizzare la propria strategia di selezione dei prodotti online e l’efficienza complessiva dell’adempimento per migliorare l’esperienza di acquisto dei consumatori.

più intenso

zhan junhao ritiene che l’attuale concorrenza sul mercato sia feroce e che sia walmart che amazon debbano espandere mercati più incrementali mantenendo i loro vantaggi competitivi.

negli ultimi anni piattaforme come temu e shein hanno registrato una rapida crescita sui mercati esteri, cosa che ha dato un senso di crisi anche a giganti come amazon. nel maggio di quest’anno, la piattaforma dati di e-commerce di terze parti ecdb ha pubblicato la classifica 2023 dell’e-commerce di moda negli stati uniti. tra questi, amazon e walmart si sono classificati tra i primi due, e shein al terzo posto, davanti ai tradizionali giganti della vendita al dettaglio macy’s e nike.

l’ultimo rapporto pubblicato da probolsky research in agosto ha mostrato che temu ha sovraperformato amazon nella guerra dei prezzi per i consumatori americani, con il 76% degli intervistati che ritiene che temu sia più economico di amazon. i prezzi di temu sono estremamente competitivi, il che lo rende una grande attrazione per gli acquirenti attenti al budget. tuttavia, l'81% degli intervistati ha affermato che la velocità di consegna di amazon è più rapida.

per far fronte alla concorrenza, amazon ha lanciato molte misure. nell'aprile di quest'anno, amazon ha annunciato che a partire dal 15 maggio avrebbe concesso sconti sulle commissioni di vendita di prodotti di abbigliamento a basso prezzo in europa, giappone e canada. diverse regioni hanno riduzioni delle commissioni diverse. in canada, la commissione di vendita originale di amazon per i prodotti di abbigliamento con un prezzo inferiore a 20 dollari canadesi era del 17%, che è scesa al 10% dopo l’adeguamento. alla fine di giugno, amazon ha comunicato ai venditori il suo nuovo progetto "low price store".

per quanto riguarda le molteplici misure di amazon, il venditore chen qi ha affermato: “la riduzione delle commissioni è un vantaggio reale e altre misure non hanno ancora visto risultati”.

il rapporto finanziario di amazon del secondo trimestre 2024 ha mostrato che le vendite nette di amazon sono aumentate del 10% a 148 miliardi di dollari nel secondo trimestre del 2024, leggermente inferiori alle aspettative degli analisti di 148,8 miliardi di dollari. il prezzo delle azioni di amazon è sceso di oltre il 6% nelle negoziazioni after-hour poiché i dati non sono stati all'altezza delle aspettative degli analisti.

durante il trimestre, le attività di vendita al dettaglio di amazon in nord america hanno generato un utile operativo di 5,1 miliardi di dollari, mancando le stime di 5,4 miliardi di dollari. per quanto riguarda le attuali tendenze dei consumatori, il cfo di amazon olsavsky ha affermato che i consumatori sono più cauti e preferiscono prodotti a basso prezzo. zhao tianshu, giornalista del beijing business daily