Viajar para Pequim por 4 dias e 3 noites custa apenas 750 yuans? Cuidado com a armadilha das “viagens baratas”
2024-08-11
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Este artigo foi reproduzido de [Beijing Release];
40 yuans por 4 dias e 3 noites em Guilin
Viaje para Pequim por 4 dias e 3 noites por apenas 750 yuans
……
este verão
Viagens baratas voltam a chamar a atenção
Oferta especial por tempo limitado, alimentação e acomodação incluídas, ingressos grátis
Passeios baratos parecem tentadores
Na verdade, existe uma armadilha escondida
Quando os consumidores escolhem produtos de viagem
Deve manter uma atitude racional e prudente
Não se deixe enganar pelos preços baixos
Visita de jornalista
Viaje para Pequim por 4 dias e 3 noites por apenas 750 yuans
Um repórter do Beijing Evening News abriu uma pequena plataforma de vídeo e pesquisou "Pequim 4 dias e 3 noites de viagem". As primeiras cinco postagens eram "diretrizes e informações de contato do guia turístico". Através dos dados de contato deixados em um “guia”, o repórter adicionou um guia turístico “Jingjing”, e a outra parte deu um plano de “Viagem Família Grátis” de 4 dias e 3 noites, que custou 880 yuans, incluindo ingressos para atrações, Transferência especial de carro, acomodação em hotel, café da manhã e refeições, bem como 3 dias de excelente serviço de guia turístico com medalha de ouro e seguro de responsabilidade civil de viagem, os repórteres são obrigados a deixar seu nome, informações de contato e um depósito de 100 yuans.
Quando o repórter perguntou se poderia ser mais barato, "Jingjing" primeiro disse 800 yuans e depois disse: "Vou me inscrever com o gerente" e finalmente citou 750 yuans.
"Este é um negócio típico de trânsito. A maioria das pessoas que se inscrevem em passeios pesquisando palavras-chave em páginas da web ou vídeos curtos são idosos." as pessoas não são muito boas em usar plataformas de viagens online. Também não consigo jogar na sala de transmissão ao vivo. Se não consigo encontrar a entrada oficial, muitas vezes opto por entrar em contato com o “guia turístico” diretamente por telefone ou WeChat. basta escanear o código QR para pagar e pagar o depósito para se inscrever no passeio.
Depois de pagar o depósito e aderir ao passeio, o velho descobriu que o itinerário real era diferente do indicado online.
Em junho deste ano, a mãe do Sr. Li, um turista, inscreveu-se em um passeio de baixo custo por meio de uma pesquisa na web. Assim que saiu da estação de trem, foi levada a um hotel suburbano pela equipe de busca. . Ao chegar ao hotel, um guia turístico local pediu ao idoso que assinasse um “Contrato de Viagem Doméstica em Grupo” e pagasse o saldo restante.
A partir do segundo dia, o itinerário mudou. De acordo com comunicação anterior no WeChat, o itinerário do dia seguinte deveria incluir a Praça Tiananmen, o Salão Memorial do Presidente Mao, a Cidade Proibida, o Parque do Templo do Céu e Shichahai. No itinerário real, Shichahai foi cancelado diretamente. O itinerário do terceiro dia mudou de assistir à cerimônia de hasteamento da bandeira, visitar a Grande Muralha de Badaling, conhecer mais de perto o Parque Olímpico, ir a uma loja de jade, visitar a Cidade do Imperador Amarelo e, finalmente, visitar a Grande Muralha de Badaling.
“Acordei às 5h30 da manhã e fui levado pelo guia turístico a um local de compras. Continuei comprando até o meio-dia e estava com pressa para visitar os pontos turísticos mais tarde.Depois de examinar o contrato de viagem, descobri que quatro pontos de compras, incluindo uma loja de jade e uma loja especializada, foram discretamente adicionados ao itinerário, bem como dois "Acordos Complementares para Atividades de Compras Voluntárias" e um "Acordo Complementar para Itens Pagos Voluntários". ."Isso significa que todas as compras e pagamentos são ações voluntárias dos turistas.
“O velho não sabia o que pensar sobre isso. Quando viu que o preço total era o mesmo, assinou o contrato às pressas. O Sr. Li disse que haviam entrado em contato com o guia turístico, e a outra parte disse isso. o conteúdo comunicado online serviu apenas para referência e o itinerário estava sujeito ao próprio contrato.
As plataformas assumem responsabilidades regulatórias
Aumentar significativamente o custo de infringir a lei
Existem leis e regulamentos a nível nacional para regular viagens a preços baixos e excessivos.
Artigo 35 da Lei do Turismo da República Popular da China
As agências de viagens não estão autorizadas a organizar atividades de viagem a preços excessivamente baixos para enganar os turistas e obter propinas e outros benefícios ilegítimos ao organizar compras ou pagar por itens de viagem pagos separadamente.
As agências de viagens organizam e recebem turistas,Nenhum local de compras específico pode ser designado e nenhum item de viagem adicional pago pode ser organizado.No entanto, isto é excluído se for acordado por ambas as partes ou solicitado pelo turista e não afeta a organização do itinerário de outros turistas.
Em caso de violação do disposto nos dois números anteriores,Os turistas têm o direito de solicitar à agência de viagens o tratamento da devolução e o adiantamento do pagamento da devolução no prazo de trinta dias após o itinerário da viagem, ou reembolsar o custo dos itens de viagem pagos separadamente.
Deverão as plataformas assumir responsabilidades relevantes pelo grande número de promoções de produtos de viagem suspeitas de serem irracionais e de baixo preço em plataformas locais de estilo de vida e plataformas de vídeos curtos?
Em termos de responsabilidades regulamentares, as plataformas locais de vida e as plataformas de vídeos curtos têm responsabilidades regulamentares pela informação que publicam. As plataformas devem estabelecer um mecanismo de revisão completo para examinar e avaliar rigorosamente os produtos de viagens de baixo preço apresentados pelas agências de viagens, para garantir que os seus preços são razoáveis e o conteúdo do seu serviço é autêntico e fiável, e para evitar propaganda falsa e enganar os consumidores. As plataformas também devem formular e implementar activamente regulamentos e normas rigorosas e punir as agências de viagens que violem os regulamentos, incluindo a remoção de produtos das prateleiras, a restrição da promoção e até a cessação da cooperação. Ao mesmo tempo, as plataformas devem também estabelecer um mecanismo de comunicação de reclamações para tratar e resolver as reclamações dos consumidores em tempo útil.
Se a plataforma não cumprir as suas obrigações regulamentares e causar perdas aos consumidores devido à compra de produtos de jogo de baixo preço, a plataforma deverá assumir a correspondente responsabilidade pela compensação. As plataformas devem aumentar a supervisão, melhorar os mecanismos de revisão e formular e implementar regulamentos e normas rigorosas para salvaguardar os direitos dos consumidores e o desenvolvimento saudável do mercado.
Como evitar os idosos
Atraído pela armadilha do preço baixo
Companheirismo e comunicação
Os membros da família devem passar mais tempo com os idosos, comunicar com eles sobre planos e necessidades de viagem, planear itinerários de viagem com os idosos, compreender os seus interesses e preferências e recomendar-lhes produtos e rotas de viagem adequados.
Consumo racional
Não busque cegamente preços baixos, mas escolha produtos de viagem adequados com base em sua situação e necessidades reais.
Escolha uma agência de viagens regular
Dê prioridade às agências de viagens qualificadas e com boa reputação e evite agências de viagens que operem sem licença ou que tenham má reputação.
Evite negociações privadas
Os idosos são alertados para não confiarem em anúncios de viagens a preços baixos nas ruas ou na Internet e para evitarem transacções privadas com agências de viagens privadas ou ilegais.
Leia o contrato com atenção
Antes de se inscrever, você deve ler atentamente o contrato de viagem e esclarecer o itinerário, itens incluídos e excluídos, etc.
Mantenha evidências
Durante o processo de viagem, você deve guardar todos os recibos, contratos e outros materiais comprovativos para salvaguardar os seus direitos e interesses legítimos em caso de litígio.
Várias outras coisas para ter cuidado
armadilha turística barata
Sistema de adesão falso
Algumas agências ou organizações de viagens sem escrúpulos usam o “sistema de adesão” como disfarce, alegando que, depois de se tornar membro, você pode desfrutar de serviços de viagem gratuitos ou de baixo preço e prometer descontos ou dividendos elevados. Estas instituições muitas vezes não têm qualificações legais, as taxas de adesão são difíceis de recuperar depois de pagas e os chamados serviços de viagens e as promessas de descontos muitas vezes não podem ser cumpridas.
Armadilha de pagamento antecipado
Em nome da venda de produtos pré-pagos de “pacotes de viagem”, ela coleta pré-pagamentos dos usuários sob o artifício de “viagens de baixo preço”.
Estes pagamentos antecipados são frequentemente utilizados para angariar fundos ilegalmente ou são desviados noutro local, fazendo com que os turistas enfrentem o risco de redução da qualidade do serviço ou de não conseguirem completar o seu itinerário durante o passeio.
Sair da armadilha de margem
Sob o pretexto de depósito de viagens de saída, são cobrados depósitos elevados, depósitos de segurança, etc. Estes depósitos são frequentemente utilizados para angariar fundos ilegalmente ou apropriar-se indevidamente de outros locais e, em última análise, os turistas enfrentam o risco de não conseguirem devolver o depósito.
Promoções falsas
Algumas agências ou instituições de viagens sem escrúpulos utilizam promoções falsas para atrair turistas a se inscreverem, como “compre um, ganhe outro” e “ofertas especiais”. Essas promoções costumam ter muitas restrições ou taxas adicionais, fazendo com que o turista acabe pagando nada menos que o preço original.
Fonte: Divulgado por Pequim, segundo Jingsi Guanlan
