Voyager à Pékin pendant 4 jours et 3 nuits ne coûte que 750 yuans ? Attention au piège du « voyage pas cher »
2024-08-11
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Cet article est reproduit à partir de [Beijing Release] ;
40 yuans pour 4 jours et 3 nuits à Guilin
Voyagez à Pékin pendant 4 jours et 3 nuits pour seulement 750 yuans
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cet été
Les voyages à bas prix attirent à nouveau l'attention
Offre spéciale à durée limitée, nourriture et hébergement inclus, billets gratuits
Les circuits à bas prix semblent tentants
En fait, il y a un piège caché
Quand les consommateurs choisissent des produits de voyage
Doit maintenir une attitude rationnelle et prudente
Ne vous laissez pas berner par les prix bas
Visite de journaliste
Voyagez à Pékin pendant 4 jours et 3 nuits pour seulement 750 yuans
Un journaliste du Beijing Evening News a ouvert une courte plateforme vidéo et recherché « Voyage à Pékin en 4 jours et 3 nuits ». Les cinq premiers messages se sont avérés être des « lignes directrices et coordonnées des guides touristiques ». Grâce aux coordonnées laissées dans un « guide », le journaliste a ajouté un guide touristique « Jingjing », et l'autre partie a proposé un plan de « Voyage gratuit en famille » de 4 jours et 3 nuits, qui a coûté 880 yuans, billets d'attraction compris. Transfert spécial en voiture, hébergement à l'hôtel, petit-déjeuner et repas, ainsi que 3 jours d'excellent service de guide touristique médaillé d'or et d'assurance responsabilité civile voyage, les journalistes sont tenus de laisser leur nom, leurs coordonnées et une caution de 100 yuans.
Lorsque le journaliste a demandé si cela pouvait être moins cher, « Jingjing » a d'abord répondu 800 yuans, puis a répondu : « Je vais postuler auprès du directeur », et a finalement cité 750 yuans.
"Il s'agit d'une activité de trafic typique. La plupart des personnes qui s'inscrivent à des visites en recherchant des mots-clés sur des pages Web ou de courtes vidéos sont des personnes âgées", Lu Qiang (pseudonyme), propriétaire d'une agence de voyages à Pékin, a déclaré aux journalistes que la plupart des personnes âgées. les gens ne sont pas très doués pour utiliser les plateformes de voyage en ligne. Je ne peux pas non plus jouer dans la salle de diffusion en direct, je choisis souvent de contacter le « guide touristique » directement par téléphone ou par WeChat. il suffit de scanner le code QR pour payer et de payer la caution pour s'inscrire à la visite.
Après avoir payé la caution et rejoint la visite, le vieil homme a découvert que l'itinéraire réel était différent de celui indiqué en ligne.
En juin de cette année, la mère de M. Li, un touriste, s'est inscrite à un voyage à bas prix grâce à une recherche sur Internet. Dès qu'elle a quitté la gare, elle a été emmenée dans un hôtel de banlieue par le personnel de prise en charge. . Après son arrivée à l'hôtel, un guide touristique local a demandé au vieil homme de signer un « contrat de voyage intérieur de groupe » et de payer le solde restant.
A partir du deuxième jour, l'itinéraire a changé. Selon une communication précédente sur WeChat, l'itinéraire du lendemain était censé inclure la place Tiananmen, le mémorial du président Mao, la Cité interdite, le parc du Temple du Ciel et Shichahai. Dans l'itinéraire actuel, Shichahai a été directement annulé. L'itinéraire du troisième jour a changé : assister à la cérémonie de lever du drapeau, visiter la Grande Muraille de Badaling, regarder de plus près le parc olympique, aller dans un magasin de jade, visiter la Cité de l'Empereur Jaune et enfin visiter la Grande Muraille de Badaling.
"Je me suis levé à 5h30 du matin et j'ai été emmené dans un endroit commerçant par le guide touristique. J'ai continué à faire du shopping jusqu'à midi et j'étais pressé de visiter les sites pittoresques plus tard."Après avoir parcouru le contrat de voyage, j'ai découvert que quatre lieux de shopping, dont une boutique de jade et une boutique spécialisée, avaient été discrètement ajoutés à l'itinéraire, ainsi que deux « Accords complémentaires pour les activités de shopping volontaires » et un « Accord complémentaire pour les articles payants volontairement ». ".Cela signifie que tous les achats et paiements sont des actions volontaires des touristes.
"Le vieil homme ne savait pas comment y penser. Lorsqu'il a vu que le prix total était le même, il a signé le contrat à la hâte. M. Li a dit qu'ils avaient contacté le guide touristique, et l'autre partie a dit cela." le contenu communiqué en ligne était à titre indicatif uniquement et l'itinéraire était soumis au contrat lui-même.
Les plateformes assument des responsabilités réglementaires
Augmenter considérablement le coût de la violation de la loi
Il existe des lois et des réglementations au niveau national pour réglementer les voyages à bas prix déraisonnables.
Article 35 de la loi sur le tourisme de la République populaire de Chine
Les agences de voyages ne sont pas autorisées à organiser des activités de voyage à des prix déraisonnablement bas pour tromper les touristes et à obtenir des pots-de-vin et d'autres avantages illégitimes en organisant des achats ou en payant des articles de voyage payés séparément.
Les agences de voyages organisent et reçoivent des touristes,Aucun lieu de shopping spécifique ne peut être désigné et aucun article de voyage payant supplémentaire ne peut être organisé.Toutefois, ceci est excepté si cela est convenu par les deux parties ou demandé par le touriste et n'affecte pas les arrangements d'itinéraire des autres touristes.
En cas de violation des dispositions des deux alinéas précédents,Les touristes ont le droit de demander à l'agence de voyages de gérer les retours et d'avancer le paiement du retour dans les trente jours suivant l'itinéraire de voyage, ou de rembourser le coût des articles de voyage payés séparément.
Les plateformes devraient-elles assumer des responsabilités pertinentes pour le grand nombre de promotions de produits de voyage suspectées d'être déraisonnables et à bas prix sur les plateformes de style de vie locales et les plateformes de courtes vidéos ?
En termes de responsabilités réglementaires, les plateformes de vie locale et les plateformes de vidéos courtes ont des responsabilités réglementaires quant aux informations qu'elles publient. Les plateformes devraient établir un mécanisme d'examen complet pour filtrer et évaluer strictement les produits de voyage à bas prix soumis par les agences de voyages afin de garantir que leurs prix sont raisonnables et que le contenu de leurs services est authentique et fiable, et pour éviter toute fausse propagande et tromper les consommateurs. Les plateformes devraient également formuler et mettre en œuvre activement des réglementations et des normes strictes, et punir les agences de voyages qui enfreignent les réglementations, notamment en retirant des produits des rayons, en restreignant la promotion et même en mettant fin à leur coopération. Dans le même temps, les plateformes devraient également établir un mécanisme de signalement des plaintes pour traiter et résoudre les plaintes des consommateurs en temps opportun.
Si la plateforme ne remplit pas ses obligations réglementaires et entraîne des pertes pour les consommateurs en raison de l'achat de produits de jeu à bas prix, la plateforme devrait assumer la responsabilité correspondante en matière d'indemnisation. Les plateformes devraient accroître la supervision, améliorer les mécanismes de contrôle, et formuler et mettre en œuvre des réglementations et des normes strictes pour protéger les droits des consommateurs et un développement sain du marché.
Comment éviter les personnes âgées
Attiré par le piège des prix bas
Compagnonnage et communication
Les membres de la famille devraient passer plus de temps avec les personnes âgées, communiquer avec elles sur leurs projets et leurs besoins de voyage, planifier des itinéraires de voyage avec les personnes âgées, comprendre leurs intérêts et leurs préférences et leur recommander des produits et des itinéraires de voyage adaptés.
Consommation rationnelle
Ne recherchez pas aveuglément des prix bas, mais choisissez des produits de voyage appropriés en fonction de votre situation et de vos besoins réels.
Choisissez une agence de voyages régulière
Donnez la priorité aux agences de voyages qualifiées et jouissant d’une bonne réputation, et évitez les agences de voyages qui opèrent sans permis ou qui ont une mauvaise réputation.
Évitez les transactions privées
Il est rappelé aux personnes âgées de ne pas se fier aux publicités de voyages à bas prix dans la rue ou sur Internet et d'éviter les transactions privées avec des agences de voyages privées ou illégales.
Lisez attentivement le contrat
Avant de vous inscrire, vous devez lire attentivement le contrat de voyage et clarifier l'itinéraire, les éléments inclus et exclus, etc.
Conserver les preuves
Pendant le processus de voyage, vous devez conserver tous les reçus, contrats et autres éléments de preuve pour sauvegarder vos droits et intérêts légitimes en cas de litige.
Plusieurs autres choses dont il faut se méfier
piège à touristes bon marché
Faux système d'adhésion
Certaines agences ou organisations de voyages sans scrupules utilisent le « système d'adhésion » comme un prétexte, affirmant qu'après être devenu membre, vous pouvez bénéficier de services de voyage à bas prix ou gratuits et promettre des remises ou des dividendes élevés. Ces institutions n'ont souvent pas de qualifications juridiques, les cotisations sont difficiles à recouvrer une fois payées et les soi-disant services de voyage et promesses de rabais ne peuvent souvent pas être tenus.
Piège du paiement anticipé
Au nom de la vente de produits prépayés de type « forfaits de voyage », elle collecte les prépaiements des utilisateurs sous le couvert du « voyage à bas prix ».
Ces avances sont souvent utilisées pour collecter illégalement des fonds ou être détournées ailleurs, ce qui expose les touristes au risque d'une qualité de service réduite ou de l'impossibilité de terminer leur itinéraire pendant le voyage.
Piège à marge de sortie
Sous couvert de caution pour les voyages à l'étranger, des dépôts élevés, des dépôts de garantie, etc. sont collectés. Ces dépôts sont souvent utilisés pour collecter illégalement des fonds ou détourner d’autres lieux, et les touristes courent finalement le risque de ne pas pouvoir restituer leur dépôt.
Fausses promotions
Certaines agences de voyages ou institutions sans scrupules utilisent de fausses promotions pour inciter les touristes à s'inscrire, telles que « achetez-en une, obtenez-en une gratuitement » et « offres spéciales ». Ces promotions comportent souvent de nombreuses restrictions ou frais supplémentaires, ce qui oblige les touristes à payer au moins le prix initial.
Source : Diffusé par Pékin, selon Jingsi Guanlan
